Recursos de resolução de problemas para roteadores MX960

Interface de linha de comando

A interface de linha de comando (CLI) do Junos OS é a principal ferramenta para controlar e solucionar problemas do hardware do roteador, o Junos OS, protocolos de roteamento e conectividade de rede. Os comandos de CLI exibem informações de tabelas de roteamento, informações específicas para protocolos de roteamento e informações sobre a conectividade de rede derivada das concessionárias de ping e rastreamento .

Você entra em comandos CLI em um ou mais dispositivos de gerenciamento externos conectados a portas no Mecanismo de Roteamento.

Para obter informações sobre o uso da CLI para solucionar problemas do Junos OS, consulte o guia de configuração apropriado do Junos OS.

Mensagens de alarme de chassi e interface

Quando o mecanismo de roteamento detecta uma condição de alarme, ele acende o LED de alarme vermelho ou amarelo na interface da nave conforme apropriado. Para ver uma descrição mais detalhada da causa do alarme, emitiu o show chassis alarms comando:

Existem duas classes de mensagens de alarme:

• Alarmes de chassi — indique um problema com um componente do chassi, como o sistema de resfriamento ou fontes de alimentação.

• Alarmes de interface — indique um problema com uma interface de rede específica.

Contatos de relé de alarme

A interface da nave tem dois contatos de relé de alarme para conectar o roteador a dispositivos de alarme externos. Sempre que uma condição do sistema aciona o alarme vermelho ou amarelo na interface da nave, os contatos do relé de alarme também são ativados. Os contatos do relé de alarme estão localizados na parte superior direita da interface da nave.

LEDs de interface de artesanato

A interface artesanal é o painel na frente do roteador localizado acima das placas de DPC que contém LEDs e botões que permitem solucionar problemas do roteador.

Os LEDs na interface da nave incluem os seguintes:

• LEDs de alarme — um grande LED circular vermelho e um grande LED circular amarelo, localizado na parte superior direita da interface da nave, indicam dois níveis de condições de alarme. As luzes LED vermelhas circulares indicam uma condição crítica que pode resultar em um desligamento do sistema. As luzes LED amarelas de triângulo indicam uma condição menos grave que requer monitoramento ou manutenção. Ambos os LEDs podem ser acesos simultaneamente. Uma condição que faz um LED de alarme acender também ativa o contato correspondente com o relé de alarme na interface da nave.

• LEDs de subsistema de host — três LEDs, MASTER, ONLINE e OFFLINE, indicam o status do subsistema de host. Um LED MASTER verde indica que o host está funcionando como o principal. O LED on-line indica que o host está online. O LED OFFLINE indica que o host está instalado, mas o mecanismo de roteamento está offline. Os LEDs do subsistema host estão localizados à esquerda da interface da nave e são rotulados como RE0 e RE1.

• LEDs de fonte de alimentação — dois LEDs (PEM) indicam o status de cada fonte de alimentação. O verde indica que a fonte de alimentação está funcionando normalmente. O vermelho indica que a fonte de alimentação não está funcionando normalmente. Os LEDs de fonte de alimentação estão localizados na interface da nave central e são rotulados de 0 a 3.

• LEDs de placa de linha — dois LEDs, OK e FAIL, indicam o status de cada DPC, FPC ou MPC. Verde indica ok e vermelho indica uma falha. Os LEDs da placa de linha estão localizados ao longo da parte inferior da interface da nave.

• SCB LEDs — dois LEDs, OK e FAIL, indicam o status de cada SCB. Verde indica ok e vermelho indica uma falha. Os LEDs SCB estão localizados à esquerda da interface da nave ao longo da parte inferior.

• LEDs de ventilador — dois LEDs indicam o status dos fãs. O verde indica que os ventiladores estão funcionando normalmente e o vermelho indica que um ventilador falhou. Os LEDs do ventilador estão localizados na parte superior esquerda da interface da nave.

LEDs de componentes

Os LEDs a seguir estão localizados em vários componentes do roteador e exibem o status desses componentes:

• DPC LED — um LED identificado como OK/FAIL em cada DPC faceplate indica o status do DPC. Para obter mais informações, consulte a referência do módulo de interface da Série MX.

• LED FPC — um LED identificado como OK/FAIL em cada placa facial do FPC indica o status do FPC.

• LED MPC — um LED identificado como OK/FAIL em cada placa facial do FPC indica o status do FPC.

• MIC LED — Um LED identificado como OK/FAIL em cada placa facial MIC indica o status do MIC. Para obter mais informações, consulte a referência do módulo de interface da Série MX.

• PIC LED — Um LED identificado como OK/FAIL em cada faceplate PIC indica o status do PIC. Para obter mais informações, consulte a referência do módulo de interface da Série MX.

• SCB LEDs — Três LEDs, MALHA ATIVA, SOMENTE MALHA e OK/FAIL, em cada placa de rosto SCB indicam o status do SCB. Se nenhum LED estiver aceso, o RE primário ainda pode estar inicializando ou o SCB não está recebendo energia.

• LEDs de mecanismo de roteamento — quatro LEDs, chamados de MASTER, HDD, ONLINE e FAIL em cada placa facial do Mecanismo de Roteamento indicam o status do Mecanismo de Roteamento e do disco rígido.

• LEDs de fonte de alimentação — dois LEDs em cada placa facial da fonte de alimentação indicam o status dessa fonte de alimentação.

Centro de assistência técnica da Juniper Networks

Se você precisar de assistência durante a solução de problemas, você pode entrar em contato com o Centro de Assistência Técnica (JTAC) da Juniper Networks usando a Web ou por telefone.