Das britische Justizministerium verändert das Leben von Gefangenen durch schulische und berufliche Ausbildung.

Die schulische und berufliche Ausbildung im Strafvollzug bewirkt Veränderungen in Großbritannien, denn sie verbessert die Zukunft der Insassen und hilft ihnen, auf der Leiter der Möglichkeiten voranzukommen und die Zahl der Rückfälle zu verringern. Im Rahmen des Launchpad-Programms des britischen Justizministeriums können Häftlinge ihre Geräte für Verwaltungsaufgaben nutzen, die ihren Alltag vereinfachen und ehemals langsame und ineffiziente Prozesse rationalisieren. Außerdem können sie von ihren Zellen aus auf wichtige tägliche Informationen zugreifen, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihr Verhalten zu verbessern.

Das britische Justizministerium nutzt ein sicheres, in der Cloud verwaltetes Netzwerk von Juniper, um in seinen Gefängnissen und Bewährungseinrichtungen ein hervorragendes WLAN-Erlebnis zu bieten, das Arbeit, Bildung und menschliche Beziehungen unterstützt.

Überblick


Unternehmen Britisches Justizministerium
Branche Behörden und gemeinnützige Organisationen
Verwendete Produkte AP32AP45EX2300EX3400EX4100SRX300SRX320SRX345SRX4100SRX1500WLAN Assurance (Wi-Fi)Wired AssuranceMarvis VNA
Region EMEA
Bild des britischen Justizministeriums
Kundenerfolge im Überblick

400

Bewährungsanstalten und Gefängnisse mit schneller, zuverlässiger WLAN-Verbindung

Mehr als 12.000

von der Regierung ausgegebene Laptops, die von Gefangenen und Mitarbeitenden genutzt werden und mit dem Netzwerk verbunden sind

800

in einem typischen Gefängnis installierte Access Points

Herausforderung

Erstellen eines drahtlosen Launchpads für die Rehabilitation

Die Verringerung der Rückfälligkeit steht im Mittelpunkt des Launchpad-Rehabilitationsprogramms des Ministeriums. Die Gefangenen erhalten Laptops, mit denen sie sich mit dem Netzwerk verbinden, ihre Mahlzeiten auswählen oder andere genehmigte Dienste direkt von ihren Zellen aus in Anspruch nehmen können. Ein erstklassiges WLAN-Erlebnis ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg des Programms.

„Wir wollten Bewährungshelfern und Gefangenen effiziente Benutzererfahrungen im Netzwerk bieten“, sagt Nava Ramanan, stellvertretender Direktor für Netzwerk- und Cybersicherheitsoperationen im Justizministerium. „Wir wollen von langsamen Verbindungen und schlechter Leistung wissen, bevor es unsere Benutzer tun.“ 

U.K. Ministry of Justice Challenge
Lösung

Unbeschränktes Roaming für Arbeitskräfte mit automatisiertem, Cloud-basiertem WLAN

Das Ministerium wollte seinen Bewährungseinrichtungen eine zweckmäßige Konnektivität und eine sichere Netzwerklösung bereitstellen, die auf einer Cloud-nativen, KI-gesteuerten Microservices-Architektur basiert. Die kabelgebundene und drahtlose Komplettlösung von Juniper erfüllt alle Anforderungen: Sie bietet Netzwerkvisibilität, automatische Fehlerbehebung und eine außergewöhnliche Benutzererfahrung.

Nicht alle Außenstellen von Bewährungseinrichtungen verfügen heute über WLAN-Dienste oder öffentlichen WLAN-Zugang für Besucher. Allerdings nutzen mehr als 400 Bewährungseinrichtungen und Gefängnisse in Großbritannien Lösungen von Juniper Mist™ und richten derzeit mehr als 100 Bewährungseinrichtungen mit WLAN-Funktionen ein. Diese Bewährungseinrichtungen nutzen Juniper Access Points und Switches, die mit der Juniper Mist Cloud-Architektur, Driven by Mist AI™, zusammenarbeiten, um Bewährungshelfern und anderen Mitarbeitenden schnelle, zuverlässige und kontinuierlich optimierte Konnektivität zu bieten. Die SRX-Firewalls von Juniper Networks sorgen für eine sichere Konnektivität von Bewährungsstellen zum Unternehmensnetzwerk und zu Cloud-Services. 

Für die IT-Abteilungen werden die Aufgaben der Netzwerkkonfiguration, -verwaltung und -sicherheit mit AIOps rationalisiert. Juniper Wi-Fi Assurance, Wired Assurance und der virtuelle Netzwerkassistent Marvis™ arbeiten zusammen, um Probleme mit drahtlosen und kabelgebundenen Netzwerken proaktiv zu lösen, bevor sie sich auf die Benutzererfahrung auswirken.

Gefangene haben keinen freien und ungehinderten Zugang zum Internet von jedem Gerät aus. So kann das IT-Team beispielsweise mit dem Juniper Mist Dashboard umgehend feststellen, ob im Gefängnis ein nicht zugelassenes WLAN-Gerät angeschlossen ist. „Juniper Mist Systems warnt uns sehr effektiv, wenn nicht zugelassene Hotspots oder illegale Geräte versuchen, sich mit dem Netzwerk zu verbinden“, sagt Ramanan.

U.K. Ministry of Justice Solution
Ergebnis

Eine Lösung für eine erfolgreiche Gefangenenreform

Die Gefangenen stellen aus verschiedenen Gründen eine Verbindung zum Netzwerk her. Sie haben die Möglichkeit, ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern und so ihr Rückfallrisiko zu verringern.

„Wir stellen sicherere, schnellere und bessere Netzwerkservices bereit“, so Ramanan. „Das Gefängnispersonal, die Bewährungshelfer und die Gefangenen haben das WLAN begeistert angenommen und uns positives Feedback gegeben.“

Proaktives, automatisiertes WLAN ist ein ungeheurer Vorteil, der es einem zentralen IT-Team ermöglicht, Probleme zu lösen, bevor sie sich auf die Benutzer in Gefängnissen oder Bewährungseinrichtungen auswirken. „Wir können mögliche Probleme vorhersagen, bevor sie auftreten“, so Ramanan. „Mist AI erkennt Probleme automatisch und beseitigt sie proaktiv selbst, oder es wird ein Alarm an einen Techniker gesendet, damit dieser genau weiß, wo im Netzwerk ein Problem besteht und was zu tun ist.

Mist AI-gesteuerte Tools wie Marvis können hier eingreifen und helfen, Probleme zu lösen. Wenn ein Kabel defekt ist oder ein Port klappert, können wir das Problem beheben, bevor es die Benutzererfahrung beeinträchtigt“, sagt er.

Für die Zukunft erwartet das Justizministerium einen noch größeren Nutzen aus dem Juniper Netzwerk. „Wir liefern großartige Benutzererfahrungen, und mit der Intelligenz von Juniper Mist Systems ist noch so viel mehr möglich“, erklärt Nava. „Wir fangen gerade erst an, unsere Insassen durch schulische und berufliche Ausbildung besser auf die Zukunft vorzubereiten.“

U.K. Ministry of Justice Outcome
„Juniper und Mist AI liefern uns Informationen über unser Netzwerk, unsere Geräte und Benutzer, die wir noch nie hatten. Anstatt wochen- oder monatelang zu warten, um zu verstehen, was passiert ist, wissen wir mit Juniper Mist Systems in Echtzeit, was vor sich geht.“
Nava Ramanan Stellvertretender Direktor, Justizministerium des Vereinigten Königreichs

Veröffentlicht im September 2023