Что такое цифровая трансформация?

Целью цифровой трансформации является повышение скорости развертывания приложений и сервисов, упрощение и повышение качества обслуживания клиентов, а также более быстрый доступ к большему объему информации.

Мощная цифровая платформа является важной технологической основой. Организациям необходимо стандартизировать платформы, используя единообразный дизайн и архитектуру, соблюдая требования безопасности и бюджет. Модернизация центров обработки данных с использованием устаревающей инфраструктуры и крупных проприетарных аппаратных устройств прошлых поколений является сложной задачей.

Для проведения цифровой трансформации в организации необходима не только цифровая деятельность, но и эффективное руководство. Новое мышление — важнейший элемент цифровой трансформации. Руководители должны быть готовы к изменениям и понимать, как преобразовать свою компанию, чтобы расти и процветать в цифровом мире.

Ключевые области цифровой трансформации

• Качество сервиса для клиентов: (наиболее заметный аспект цифровой трансформации) использование цифровых СМИ и социальных сетей, а также создание аналитических возможностей для понимания того, что оказывает благоприятное впечатление на клиентов, чтобы стимулировать совершение покупок или использование услуг. Цифровая трансформация может повысить качество продаж и обслуживания клиентов.
• Операционная деятельность: При переходе к цифровой трансформации в операционной деятельности и процессах компании, а также для снижения затрат большое значение имеет автоматизация. Автоматизация сети, открытые архитектуры, телеметрия, машинное обучение и программирование с декларативным намерением — все это вместе создает прогнозируемую и адаптируемую к своей среде автономную сеть, которая называется Self-Driving Network™.
• Бизнес-модели:
  • Поставщики услуг: Хотят диверсифицировать доходы, поступающие через ежемесячную подписку на услуги широкополосного доступа (доступ к сети, пропускная способность и контент), чтобы стимулировать цифровую трансформацию, используя облако во всех аспектах сети. Чтобы быть конкурентоспособными, им необходимо добиться цифровой трансформации, прежде чем они смогут предоставить своим клиентам предложения цифровых услуг и монетизировать их.
  • Предприятия: Переходят на гибридную ИТ-систему, в результате чего приложения и рабочие нагрузки становятся распределенными, а также более интенсивно используются контейнеры. Цифровая трансформация достигается за счет общедоступных облаков, обеспечивающих сетевые возможности, пропускную способность и возможности подключения, которые связывают центры обработки данных с облаком. Поскольку корпоративные рабочие нагрузки распределяются по локальной среде, а общедоступные и частные облака становятся более гибкими, предприятиям требуются интеллектуальные решения со встроенной аналитикой безопасности, которые могут самостоятельно восстанавливаться, действовать упреждающе и сопоставлять события.

Есть стандартный подход к цифровой трансформации. Внедрение этой концепции связано с определенными препятствиями, но готовность к изменениям, а также базовая инфраструктура (как люди, так и сети) имеют ключевое значение для ее реализации.