Customer Success Story
My Muscle Chef erreicht Drahtlos-Fitnessziele
Es ist nicht leicht, sich gesund zu ernähren und gleichzeitig einen anstrengenden Arbeitstag und lange Trainingseinheiten unter einen Hut zu bringen. Ob Spitzen- oder Freizeitsportler, ambitionierter Fitnessstudiobesucher oder Fitnessenthusiast: Es kann schwierig sein, alles in den Alltag zu integrieren, und es bedarf eines starken Supportsystems, um gute Gewohnheiten beizubehalten und Ziele zu erreichen.
Das australische Unternehmen My Muscle Chef bietet hochwertige, proteinreiche, frische Fertiggerichte an, die leicht erhältlich und bequem zuzubereiten sind. Das familiengeführte Unternehmen liefert monatlich über 2 Millionen Mahlzeiten, Snacks und Getränke direkt an die Verbraucher und an ein Netzwerk von über 5.000 Einzelhändlern und ermöglicht den Menschen in Australien so, sich Tag für Tag auf das Erreichen ihrer Fitness- und Lifestyle-Ziele zu konzentrieren.
Das 2013 gegründete Unternehmen hat in seinem ersten Jahrzehnt viel Muskelmasse aufgebaut. Mehr als hundert Mahlzeiten, Snacks, Suppen und Getränke werden angeboten, und aus der ursprünglichen Drei-Mann-Küche ist ein 500-köpfiges Team geworden, das in einer hochproduktiven, preisgekrönten Produktionsstätte arbeitet.
Im Zuge der Expansion des Unternehmens und der Erreichung seiner Wachstumsziele konnte das drahtlose Netzwerk nicht mehr mithalten. My Muscle Chef suchte nach einer neuen Netzwerklösung mit der fortschrittlichsten und intelligentesten Technologie, die es gibt. Die Belegschaft arbeitete zu hart, um sich mit schlechter WLAN-Leistung herumschlagen zu müssen, erklärt John Khoury, Head of Technology and Change Management im Unternehmen, und die IT-Leitung wollte ein Netzwerk, das Automatisierung und IoT unterstützt und dabei Sicherheit im gesamten Unternehmen gewährleistet.
200
Mitarbeitende am Hauptsitz in Yennora, Western Sydney
Qualität
Beibehaltung der digitalen Erfahrung für geschäftskritische Datenanwendungen, Sprache und Video durch Netzwerksegmentierung
0
protokollierte netzwerkbezogene Trouble Tickets mit Juniper und Mist AI
< 24 Stunden
zur Lösung eines Problems der Videoleistung mit AIOps
Weniger Wildwuchs und geringere Komplexität
My Muscle Chef errichtete eine hochmoderne Produktions- und Logistikanlage im Westen Sydneys im Wert von 55 Millionen Dollar, um den Betrieb zu erweitern und den anhaltenden Erfolg zu gewährleisten. Das 10.000 Quadratmeter große Gebäude sollte es dem Unternehmen ermöglichen, die Produktion von frischen Mahlzeiten zu verdoppeln. Das Führungsteam wollte IT- und Netzwerktechnologie zur Unterstützung des Unternehmenswachstums.
„Wir wollten mit Automatisierung bei der Herstellung und im Lager für die Zukunft gerüstet sein und sehen Potenzial für IoT bei Umweltkontrollen, Skalierbarkeit und vorbeugender Wartung“, erklärt Khoury.
Ein Problem im bestehenden Netzwerk des Unternehmens war mangelnde Visibilität. My Muscle Chef wollte Probleme auf Anwendungs-, Geräte- und Netzwerkebene erkennen können und seinen Mitarbeitenden intelligente Tools an die Hand geben, mit denen sie diese Probleme schnell beheben können.
Der Mahlzeitenanbieter nutzte bereits Cloud-basierte Geschäftsanwendungen und wollte ein Netzwerk, das ebenfalls Cloud-basiert verwaltet wird. IoT war ebenfalls Teil des Plans.
„Wir brauchten eine sichere Netzwerklösung für unsere neue, hochmoderne Anlage, die für die Zukunft skalierbar sein sollte“, sagt er. „Mit Juniper haben wir Sicherheit, KI und betriebliche Simplizität im IT-Netzwerkmanagement erhalten.“
Einsatz eines zukunftsorientierten Netzwerks
My Muscle Chef konsolidierte drei Standorte in seinem neuen Hauptquartier und führte die gesamte Palette an drahtlosen, kabelgebundenen und Sicherheitslösungen von Juniper ein.
AP32 Access Points von Juniper Networks bieten Wi-Fi 6 im neuen Gebäude und anderen Büros, während AP63 Access Points von Juniper die Außenbereiche mit WLAN versorgen. Switches der EX-Serie von Juniper Networks werden auf der Core- und Zugriffsebene eingesetzt. Die SRX340-Firewall von Juniper Networks bietet LAN- und WAN-Konnektivität sowie Sicherheitsservices der nächsten Generation.
Mist AI bietet Einblick und Automatisierung. Der virtuelle Netzwerkassistent Marvis von Juniper Networks unterstützt die Mitarbeitenden bei der Fehlersuche und bei KI-gestützten Aktionen, um das Netzwerk in gutem Zustand zu halten und den Benutzern ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. „Selbstheilungs- und KI-Fähigkeiten sind für ein modernes Netzwerk unverzichtbar“, so Khoury.
„Wir haben jetzt ein sicheres Netzwerk, in dem Herstellung, Lager, Büro, Gäste und Sprachverkehr sicher getrennt sind“, sagt Khoury. „Sicherheit, Segmentierung und Priorisierung des Datenverkehrs sind die Gründe, warum wir uns für Juniper entschieden haben.“
Full-Stack-Netzwerk ohne Fire-Drill
Nach der Implementierung des Juniper Netzwerks verbesserte sich die WLAN-Leistung erheblich, der Helpdesk musste keine netzwerkbezogenen Support-Tickets mehr lösen, und die IT-Mitarbeitenden konnten die Fehlerbehebung aus der Ferne durchführen.
Marvis hilft IT-Mitarbeitenden, Probleme zu lösen, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken. Bei Online-Meetings etwa fror das Video aufgrund von Bandbreitenüberlastung ein. „Wir haben Marvis zur schnellen Fehlerbehebung eingesetzt und das Problem dann proaktiv gelöst, indem wir jeder IP-Adresse Bandbreite zugewiesen haben“, sagt Khoury. „Seit dieser Umstellung ist die Netzwerkerfahrung fantastisch.“
Die Lösung des Videoproblems ging schneller, als man dachte. „Früher hätte es vielleicht mehrere Wochen gedauert, um eine Lösung zu finden, aber mit Marvis und Mist AI haben wir das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst“, so Khoury.
Das Netzwerk wurde durch die 5G-Backup-Funktionen der SRX-Firewall auch schneller, für den Fall, dass die primäre WAN-Verbindung ausfällt. „Wir bereiten die Mahlzeiten 24 Stunden am Tag zu, daher können wir uns keine Unterbrechung des Netzwerks erlauben“, erklärt Khoury. „Das automatische WAN-Failover der SRX minimiert das Risiko von Ausfällen.“
Mit dem neuen Netzwerk ist My Muscle Chef in der Lage, auf neue Kundenbeziehungsmanagement- und Warenwirtschaftssysteme umzusteigen, und kann an der Verdoppelung der Mahlzeitenproduktionskapazität arbeiten. Die fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen der SRX-Firewall geben dem Unternehmen die Gewissheit, dass komplexe Bedrohungen abgewehrt werden und ein effektives Risikomanagement gewährleistet ist.
„Juniper ermöglicht uns bessere Backend-Geschäftssysteme, IoT und Automatisierung und ist die Grundlage, die wir für unsere Zukunft brauchen“, sagt Khoury. „Wir möchten, dass alle unsere Kundenerfahrungen positiv sind, und ein erstklassiges Netzwerk trägt dazu bei, dieses Ziel zu erreichen.“
Die Produkte
AP32
Der AP32 Access Point von Juniper integriert Mist AI für AX-Funktionen, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die WLAN-Leistung zu steigern.
AP63
Der Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 Access Point garantiert hochleistungsfähiges WLAN, das Geschäftskontinuität im gesamten Unternehmen und Betriebseffizienz im Außenbereich gewährleistet.
EX2300
Der Ethernet-Switch EX2300 bietet eine kompakte, kostengünstige Lösung mit hoher Dichte für kleine Netzwerkumgebungen, bei denen Platz und Energieverbrauch eine entscheidende Rolle spielen.
EX3400
Die Ethernet-Switches der EX3400-Serie sind eine kostengünstige Lösung für die anspruchsvollsten konvergenten Daten-, Telefon- und Video-Unternehmenszugriffnetzwerke von heute.
SRX340
Die Firewall der nächsten Generation SRX340 vernetzt und schützt verteilte, mittelgroße Unternehmenszweigstellen. Sie vereint Funktionen für Sicherheit, Routing, Switching und WAN-Konnektivität in einem praktischen 1-HE-Formfaktor.
Mist AI nutzt eine Kombination aus künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Data Science-Techniken, um die Benutzererfahrungen zu optimieren und die Betriebsabläufe in den Bereichen drahtloser Zugriff, kabelgebundener Zugriff, und SD-WAN zu simplifizieren.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrung durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen.Eine Konversationsschnittstelle für natürliche Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
Veröffentlicht im August 2023