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Rastreamento de eventos de serviço PPP para solução de problemas

O recurso de rastreamento do Junos OS rastreia operações de serviço PPP e registra eventos em um arquivo de log. As descrições de erro capturadas no arquivo de log fornecem informações detalhadas para ajudá-lo a resolver problemas.

Por padrão, nada é rastreado. Quando você habilita a operação de rastreamento, o comportamento de rastreamento padrão é o seguinte:

  1. Eventos importantes são registrados em um arquivo localizado no /var/log diretório. Por padrão, o roteador usa o nome jpppdde arquivo . Você pode especificar um nome de arquivo diferente, mas não pode alterar o diretório no qual os arquivos de rastreamento estão localizados.

  2. Quando o arquivo filename de log de rastreamento atinge 128 kilobytes (KB), ele é compactado e renomeado filename.0.gzcomo . Os eventos subsequentes são registrados em um novo arquivo chamado filename, até que ele atinja a capacidade novamente. Neste ponto, filename.0.gz é renomeado filename.1.gz e filename é compactado e renomeado filename.0.gz. Esse processo se repete até que o número de arquivos arquivados atinja o número máximo de arquivos. Em seguida, o arquivo de rastreamento mais antigo — aquele com o número mais alto — é substituído.

    Opcionalmente, você pode especificar o número de arquivos de rastreamento de 2 a 1000. Você também pode configurar o tamanho máximo do arquivo para ser de 10 KB a 1 gigabyte (GB). (Para obter mais informações sobre como os arquivos de log são criados, consulte o Explorador de Logs do Sistema.)

Por padrão, somente o usuário que configura a operação de rastreamento pode acessar arquivos de log. Opcionalmente, você pode configurar o acesso somente leitura para todos os usuários.

Para configurar operações de rastreamento de serviço PPP:

  1. (Opcional) Configure um nome de arquivo de log de rastreamento.

    Consulte Configurando o Nome do Arquivo de Log de Rastreamento do Serviço PPP.

  2. (Opcional) Configure o número e o tamanho dos logs de rastreamento.

    Consulte Configurando o Número e o Tamanho dos Arquivos de Log do Serviço PPP.

  3. (Opcional) Configure o acesso do usuário para rastrear logs.

    Consulte Configurando o Acesso ao Arquivo de Log do Serviço PPP.

  4. (Opcional) Configure uma expressão regular para filtrar as informações a serem incluídas no log de rastreamento.

    Consulte Configurando uma Expressão Regular para que as Mensagens de Serviço PPP sejam Registradas.

  5. (Opcional) Configure sinalizadores para especificar quais eventos são registrados.

    Consulte Configurando os Sinalizadores de Rastreamento de Serviço PPP.

  6. (Opcional) Configure um nível de gravidade para mensagens para especificar quais mensagens de evento são registradas.

    Consulte Configurando o Nível de Gravidade para Filtrar Quais Mensagens de Serviço PPP são Registradas.

Configurando o nome do arquivo de log de rastreamento do serviço PPP

Por padrão, o nome do arquivo que registra a saída de rastreamento para o serviço PPP é jpppd. Você pode especificar um nome diferente com a file opção.

Para configurar o nome do arquivo para operações de rastreamento de serviço PPP:

  • Especifique o nome do arquivo usado para a saída de rastreamento.

Configurando o número e o tamanho dos arquivos de log do serviço PPP

Opcionalmente, é possível especificar o número de arquivos de log de rastreamento compactados e arquivados de 2 a 1000. Você também pode configurar o tamanho máximo do arquivo para ser de 10 KB a 1 gigabyte (GB); o tamanho padrão é de 128 kilobytes (KB).

Os arquivos arquivados são diferenciados por um sufixo no formato .number.gz. O arquivo arquivado mais recente é .0.gz e o arquivo arquivado mais antigo é .(maximum number)-1.gz. Quando o arquivo de log de rastreamento atual atinge o tamanho máximo, ele é compactado e renomeado, e todos os arquivos arquivados existentes são renomeados. Esse processo se repete até que o número máximo de arquivos arquivados seja atingido, momento em que o arquivo mais antigo é substituído.

Por exemplo, você pode definir o tamanho máximo do arquivo como 2 MB e o número máximo de arquivos como 20. Quando o arquivo que recebe a saída da operação de rastreamento, filename, atinge 2 MB, filename é compactado e renomeado filename.0.gz, e um novo arquivo chamado filename é criado. Quando o novo filename atinge 2 MB, filename.0.gz é renomeado filename.1.gz e filename é compactado e renomeado filename.0.gz. Esse processo se repete até que haja 20 arquivos de rastreamento. Em seguida, o arquivo mais antigo, filename.19.gz, é simplesmente substituído quando o próximo arquivo filename.18.gz mais antigo é compactado e renomeado para filename.19.gz.

Para configurar o número e o tamanho dos arquivos de rastreamento:

  • Especifique o nome, o número e o tamanho do arquivo usado para a saída de rastreamento.

Configurando o acesso ao arquivo de log do serviço PPP

Por padrão, somente o usuário que configura a operação de rastreamento pode acessar os arquivos de log. Você pode permitir que todos os usuários leiam o arquivo de log e pode definir explicitamente o comportamento padrão do arquivo de log.

Para especificar que todos os usuários podem ler o arquivo de log:

  • Configure o arquivo de log para ser legível por todos.

Para definir explicitamente o comportamento padrão, somente o usuário que configurou o rastreamento pode ler o arquivo de log:

  • Configure o arquivo de log para não ser legível por todos.

Configurando uma expressão regular para que as mensagens de serviço PPP sejam registradas

Por padrão, a saída da operação de rastreamento inclui todas as linhas relevantes para os eventos registrados.

Você pode refinar a saída incluindo expressões regulares a serem correspondidas.

Para configurar expressões regulares a serem correspondidas:

  • Configure a expressão regular.

Configurando a filtragem de assinantes para operações de rastreamento de serviço PPP

Você pode aplicar filtros ao serviço PPP para limitar o rastreamento a assinantes ou domínios específicos. A filtragem de assinantes simplifica a solução de problemas em um ambiente dimensionado, permitindo que você se concentre em um conjunto reduzido de resultados de rastreamento.

Para nomes de usuário de assinante que têm a forma esperada de user@domain, você pode filtrar o usuário, o domínio ou ambos. Você pode usar um asterisco (*) como um curinga para substituir caracteres no início ou no final de um dos termos ou de ambos os termos para corresponder a um número maior de assinantes.

Observação:

Você não pode filtrar resultados usando um curinga no meio dos termos de usuário ou domínio. Por exemplo, não há suporte para os seguintes usos do curinga: tom*25@example.com, tom125@ex*.com.

Quando você habilita a filtragem por nome de usuário, os rastreamentos que não têm informações suficientes para determinar o nome de usuário são excluídos automaticamente.

Para configurar a filtragem de assinantes:

  • Especifique o filtro.

Considere os seguintes exemplos de uso do curinga para filtragem:

  • Filtre os resultados do assinante específico com o nome de usuário tom@example.com.

  • Filtre os resultados para todos os assinantes cujo nome de usuário comece com tom.

  • Filtre os resultados para todos os assinantes cujo nome de usuário termina com tom.

  • Filtre os resultados para assinantes com o nome de usuário tom em todos os domínios começando com ex.

  • Filtre os resultados de todos os assinantes em todos os domínios que terminam com ample.com.

  • Filtre os resultados de todos os assinantes cujo nome de usuário começa com tom em domínios que terminam com example.com.

Configurando os sinalizadores de rastreamento de serviço PPP

Por padrão, apenas eventos importantes são registrados. Você pode especificar quais eventos e operações são registrados especificando um ou mais sinalizadores de rastreamento.

Para configurar os sinalizadores dos eventos a serem registrados:

  • Configure os sinalizadores.

Configurando o nível de gravidade para filtrar quais mensagens de serviço PPP são registradas

As mensagens associadas a um evento registrado são categorizadas de acordo com o nível de gravidade. Você pode usar o nível de gravidade para determinar quais mensagens são registradas para o tipo de evento. Um nível de gravidade baixo é menos restritivo — filtra menos mensagens — do que um nível mais alto. Quando você configura um nível de gravidade, todas as mensagens nesse nível e todos os níveis mais altos (mais restritivos) são registrados.

A lista a seguir apresenta os níveis de gravidade em ordem do mais baixo (menos restritivo) ao mais alto (mais restritivo). Essa ordem também representa o significado das mensagens; Por exemplo, error as mensagens são mais preocupantes do que info as mensagens.

  • verbose

  • info

  • notice

  • warning

  • error

O nível de gravidade que você configura depende do problema que você está tentando resolver. Em alguns casos, você pode estar interessado em ver todas as mensagens relevantes para o evento registrado, então você especifica all. Você também pode especificar verbose com o mesmo resultado, porque verbose é o nível de gravidade mais baixo (menos restritivo); não tem nada a ver com a concisão ou verbosidade das mensagens. Qualquer uma das opções gera uma grande quantidade de saída. Você pode especificar um nível de gravidade mais restritivo, como notice ou info para filtrar as mensagens. Por padrão, a saída da operação de rastreamento inclui apenas mensagens com um nível de gravidade de error.

Para configurar o tipo de mensagens a serem registradas:

  • Configure o nível de gravidade da mensagem.