Savant Systems: Echte Genies, wenn es um Smart Homes geht

Das Zuhause ist der Ort, an dem das Herz schlägt, und die Hausbesitzer von heute möchten von Komfort, Annehmlichkeit und Effizienz umgeben sein. Mit einer vollständigen Heimautomation ist dieser Luxus problemlos möglich. Smart Homes vereinen automatisierte Steuerungen für Sicherheit, Beleuchtung, Temperatur, Strom und simplifizierte drahtlose Vernetzung, aber sie brauchen Visibilität und Verwaltung, um sie am Laufen zu halten.

„Manche Haushalte und Gebäude ähneln großen Unternehmen – durch die Steuerung von Licht, Kameras, Telefonen, Laptops, Fernsehern und Energie. Das können ziemlich ausgeklügelte Umgebungen sein“, sagt Aaron Gutin, Product Category Director bei Savant Systems.

Savant wollte nicht nur eine vollständige Suite von Smart-Home-Lösungen anbieten; das Unternehmen wollte sicherstellen, dass Verbraucher die bestmögliche Smart-Home-Automationserfahrung haben.  Im Mittelpunkt des Zuhauses steht das drahtlose Netzwerk, das seit langem Online-Spiele, Filme und Internetzugang bereitstellt.

Savant benötigte eine einfach zu konfigurierende und vor allem zuverlässige Basis für sein WLAN-Heimnetzwerk. Eine schlechte Leistung und Ausfallzeiten würden die ordnungsgemäße Ausführung automatisierter Heimsteuerungen verhindern und den schnell wachsenden Kundenstamm frustrieren. Savant benötigte außerdem benutzerfreundliche Tools zur Fehlerbehebung, die es den Händlern ermöglichen, ihre Kundennetzwerke reibungslos am Laufen zu halten, die Markenloyalität zu fördern und den Umsatz zu steigern.

Mit den Lösungen von Juniper, die von Mist AI unterstützt werden, werden Savant-Händler zu drahtlosen Helden, die dafür sorgen, dass automatisierte Steuerungen einwandfrei funktionieren, Filme beim nächsten Date gestreamt werden und Spiele bei der Übernachtungsparty eine neue Dimension erreichen.   

Savant Smart Networking ist der neueste Service von Savant und hat ein Ziel: „Wir erleichtern den Händlern die Arbeit“, betont Gutin.  „Sie können den Kunden versichern, dass sie das Netzproblem gefunden haben und es beheben, damit das Leben wieder wie gewohnt weitergehen kann.“

Die Entwickler von Savant haben sich mit den APIs von Juniper Mist befasst, um ein für Händler benutzerdefiniertes Dashboard zu erstellen. Die Code-Experten waren beeindruckt, wie einfach es war, die APIs zu nutzen und den neuen Savant Smart Networking Service mit Wi-Fi Assurance und dem virtuellen Netzwerkassistenten Marvis zu erstellen.

"Ich habe an etwa 100 Integrationen mitgearbeitet", sagt Paul Langdon, Director of Cloud-Architektur bei Savant. „Diese Software und die APIs waren das Beste, was ich je gesehen habe. Es gab tolle Beispiele und eine ausführliche Dokumentation, sodass ich nie mehr als ein paar Minuten brauchte, um das zu finden, was ich brauchte.“

In kurzer Zeit entwickelten die Entwickler eine App für Händler, die ihnen sofortige Visibilität über alles, was in den WLAN-Netzwerken ihrer Kunden geschieht, ermöglichte. Die Händler erhielten eine Netzwerklösung der Enterprise-Klasse, die sie bei der Entwicklung, Bereitstellung und Fehlerbehebung von WLAN-Netzwerken für Smart-Home-Komponenten unterstützt.

„Das System ist äußerst stabil und bietet großartige Einblicke in das Netzwerk. Es ist großartig, den Zustand des Systems und alle Probleme zu sehen, die wir beheben müssen“, sagt Matt Milstein, Inhaber von M2 Multimedia, einem Savant-Händler. „Die Einrichtung der APs ist in der Benutzeroberfläche ein Kinderspiel!“

Zu den Funktionen, die M2 verwendet, gehören die vollständig automatisierte Bereitstellung, einschließlich der automatisierten Savant-Geräteerkennung, die Netzwerkoptimierung mit fortschrittlichen Lernalgorithmen sowie die auf maschinellem Lernen basierende Analyse der Benutzererfahrung, um Probleme zu korrelieren und die Grundursachen von Problemen automatisch zu erkennen.