ウィンストンセーラム大学は、AIドリブンWi-FiでZ世代がデジタルに期待する水準に対応

「今日の生徒はデジタルファーストです」と、ウィンストンセーラム州立大学のネットワーク管理者であるジョシュア・マックラール氏は述べます。「学生のテクノロジーへの期待値は、再びキャンパスに戻ってきたときからさらに上がっています。」

大学はパンデミック後の期待に対して十分に準備を行い、コロナウィルスが広まったときにはすでにネットワーク更新を行って、8つのレジデンスホールでWi-Fi接続に対応しました。

寮の1つに特に問題があり、コンクリートの壁がRF信号に晒されました。Wi-Fiは稼働時よりダウン時の方が多く、学生がロックダウン中にキャンパスに留まりながら学習することが困難になりました。 

「生徒の幸福を占める大きな部分が、デバイスが接続されていることです」とマックラ―ル氏は言います。「ジュニパーのおかげで、接続に対する学生の期待に応えることができます。

マックラール氏は一週間に一度、複数のWi-Fi関連チケットを処理するのに何時間もかかっていました。今では無線関連のチケットは1件のみというのがほとんどです。「ジュニパーを導入したことで、無線関連のチケットはほぼ0（ゼロ）になりました。」

以前、最悪なWi-Fi問題があった寮はどうでしょうか？ジュニパーのウォールプレートAP12とMist AI 無線リソース管理で、今では寮の部屋に優れたWi-Fiエクスペリエンスを提供できています。マックラール氏はジュニパーの無線に大きな自信を持っているため、学生の部屋にある有線ポートをオフにしたほどです。

AIを活用したジュニパーネットワークは、ITチームが将来に備え、学生のデジタルエクスペリエンスを継続的に向上させるのに役立っています。

「Mistダッシュボードで利用データを確認できるため、助成金が支給されるようになったとき、迅速にプロジェクトを提示することができます」とマックラール氏は述べます。