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Rastreamento de eventos de serviço de PPP para resolução de problemas

O recurso de rastreamento do Junos OS rastreia as operações de serviço de PPP e registra eventos em um arquivo de registro. As descrições de erro capturadas no arquivo de registro fornecem informações detalhadas para ajudar você a resolver problemas.

Por padrão, nada é rastreado. Quando você habilita a operação de rastreamento, o comportamento de rastreamento padrão é o seguinte:

  1. Eventos importantes estão logados em um arquivo localizado no /var/log diretório. Por padrão, o roteador usa o nome jpppddo arquivo. Você pode especificar um nome de arquivo diferente, mas não pode alterar o diretório em que os arquivos de rastreamento estão localizados.

  2. Quando o arquivo filename de registro de rastreamento chega a 128 kilobytes (KB), ele é comprimido e renomeado filename.0.gz. Os eventos subsequentes são registrados em um novo arquivo chamado filename, até que ele atinja a capacidade novamente. Neste momento, filename.0.gz é renomeada filename.1.gz e filename é compactada e renomeada filename.0.gz. Esse processo se repete até que o número de arquivos arquivados atinja o número máximo do arquivo. Em seguida, o arquivo de rastreamento mais antigo — aquele com o número mais alto — é sobreescrito.

    Você pode especificar opcionalmente o número de arquivos de rastreamento de 2 a 1000. Você também pode configurar o tamanho máximo do arquivo para ser de 10 KB a 1 gigabyte (GB). (Para obter mais informações sobre como os arquivos de log são criados, consulte o System Log Explorer.)

Por padrão, apenas o usuário que configura a operação de rastreamento pode acessar arquivos de log. Opcionalmente, você pode configurar o acesso somente de leitura para todos os usuários.

Para configurar operações de rastreamento de serviços PPP:

  1. (Opcional) Configure um nome de arquivo de log de rastreamento.

    Consulte a configuração do nome de arquivo de registro de rastreamento de serviços PPP.

  2. (Opcional) Configure o número e o tamanho dos registros de rastreamento.

    Veja a configuração do número e do tamanho dos arquivos de registro de serviços PPP.

  3. (Opcional) Configure o acesso do usuário aos registros de rastreamento.

    Consulte a configuração do acesso ao arquivo de registro de serviços PPP.

  4. (Opcional) Configure uma expressão regular para filtrar as informações a serem incluídas no log de rastreamento.

    Veja a configuração de uma expressão regular para que as mensagens de serviço de PPP sejam registradas.

  5. (Opcional) Configure bandeiras para especificar quais eventos estão logados.

    Veja a configuração das bandeiras de rastreamento de serviços PPP.

  6. (Opcional) Configure um nível de gravidade para que as mensagens especifiquem quais mensagens de evento estão registradas.

    Veja a configuração do nível de gravidade para filtrar quais mensagens de serviço PPP estão registradas.

Configuração do nome de arquivo de registro de rastreamento de serviços PPP

Por padrão, o nome do arquivo que registra a saída de rastreamento do serviço PPP é jpppd. Você pode especificar um nome diferente com a opção file .

Para configurar o nome de arquivo para operações de rastreamento de serviços PPP:

  • Especifique o nome do arquivo usado para a saída de rastreamento.

Configurando o número e o tamanho dos arquivos de registro de serviços PPP

Opcionalmente, você pode especificar o número de arquivos de log de rastreamento compactados e arquivados de 2 a 1000. Você também pode configurar o tamanho máximo do arquivo para ser de 10 KB a 1 gigabyte (GB); o tamanho padrão é de 128 kilobytes (KB).

Os arquivos arquivados são diferenciados por um suffix no formato .number.gz. O mais novo arquivo arquivado é .0.gz e o arquivo arquivado mais antigo é .(maximum number)-1.gz. Quando o arquivo de registro de rastreamento atual atinge o tamanho máximo, ele é comprimido e renomeado, e todos os arquivos arquivados existentes são renomeados. Esse processo se repete até que o número máximo de arquivos arquivados seja atingido, momento em que o arquivo mais antigo é sobreescrito.

Por exemplo, você pode definir o tamanho máximo do arquivo para 2 MB e o número máximo de arquivos para 20. Quando o arquivo que recebe a saída da operação de rastreamento, filenamechega a 2 MB, filename é comprimido e renomeado filename.0.gz, e um novo arquivo chamado filename é criado. Quando o novo filename chega a 2 MB, filename.0.gz é renomeado filename.1.gz e filename compactado e renomeado filename.0.gz. Esse processo se repete até que haja 20 arquivos de rastreamento. Em seguida, o arquivo mais antigo, filename.19.gzé simplesmente sobreescrito quando o próximo arquivo mais antigo, filename.18.gz é comprimido e renomeado para filename.19.gz.

Para configurar o número e o tamanho dos arquivos de rastreamento:

  • Especifique o nome, o número e o tamanho do arquivo usado para a saída de rastreamento.

Configuração do acesso ao arquivo de registro de serviços PPP

Por padrão, apenas o usuário que configura a operação de rastreamento pode acessar os arquivos de log. Você pode permitir que todos os usuários leiam o arquivo de log e você pode definir explicitamente o comportamento padrão do arquivo de log.

Para especificar que todos os usuários podem ler o arquivo de log:

  • Configure o arquivo de log para ser legível mundialmente.

Para definir explicitamente o comportamento padrão, apenas o usuário que configurou o rastreamento pode ler o arquivo de log:

  • Configure o arquivo de log para não ser legível pelo mundo.

Configurando uma expressão regular para que as mensagens de serviço de PPP sejam registradas

Por padrão, a saída de operação de rastreamento inclui todas as linhas relevantes para os eventos logados.

Você pode refinar a saída incluindo expressões regulares a serem combinadas.

Para configurar expressões regulares a serem combinadas:

  • Configure a expressão regular.

Configuração de filtragem de assinantes para operações de rastreamento de serviços PPP

Você pode aplicar filtros ao serviço PPP para limitar o rastreamento a determinados assinantes ou domínios. A filtragem de assinantes simplifica a solução de problemas em um ambiente escalonado, permitindo que você se concentre em um conjunto reduzido de resultados de rastreamento.

Para nomes de usuário assinantes que tenham a forma esperada de user@domain, você pode filtrar o usuário, o domínio ou ambos. Você pode usar um asterisco (*) como um wildcard para substituir caracteres no início ou no final de ambos os termos para combinar com um número maior de assinantes.

Nota:

Você não pode filtrar resultados usando um wildcard no meio dos termos de usuário ou domínio. Por exemplo, os seguintes usos do wildcard não são suportados: tom*25@example.com, tom125@ex*.com.

Ao ativar a filtragem por nome de usuário, são excluídos automaticamente vestígios com informações insuficientes para determinar o nome de usuário.

Para configurar a filtragem de assinantes:

  • Especifique o filtro.

Considere os seguintes exemplos de uso do wildcard para filtragem:

  • Filtrar resultados para o assinante específico com o nome de usuário, tom@example.com.

  • Filtrar resultados para todos os assinantes cujo nome de usuário começa com tom.

  • Filtrar resultados para todos os assinantes cujo nome de usuário termina com tom.

  • Filtrar resultados para assinantes com o nome de usuário tom em todos os domínios começando com ex.

  • Filtrar resultados para todos os assinantes em todos os domínios que terminam com ample.com.

  • Filtrar resultados para todos os assinantes cujo nome de usuário começa com o tom em domínios que terminam com example.com.

Configuração das bandeiras de rastreamento de serviços PPP

Por padrão, apenas eventos importantes são registrados. Você pode especificar quais eventos e operações estão logados especificando uma ou mais bandeiras de rastreamento.

Para configurar as bandeiras para que os eventos sejam registrados:

  • Configure as bandeiras.

Configurando o nível de gravidade para filtrar quais mensagens de serviço PPP estão registradas

As mensagens associadas a um evento logado são categorizadas de acordo com o nível de gravidade. Você pode usar o nível de gravidade para determinar quais mensagens estão registradas para o tipo de evento. Um nível de baixa gravidade é menos restritivo — filtra menos mensagens — do que um nível mais alto. Quando você configura um nível de gravidade, todas as mensagens nesse nível e todos os níveis mais altos (mais restritivos) são registrados.

A lista a seguir apresenta níveis de gravidade em ordem de menor (menos restritivo) a mais alto (mais restritivo). Esta ordem também representa o significado das mensagens; por exemplo, error as mensagens são mais preocupantes do que info as mensagens.

  • verbose

  • info

  • notice

  • warning

  • error

O nível de gravidade que você configura depende do problema que você está tentando resolver. Em alguns casos, você pode estar interessado em ver todas as mensagens relevantes para o evento logado, de modo que você especifique all. Você também pode especificar verbose com o mesmo resultado, porque verbose é o menor (menos restritivo) nível de gravidade; não tem nada a ver com a terseness ou verbosidade das mensagens. Qualquer escolha gera uma grande quantidade de saída. Você pode especificar um nível de gravidade mais restritivo, como notice ou info filtrar as mensagens. Por padrão, a saída de operação de rastreamento inclui apenas mensagens com um nível de gravidade de error.

Para configurar o tipo de mensagens a serem registradas:

  • Configure o nível de gravidade da mensagem.