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Prairie View A&M University setzt KI ein
Prairie View A&M University, die zweitälteste öffentliche Universität in Texas mit über 9.500 Studierenden, bietet mehr als 70 Studiengänge, einschließlich Krankenpflege, Ingenieurwesen und Architektur. Die historisch schwarze Universität ist bekannt für ihre Vielfalt, ihre herausragende Wissenschaft und ihr lebendiges Studentenleben.
Die schnell wachsende Universität migrierte zu einem Netzwerk der nächsten Generation von Juniper. Die Studierenden installierten ein Juniper Netzwerk im ersten Gebäude als Klassenprojekt. Dann erweiterte die Universität die Aktualisierung auf alle drei Campus, basierend auf der Benutzererfahrung und der simplen Verwaltung.
Überblick
| Unternehmen | Prairie View A&M University |
| Branche | Bildung |
| Verwendete Produkte | AP45, AP63, EX4400, Wired Assurance, WLAN Assurance (Wi-Fi), Marvis VNA |
9.500
Studierende, die Ingenieurwissenschaften, Wirtschaft, Kunst, Krankenpflege und Straf- und Jugendgerichtsbarkeit studieren
3
Campus im Nordwesten von Houston
30 %
Rückgang der Tickets in Verbindung mit WLAN-Problemen
20-Punkt
Steigerung der Zufriedenheit der Studierenden
Ein langsames Netzwerk ohne Visibilität
Als Tony Moore als CIO zu Prairie View A&M kam, wusste er, dass das Netzwerk optimiert werden musste. „Ich sehe mich selbst als einen Veränderer und Problemlöser“, sagt er.
Ein alterndes Campus-Netzwerk hinderte die Universität daran, ihre Ziele für die IT und die Benutzererfahrung zu erreichen. Die WLAN-Konnektivität war schlecht, das kabelgebundene Netzwerk war langsam, und ein unnötig kompliziertes Design machte die Verwaltung des Netzwerks schwer und schränkte die Visibilität ein.
Moore entwarf eine Strategie für eine umfassende Netzwerktransformation. Anstatt sich auf einen Managed Service Provider zu verlassen, der das Netzwerk überwacht, brachte er das Netzwerkmanagement wieder ins Haus. „Ich wollte ein überschaubares Netzwerk ohne große Lernkurve“, sagt Moore. „Ich brauchte ein Netzwerk, das für das Team einfach zu erlernen und zu verwalten war.“
Ein Netzwerk der nächsten Generation für eine erstklassige Universität
Prairie View A&M hat ein kabelgebundenes und drahtloses Netzwerk von Juniper entwickelt, um seine Anwendungen für Studierende, Forschung, Verwaltung und öffentliche Sicherheit auf seinen drei Standorten zu unterstützen. Die Juniper Wireless Access Points AP45 und AP63 und die Juniper Switches EX4400 arbeiten in Verbindung mit der Juniper Mist Cloud-Architektur, die von Mist AI unterstützt wird, um drahtlosen, kabelgebundenen und IoT-Geräten sowohl im Innen- als auch im Außenbereich optimierte Netzwerkerfahrungen zu bieten.
„Die Visibilität der Erfahrungen der Studierenden und Mitarbeitenden auf Geräte- und Anwendungsebene hilft uns, unseren Endbenutzern qualitativ hochwertige Erfahrungen zu bieten“, erklärt Moore. „Mist AI lässt uns wissen, wo unsere Probleme entstehen – so können wir verhindern, dass unsere Mitarbeitenden und Studierenden Probleme haben.“
Für die Netzwerkvisibilität und das Management hat die Universität die Cloud-Services Juniper Wired Assurance, Wi-Fi Assurance und den virtuellen Netzwerkassistenten Marvis hinzugefügt. Das Netzwerkteam erzielte die gewünschte Visibilität sowohl in seinen kabelgebundenen als auch in seinen drahtlosen Netzwerken durch ein einziges Verwaltungsfenster. Marvis hat mit seinen KI-gestützten Fähigkeiten zur Problemlösung für eine tiefgreifende Unterstützung gesorgt.
Von Studierenden getesteter Netzwerkerfolg
Ein Netzwerk von Juniper hat Prairie View A&M zukunftsfähig gemacht. Die Universität kann ihre Pläne realisieren und ihre drei Campus, das Fußballstadion und die Farm mit einem Netzwerk der nächsten Generation ausstatten.
Von Anfang an waren die minimale Lernkurve und die einfache Bereitstellung beeindruckend. „Der größte Beweis dafür, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben, war dass unsere Studierenden das kabelgebundene und drahtlose Netzwerk als Klassenprojekt ausbauen“, erzählt Moore. „Die Studierenden haben einen Innovationspreis gewonnen und dank ihrer neuen Fähigkeiten mehrere Praktika absolviert.“
Alle am Campus haben die bessere Netzwerkleistung bemerkt. Die täglichen WLAN-Beschwerden sind verschwunden, und der Net Promoter Score für das Netzwerk ist auf 86 gestiegen. „Die Verwendung von Marvis und Mist AI hat die Kundenzufriedenheit verbessert und die IT-Produktivität gesteigert“, sagt Moore.
Das Cloud-basierte, KI-gestützte Netzwerkmanagement von Mist Systems war alles, was sich das Team erhofft hatte. Die IT-Verantwortlichen haben eine End-to-End-Visibilität auf Geräte- und Anwendungsebene gewonnen, die es ihnen ermöglicht, die Benutzererfahrungen vollständig zu verstehen. Die Remote-Verwaltung spart dem Netzwerkteam viele Stunden Zeit, weil sie nicht mehr zu anderen Standorten fahren müssen, um Fehler zu beheben.
Das Netzwerk von Juniper ist bereit für zukünftige Projekte, von der Weiterentwicklung der Agrartechnologie bis hin zu Entdeckungen in der Physik, da die Universität große Fortschritte macht, um eine national anerkannte Forschungseinrichtung zu werden.
Prairie View A&M University setzt KI ein
Sehen Sie zu, wie Tony Moore, CIO von Prairie View A&M University, erklärt, warum er sich für ein Netzwerk der nächsten Generation von Juniper entschieden hat und welche Ergebnisse es an seinen drei Standorten erzielt hat.
Die Produkte
AP45
Der Juniper AP45 bringt die Leistung und die patentierte Virtual Bluetooth® LE (vBLE)-Technologie des Juniper AP43 auf das 6-GHz-Band für Unternehmen, die eine größere Kanalbreite und Kapazität benötigen. Die KI-Lösungen von Juniper für Wi-Fi 6E optimieren die Erfahrungen von Betreibern und Benutzern durch sicherer Cloud-to-Cloud-Automatisierung, Einblicke und Aktionen nahezu in Echtzeit.
AP63
Der Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 Access Point garantiert hochleistungsfähiges WLAN, das Geschäftskontinuität im gesamten Unternehmen und Betriebseffizienz im Außenbereich gewährleistet.
EX4400
Der Ethernet-Switch EX4400 ist ein Cloud-fähiger, KI-gestützter Zugangs-Switch mit erweiterter Sicherheit für leistungsstarke Campus-Bereitstellungen.
Wired Assurance
Der Service „Juniper Mist Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrung durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen.Eine Konversationsschnittstelle für natürliche Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
Mist AI nutzt eine Kombination aus künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Data Science-Techniken, um die Benutzererfahrungen zu optimieren und die Betriebsabläufe in den Bereichen drahtloser Zugriff, kabelgebundener Zugriff, und SD-WAN zu simplifizieren.
Veröffentlicht im September 2023