Resolução de problemas dos componentes do EX3400

Propósito

Use a funcionalidade de monitoramento para visualizar informações de alarme para os switches da Série EX, incluindo tipo de alarme, gravidade do alarme e uma breve descrição para cada alarme ativo na plataforma de comutação.

Ação

Para ver os alarmes ativos:

1. Selecione o Monitor > eventos e alarmes > exibir alarmes na interface J-Web.

2. Selecione um filtro de alarme com base no tipo de alarme, gravidade, descrição e intervalo de data.

3. Clique em Ir.

   Todos os alarmes correspondentes ao filtro são exibidos.

Significado

A Tabela 3 lista os campos de saída de alarme.

Propósito

Use a funcionalidade de monitoramento para filtrar e visualizar mensagens de log do sistema para switches da Série EX.

Ação

Para ver eventos na interface J-Web, selecione Monitor > eventos e alarmes > exibir eventos.

Aplique um filtro ou uma combinação de filtros para visualizar mensagens. Você pode usar filtros para exibir eventos relevantes. A Tabela 4 descreve os diferentes filtros, suas funções e as ações associadas.

Para ver eventos na CLI, insira o seguinte comando:

show log

Significado

A Tabela 5 descreve os campos de Resumo de Eventos.

Problema

• Descrição
• Depuração e confirmação da injeção de tensão analisando o status da porta PoE nos switches Juniper

Solução

Ao conectar dispositivos de uplink ao EX3400, EX4300, EX2300, EX4400, garanta que o PoE seja desativado na interface (dispositivo de uplink). O PoE deve ser habilitado apenas em interfaces em que os telefones de pontos de acesso/VOIP ou quaisquer outros dispositivos alimentados por PoE estejam conectados.

Use o comando a seguir

Ao conectar EX4200, EX3200, EX2200 a EX4400, EX4300, EX3400 e EX2300, desabiibilize o PoE em switches legados (EX4200, EX3200, EX2200) conforme abaixo:

Problema

• Descrição
• Sintomas

Causa

Não há memória suficiente no switch para instalar o pacote de instalação de upgrade.

Solução

Se a atualização do Junos OS nos switches EX2300 e EX3400 falhar devido à falta de memória no switch:

1. Realize uma limpeza de armazenamento do sistema e exclua arquivos indesejados no armazenamento do sistema usando o comando:

   Nota:

   Você pode obter a lista de arquivos que este comando apaga usando o comando:

   Este comando não exclui arquivos na pasta raiz ; ele exclui arquivos na cadeia, log e somente tmp das pastas.

2. Se algum diretório estiver ocupando muita memória, exclua arquivos indesejados nesse diretório. Verifique a utilização da memória usando o comando:

3. Exclua instantâneos sem recuperação.

   • Se o Junos OS 15.1X53D56 ou posterior for instalado em seu switch:

     1. Exclua instantâneos sem recuperação usando o comando:

   • Se uma versão do Junos OS lançada antes do Junos OS 15.1X53D56 for instalada em seu switch:

     1. Verifique se há instantâneos sem recuperação usando o comando:

     2. Nota:

        Os nomes de instantâneos não são concluídos automaticamente na CLI; você deve inserir o nome instantâneo.

        Exclua instantâneos sem recuperação usando o comando:

4. Depois de atualizar o Junos OS, exclua o pacote de instalação de upgrade usando o comando:

Problema

Causa

Sensores de temperatura no chassi monitoram a temperatura do chassi. O switch aciona um alarme se um ventilador falhar ou se a temperatura do chassi exceder os níveis permitidos por algum outro motivo.

Solução

Quando o switch aciona um alarme de temperatura, como o FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot alarme, use o show chassis environment e os show chassis temperature-thresholds comandos para identificar a condição que acionou o alarme.

1. Conecte-se ao switch usando a Telnet e emita o show chassis environment comando. Este comando exibe informações ambientais sobre o chassi do switch, incluindo a temperatura. O comando também exibe informações sobre ventiladores, fontes de alimentação e mecanismos de roteamento. A seguir, uma saída de amostra em um switch EX9208. A saída é semelhante em outros switches da Série EX.

   mostrar ambiente de chassi (switch EX9208)

   A Tabela 6 lista os campos de saída para o show chassis environment comando. A tabela lista os campos de saída na ordem aproximada em que eles aparecem.

   Tabela 6: show chassis environment Campos de saída

   Nome de campo	Descrição do campo
   Class	Informações sobre a categoria ou classe de componente do chassi: Temp: Temperatura do ar fluindo pelo chassi em graus Celsius (°C) e graus Celsius (°F) Fans: Informações sobre a situação dos ventiladores e sopradores
   Item	Informações sobre os componentes do chassi: Concentradores DE PIC flexíveis (FPCs)— ou seja, as placas de linha Placas de controle (CBs) Mecanismos de roteamento Módulos de entrada de energia (PEMs)— ou seja, as fontes de alimentação
   Status	Status do componente de chassi especificado. Por exemplo, se Class for Fans, o status do ventilador pode ser: OK: Os ventiladores estão operacionais. Testing: Os ventiladores estão sendo testados durante a ativação inicial. Failed: Os ventiladores falharam ou os ventiladores não estão girando. Absent: A bandeja de ventoinha não está instalada.
   Measurement	Depende da classe. Por exemplo, se Class for Temp, indica a temperatura em graus Celsius (°C) e os graus Celsius (°F). Se for Class Fans, indica RPM de ventilador real.

2. Emita o comando show chassis temperature-thresholds . Este comando exibe as configurações de limiar de temperatura do chassi. O seguinte é uma saída de amostra em um switch EX9208. A saída é semelhante em outros switches da Série EX.

   show chassis temperature-thresholds (Switch EX9208)

   A Tabela 7 lista os campos de saída para o show chassis temperature-thresholds comando. A tabela lista os campos de saída na ordem aproximada em que eles aparecem.

   Tabela 7: show chassis temperature-thresholds Campos de saída

   Nome de campo	Descrição do campo
   Item	Componente do chassi. Você pode configurar as informações de limiar para componentes como o chassi, os mecanismos de roteamento e FPC para cada slot em cada FRU para exibição na saída. Por padrão, as informações são exibidas apenas para o chassi e os mecanismos de roteamento.
   Velocidade do ventilador	Limites de temperatura, em graus Celsius, para que os ventiladores operem em velocidade normal e em alta velocidade. Normal — o limite de temperatura em que os ventiladores operam em velocidade normal e quando todos os ventiladores estão presentes e funcionando normalmente. Alto — o limite de temperatura em que os ventiladores operam em alta velocidade ou quando um ventilador falha ou está ausente. Nota: Um alarme é acionado quando a temperatura excede as configurações de limiar para um alarme amarelo, âmbar ou vermelho.
   Alarme amarelo ou âmbar	Limiar de temperatura, em graus Celsius, que desencadeia um alarme amarelo ou âmbar. Normal — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para acionar um alarme amarelo ou âmbar quando os ventiladores estiverem funcionando a toda velocidade. Ventilador ruim — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para acionar um alarme amarelo ou âmbar quando um ou mais ventiladores falharam ou estão ausentes.
   Alarme vermelho	Limiar de temperatura, em graus Celsius, que dispara um alarme vermelho. Normal — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para disparar um alarme vermelho quando os ventiladores estiverem funcionando a toda velocidade. Ventilador ruim — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para acionar um alarme vermelho quando um ou mais ventiladores falharam ou estão ausentes.
   Desligamento de incêndio	Limite de temperatura, em graus Celsius, no qual o switch é desativado em caso de incêndio.

Quando um alarme de temperatura é acionado, você pode identificar a condição que o acionou executando o show chassis environment comando para exibir os valores de temperatura do chassi para cada componente e comparando-os com os valores de limiar de temperatura. Você pode exibir os valores de limite de temperatura executando o show chassis temperature-thresholds comando.

Por exemplo, para FPC 3:

• Se a temperatura FPC 3 exceder 55° C, a saída indica que os ventiladores estão operando em alta velocidade (nenhum alarme é acionado).

• Se a temperatura FPC 3 exceder 65° C, um alarme amarelo é acionado para indicar que um ou mais ventiladores falharam.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 75° C, um alarme amarelo é acionado para indicar que o limite de limite de temperatura é excedido.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 80° C, um alarme vermelho é acionado para indicar que um ou mais ventiladores falharam.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 105° C, um alarme vermelho é acionado para indicar que o limite de limite de temperatura é excedido.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 110° C, o switch será desativado.

A Tabela 8 lista as possíveis causas para o switch gerar um alarme de temperatura. Ele também lista os respectivos remédios.