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Coletar Mostrar Tecnologia (GUI)

Você pode coletar os seguintes arquivos show tech da GUI do Apstra:

  • Controlador Apstra

  • Workers do Apstra (novidade na versão 5.0.0 do Apstra)

  • Agentes de dispositivos conectados (onbox e offbox)

  • Dados de fluxo

Se você não configurou credenciais locais para o controlador do Apstra, no menu de navegação à esquerda, navegue até Platform > Apstra Cluster e edite o controlador para configurar as credenciais. (Essas são as credenciais que você usa para o console da VM ou SSH.)
  1. No menu de navegação à esquerda, navegue até Platform > Technical Support e clique em Collect Show Tech.
    A caixa de diálogo Coletar Mostrar Tecnologia é aberta.
  2. Marque a caixa de seleção de VMs do Apstra para ver a tabela de VMs do Apstra disponíveis (o controlador e todos os trabalhadores).
  3. Marque as caixas de seleção das VMs que precisam mostrar a tecnologia coletada.
  4. Você pode coletar show_tech da GUI do Apstra que inclui uma cópia do backup. Se o Suporte da Juniper solicitar um backup, marque a caixa de seleção Incluir Backup. Esse backup fornece informações para Suporte e Engenharia. Ele não inclui credenciais, portanto, não é adequado para restaurar seu ambiente de produção. (Em vez disso, use backups do procedimento Fazer backup do banco de dados do Apstra.)
  5. Marque a caixa de seleção Dispositivos Gerenciados para ver a lista de dispositivos gerenciados (dispositivos com agentes que foram reconhecidos).
  6. Marque as caixas de seleção dos dispositivos que precisam mostrar a tecnologia coletada.
    Observação:

    Quando a tecnologia de exibição do dispositivo é coletada, a autenticação de nome de usuário e senha do agente do sistema do dispositivo configurado é usada. Se você configurou o dispositivo para usar um método de autenticação diferente (AAA) com um nome de usuário e senha diferentes (como RADIUS e TACACS), não será possível coletar a tecnologia de exibição da GUI do Apstra. Você deve coletar tecnologia de exibição com a CLI.
  7. Se você estiver usando dados de fluxo e quiser coletar show tech para eles, marque a caixa de seleção Dados de fluxo e marque as caixas de seleção dos controladores de fluxo que precisam mostrar tech coletados.
  8. Clique em Coletar para iniciar o processo de coleta.
    Observação:

    Para controladores de servidor Apstra com bancos de dados grandes, a operação pode atingir o tempo limite. Se isso acontecer, você deverá coletar a tecnologia de exibição usando a CLI.
    Dica:

    Se a imagem abaixo for exibida, você ainda precisará configurar as credenciais locais no nó. Clique no link para ir para a tela do nó do controlador, clique no botão Editar (lado direito) e digite o nome de usuário e a senha que você usa para o console da VM ou SSH.

  9. Depois que os trabalhos forem concluídos e marcados como SUCESSO, clique no botão de download de cada um dos arquivos (em Logs).
    Dica: Após o download dos arquivos, você pode liberar espaço em disco excluindo trabalhos.
  10. Em um computador com a capacidade de fazer upload, carregue os arquivos show tech para o seu caso de cliente.