Виртуальный сетевой помощник Marvis

Виртуальный сетевой помощник Marvis (VNA) использует ИИ Mist для трансформации взаимодействия ИТ-специалистов с корпоративными сетями. Благодаря обработке естественных языков, диалоговому интерфейсу, предписывающим действиям, использованию сети Self-Driving Network™ и встроенным функциям службы технической поддержки виртуальный сетевой помощник Marvis ускоряет эксплуатацию и оптимизирует качество обслуживания пользователей от клиента до облака, т. е. в доменах сетей беспроводного и проводного доступа, а также сетей SD-WAN.

Marvis — это не просто очередной полезный инструмент. Он является важным членом вашей ИТ-команды, обеспечивая непревзойденную аналитику и автоматизацию. Помощник постоянно учится по мере поступления все большего количества данных и использует эти постоянно расширяющиеся знания, чтобы с упреждением устранять проблемы в реальном времени, прогнозировать их и/или решать проблемы в рамках уникальной модели поддержки на базе ИИ компании Juniper.

Ключевые особенности


  • Диалоговый интерфейс использует естественный язык для анализа намерений пользователей
  • Marvis автоматически принимает меры или предоставляет рекомендации для упреждающего устранения проблемы до того, как пользователи узнают о ее существовании
  • Приложение Marvis для Android позволяет просматривать сеть на уровне клиента, регистрируя события непосредственно на устройствах конечных пользователей
  • Проверенная служба поддержки Mist на базе ИИ обеспечивает сокращение количества обращений пользователей до 90%
  • Аналитика в реальном времени и упрощенный процесс устранения неполадок на уровне клиента, устройства и объекта помогают повысить качество обслуживания

Особенности и преимущества

Диалоговый интерфейс Marvis использует передовые возможности обработки естественных языков для анализа намерений и целей пользователей. Он учитывает контекст запроса для выдачи определенного результата и даже может принимать меры с учетом отзывов пользователей. Расскажите о своем намерении помощнику Marvis, и он примет соответствующие меры. Чтобы внести изменения, вам не потребуется запоминать специальные команды для информационных панелей или интерфейса командной строки.

Клиентский пакет SDK

На текущий момент доступен только для Android. Обеспечьте визуализацию сети изнутри с позиции устройства. Помимо обширных возможностей визуализации качества Wi-Fi на устройстве, теперь вы можете понять, как устройство видит среду беспроводной связи.

Marvis обеспечивает выявление аномалий в рамках показателей ожидания уровня обслуживания, чтобы с упреждением определять события, препятствующие работе сервисов, и идентифицировать первопричину проблем для их быстрого исправления и устранения.

.

Для определения наиболее вероятных причин возникающих в сети проблем Marvis использует байесовский вывод. Такой подход обеспечивает более точный анализ первопричин для ускорения идентификации и устранения проблем.

Marvis соотносит информацию с обширной базой данных, а также доменами локальной сети, сетей WLAN, WAN и безопасности, чтобы определить масштабы и серьезность проблемы. Это помогает установить приоритет проблем, эффективно выделить ресурсы и сократить нагрузку на специалистов службы поддержки.

Marvis Actions, функция сети Self-Driving Network™, использует ИИ Mist для определения первопричин проблем, возникающих в ИТ-доменах (локальная сеть, сети WLAN и WAN, а также безопасность). Она автоматически вносит исправления или рекомендует действия (режим помощи) с высокой эффективностью для подключенных систем, расположенных за пределами домена компании Juniper.

Помощник Marvis дополняет решения Wi-Fi Assurance, Wired Assurance и WAN Assurance, уведомляя вас обо всех эффективных мерах, которые можно предпринять. Управляйте обновлением встроенного ПО, добавляйте недостающие локальные сети, выявляйте неисправные кабели, находите ошибки согласования, определяйте перегруженные каналы сети WAN и не только.

Один из лидеров магического квадранта

Gartner признает компанию Juniper лучшей в категории «Полнота концепции и ее реализация» в отчете «Gartner® Magic Quadrant™ в сегменте инфраструктуры для корпоративных проводных и беспроводных сетей» за 2021 год

Узнайте, чем наш ассортимент продукции выделяется на фоне решений конкурентов.

Успех заказчика

Gap Inc. трансформирует способы использования Wi-Fi в магазине с помощью сетей под управлением ИИ

Технологии трансформировали сферу розничной торговли, изменив способы взаимодействия покупателей с любимыми брендами. Компания Gap Inc. обнаружила, что сетевые решения на основе искусственного интеллекта идеально подходят для предоставления покупателям и продавцам наилучшего качества обслуживания Wi-Fi в магазине.

Изображение Gap

Сервисы семейства Juniper Mist

Marvis VNA

Встречайте Marvis, первого виртуального сетевого помощника (VNA) на базе ИИ Mist, предназначенного для корпоративных локальных сетей, а также сетей WLAN и WAN. Он кардинально меняет подход к эксплуатации сети, от оперативного устранения неполадок до упреждающего исправления, с помощью автономных действий.

Технические характеристики
  • Диалоговый интерфейс использует естественный язык для анализа намерений пользователей
  • Marvis автоматически принимает меры или предоставляет рекомендации для упреждающего устранения проблемы до того, как пользователи узнают о ее существовании
  • Приложение Marvis для Android позволяет просматривать сеть на уровне клиента, регистрируя события непосредственно на устройствах конечных пользователей
  • Проверенная служба поддержки Mist на базе ИИ обеспечивает сокращение количества обращений пользователей до 90%
  • Аналитика в реальном времени и упрощенный процесс устранения неполадок на уровне клиента, устройства и объекта помогают повысить качество обслуживания
Сейчас смотрят
Wi-Fi Assurance

Облачный сервис на базе машинного обучения, а также ИИ Mist. Данный сервис заменяет поиск и устранение неисправностей вручную беспроводными автоматизированными операциями для обеспечения предсказуемости, надежности и измеримости Wi-Fi, а также для обеспечения уникальной визуализации уровней обслуживания пользователей.

Технические характеристики
  • Проактивная оптимизация производительности беспроводных сетей
  • Простой и безопасный доступ к ресурсам
  • Динамический захват пакетов для поиска и устранения неисправностей
  • Упреждающее выявление первопричин
  • Автоматизация сети с помощью API
Wired Assurance

The Juniper Mist Wired Assurance service brings Mist AI to access-layer switching. It sets a new network management standard with AI-driven operations and automation, improving the experiences of devices connected to resources through Juniper EX Series Ethernet Switches.

Технические характеристики
  • Onboard, configure, and manage Juniper EX Series switches from the Juniper Mist Cloud
  • Build and deploy campus fabric architectures in minutes based on intent
  • Leverage open APIs for third-party integration and automation across multivendor environments
  • Use AI-driven insights to learn exactly how switches are performing
  • Configure sites and switches using templates and port profiles 
  • Get proactive root-cause identification and enable self-driving actions
Хотите увидеть все предложения облачных сервисов?
Почему Juniper опережает конкурентов
Узнайте о преимуществах функций и возможностей ИИ Mist компании Juniper в сравнении с решениями конкурентов.
Оцените ИИ Mist в действии
Посмотрите нашу еженедельную демонстрацию, чтобы узнать, как мы обеспечиваем лучшие в отрасли возможности для проводных и беспроводных сетей на уровне доступа.
Найти Marvis VNA в этих решениях
AIOps на базе ИИ Mist

Juniper трансформирует ИТ-операции при помощи ИИ Mist и виртуального сетевого помощника для функций автономной работы и поддержки на базе ИИ.ИИ Mist оптимизирует взаимодействие с пользователем от клиента до облака и упрощает ИТ-операции в сетях WLAN, WAN, а также локальных сетях. 

Беспроводной доступ

Автоматизация и аналитика на базе ИИ в сочетании с адаптивностью и надежностью облака микросервисов обеспечивают оптимизированные возможности беспроводного доступа и упрощают эксплуатацию сети.

Проводной доступ

Портфель решений для проводного и беспроводного доступа сочетает в себе производительность и простоту с поддержкой масштабирования и одновременно обеспечивает оптимальное качество сервиса для пользователей и устройств с помощью аналитики и автоматизации на базе ИИ.

Магический квадрант Gartner в сегменте инфраструктуры для корпоративных проводных и беспроводных локальных сетей, Майк Туссен, Кристиан Каналес, Тим Циммерман, 15 ноября 2021 г.

Компания Gartner не осуществляет поддержку поставщиков, продуктов или услуг, описанных в ее исследовательских публикациях, и не советует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют наивысшие рейтинги или другие достижения. Исследовательские публикации Gartner содержат мнения исследователей и консультантов Gartner и не должны рассматриваться как констатация фактов. Компания Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий в отношении настоящего исследования, в том числе от любых гарантий коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели.

GARTNER и Magic Quadrant — это зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания компании Gartner, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и других странах. Они используются здесь с разрешения. Все права защищены.