Политика конфиденциальности 2018 г.

Компания Juniper Networks соблюдает и обязуется защищать право на конфиденциальность лиц, которые предоставляют нам личные данные, в том числе личные данные, предоставленные или сделанные доступными посетителями нашего веб-сайта www.juniper.net и соответствующих дочерних сайтов под этим доменом, а также других веб-сайтов, которыми мы располагаем и которые содержат прямую ссылку на настоящую политику конфиденциальности (далее «Веб-сайты»). Данная политика конфиденциальности («Политика») описывает практики обработки личных данных, связанные с нашими Веб-сайтами, и применяется к Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, Калифорния 94089, США, и другим компаниям группы Juniper Networks, Inc. (вместе "Juniper Networks") как к распорядителям личных данных.

Время от времени Juniper Networks может предлагать продукты и услуги, на которые распространяются дополнительные положения о конфиденциальности. Для получения информации о таких дополнительных положениях о конфиденциальности ознакомьтесь с соответствующей страницей продукта на наших Веб-сайтах. Если между данной Политикой и более специфической информацией на странице продукта существуют расхождения, приоритетной считается информация на странице продукта.

Customer service and Satisfaction concept  ,Business people are touching the virtual screen on the happy Smiley face icon to give satisfaction in service. rating very impressed.

Собираемая информация

К личным данным относится любая информация, связанная с идентифицированным лицом или лицом, которое можно идентифицировать. Если мы свяжем другие данные с вашими личными данными, связанные данные будут считаться личными данными.

Juniper Networks собирает следующие категории личных данных:

  • Имя и фамилия.
  • Адрес эл. почты.
  • Почтовый индекс, физический адрес или другая контактная информация.
  • Информация об учетных записях в социальных сетях.
  • IP-адреса или другая информация журнала доступа.
  • Некоторая другая информация, которая требуется для ответа на запрос, предоставления информации и услуг или обеспечения соответствия государственным, региональным или местным требованиям к отчетности.

Кроме того, при доступе к определенным документам или услугам на наших Веб-сайтах у посетителей может быть запрошена определенная информация, например способы связи с ними, место работы и должность.

В той степени, в которой это допустимо в соответствии с применимым законодательством, мы и задействованные нами третьи лица могут объединять информацию, собранную за определенный период времени на наших Веб-сайтах, с информацией, полученной из других источников, включая сторонних поставщиков услуг верификации. Данная практика помогает нам улучшить общую точность и полноту информации, а также лучше настроить взаимодействие с вами. Собираемая информация подробно описана ниже в разделе "Использование файлов cookie и подобных технологий"

Цели обработки личных данных

Мы собираем и обрабатываем личные данные при необходимости достижения целей в рамках наших законных интересов и/или в случае вашего запроса. К данным целям относится следующее:

  • Эксплуатация и обслуживание наших Веб-сайтов.
  • Просмотр демонстрационных файлов продукта и пробных версий ПО.
  • Доступ к техническим документам, электронным книгам и другим маркетинговым материалам.
  • Участие в маркетинговых промоакциях.
  • Обработка заказа.
  • Создание учетной записи.
  • Разрешение использования определенных функций продукта.
  • Персонализация взаимодействия с вами.
  • Участие в семинарах, обучающих курсах или других онлайн-событиях и событиях с личным присутствием.
  • Изучение карьерных возможностей.
  • Проведение опросов пользователей.
  • Использование страницы "Поиск торгового партнера".
  • Доступ к безопасным партнерским сайтам.
  • Регистрация продуктов.
  • Прямой маркетинг от Juniper или задействованных компанией поставщиков услуг телемаркетинга (например, маркетинг посредством физических писем, эл. почты и социальных сетей).
  • Ответы на запросы.
  • Предоставление технической поддержки, консалтинг или облачные службы информационной безопасности.
  • Удовлетворение потребностей посетителей наших Веб-сайтов путем ответов на вопросы или повышения качества информации и услуг.
  • Другие законные цели, разрешенные применяемым законодательством.

Маркетинговая информация

Время от времени и в соответствии с применяемыми законодательными требованиями (например, на основании предварительного согласия, если оно требуется в соответствии с применяемым законодательством) мы используем предоставленную нам контактную информацию для отправки вам актуальной информации о продуктах и услугах, а также другой информации, которая, по нашему мнению, может быть вам полезна. Вы можете предоставить нам информацию о своих предпочтениях и интересах, а также обновить ее при условии уже имеющейся регистрации на странице предпочтений по адресу www.juniper.net/opt-in. Если вы не хотите получать нашу маркетинговую информацию, вы можете отказаться от рассылок, нажав ссылку «Отменить подписку» в любом из наших электронных писем или отправив нам запрос на отмену подписки по адресу www.juniper.net/opt-in.

Обмен и раскрытие личных данных

Собираемые личные данные будут использоваться и передаваться только в компанию Juniper Networks, Inc., ее глобальные офисы и дочерние компании, а также реселлерам, дистрибьюторам и поставщикам услуг. Эти компании, которые Juniper Networks наняла для предоставления запрошенной информации и услуг, могут использовать данную информацию только в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством. Для получения информации о личных данных вы можете отправить запрос по адресу privacy@juniper.net .

Кроме того, личные данные отдельного лица не подлежат передаче за пределы Juniper Networks, за исключением описанных ниже условий, и всегда используются в соответствии с применимым законодательством:

  • При наличии согласия от пользователя на передачу этих данных.
  • В законных целях, разрешенных применимым законодательством.
  • Если предоставление личных данных пользователя необходимо для предоставления запрошенного продукта или услуги. (Если личные данные передаются третьим лицам, мы передаем только те данные, которые необходимы этим лицам для предоставления продукта или услуги. Кроме того, таким компаниям запрещено использовать эти личные данные в каких-либо других целях.)

  • В связи с переговорами или во время переговоров о любом слиянии, продаже активов компании, консолидации или реструктуризации, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией.
  • В рамках совместного стимулирования продаж или для передачи потенциальных клиентов одному из наших партнеров-дистрибьюторов.
  • Чтобы держать людей в курсе последних анонсов продуктов, обновлений продуктов, специальных предложений или другой информации, которую, по нашему мнению, они хотели бы получить от нас или от наших поставщиков услуг (если нам разрешены подобные типы взаимодействия).
  • В ответ на запрос компетентного органа о предоставлении информации, если мы считаем, что раскрытие информации соответствует или иным образом требуется в соответствии с каким-либо применимым законом, нормативным актом или в рамках судебного процесса, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.
  • Сотрудникам правоохранительных органов, государственным органам или другим третьими сторонам, если это необходимо для защиты прав, собственности или безопасности компании Juniper Networks, ее деловых партнеров, вас или других лиц, а также в соответствии с требованиями применимого законодательства.
  • В агрегированной и/или анонимизированной форме, которая не может быть разумно использована для вашей идентификации.

Безопасность личных данных

Juniper Networks обеспечивает безопасность личных и других предоставляемых нам данных с помощью надлежащих физических, административных и технических процедур. В компании Juniper Networks личные данные хранятся на безопасных и управляемых серверах с ограниченным доступом. Ваши данные могут быть сохранены и обработаны в США или любой другой стране расположения компании Juniper Networks, Inc., ее дочерних компаний и поставщиков услуг. Используя наши Веб-сайты, вы передаете данные в США и другие местоположения, где работает компания Juniper Networks и ее поставщики услуг. Мы стремимся защищать личные данные, однако не можем гарантировать безопасность предоставленных нам личных данных, поскольку никакая передача информации через Интернет не может быть полностью безопасной. Мы призываем пользователей защищать свои личные данные при использовании Интернета, например часто менять пароли, использовать комбинацию букв и цифр, а также использовать безопасный браузер.

Если мы узнаем о нарушении системы безопасности, мы можем попытаться уведомить вас в электронном виде, разместив уведомление на наших Веб-сайтах или отправив вам электронное письмо. Вы можете иметь законное право на получение этого уведомления в письменной форме или в любой другой форме, требуемой действующим законодательством.

Использование файлов cookie и подобных технологий

Файл cookie представляет собой буквенно-цифровой набор символов, который веб-сайт предает в браузер на компьютере, чтобы наши Веб-сайты могли вас запомнить. Файл cookie обычно содержит имя домена, с которого он был получен, срок действия и значение (обычно это случайно сгенерированное уникальное число).

Подобная технология применяется в инструментах, которые могут использоваться вместо файлов cookie или в сочетании с ними, например веб-маяки, представляющие собой небольшие нераспознаваемые изображения, загружаемые на ваш компьютер при открытии определенных сайтов.

Когда вы посещаете наши Веб-сайты, мы можем использовать файлы cookie и подобные технологии в следующих целях:

  • Для распознавания вас как уникального посетителя (только номер), когда вы возвращаетесь на наш Веб-сайт.
  • Для создания уникального содержимого или рекламных объявлений в соответствии с вашими предпочтениями.
  • Для предотвращения повторного отображения одних и тех же рекламных объявлений.
  • Для привлечения потенциальных клиентов для нашей торговой организации и бизнес-партнеров, а также для предоставления вам информации в форме прямого маркетинга, если вы согласились получать такую информацию.
  • Для сбора анонимной агрегированной статистики, которая позволяет нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом.
  • Для улучшения структуры наших Веб-сайтов.
  • Для обеспечения безопасности нашего Веб-сайта.

На наших Веб-сайтах используются следующие категории файлов cookie:
  • Файлы cookie для обеспечения производительности. Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют наши Веб-сайты, например какие страницы они посещают наиболее часто и получают ли они сообщения об ошибках с веб-страниц. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая идентифицирует посетителей. Вся собранная файлами cookie информация агрегируется и поэтому является анонимной. Например, мы используем Adobe Analytics для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим Веб-сайтом. Это значит, что при посещении вами Веб-сайта браузер автоматически отправляет в Adobe определенную информацию. В нее входит, например, веб-адрес посещаемой страницы и ваш IP-адрес. Сведения о способе сбора и обработки данных технологией Adobe см. на странице https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html.
  • Файлы cookie для обеспечения функциональности. Эти файлы cookie позволяют Веб-сайту запоминать сделанный вами выбор (например, язык или регион местонахождения) и обеспечивать улучшенную и более персонализированную функциональность. Эти файлы cookie также могут использоваться для запоминания изменений, внесенных в размер текста, шрифт и другие настраиваемые пользователем элементы страниц. Информация, собираемая этими файлами cookie, может быть анонимизированной, и они не могут отслеживать вашу активность на других веб-сайтах.
  • Файлы cookie для определения целевых групп и рекламы. Эти файлы cookie используются для показа вам рекламных объявлений, соответствующих вашим интересам. Они также используются для ограничения количества показов вам объявления и измерения эффективности рекламных кампаний. Обычно они размещаются рекламными сетями с нашего разрешения. Они запоминают, что вы посетили определенный веб-сайт, и эта информация передается в другие организации, например в рекламные агентства.

На наших сайтах могут использоваться два типа файлов cookie: сеансовые файлы cookie (временные файлы, которые остаются в браузере до момента закрытия сайта) и постоянные файлы cookie (которые остаются в браузере на более длительный период, зависящий от срока действия определенного файла cookie).

Отключение и включение файлов cookie

Отозвать свое согласие на использование файлов cookie и удалить уже имеющиеся файлы cookie можно в любое время в настройках браузера. Веб-сайт www.allaboutcookies.org содержит всеобъемлющую информацию о процессе отказа от файлов cookie в разных браузерах. Обратите внимание, что при отказе от определенных категорий файлов cookie некоторые функции и содержимое наших Веб-сайтов могут быть недоступны.

Если вы не хотите использовать Adobe Analytics в браузере, можно заблокировать файлы cookie в настройках файлов cookie, включив функцию отказа от использования Adobe Analytics.

Если вы находитесь в Европейском Союзе (ЕС) и хотите отказаться от сторонних файлов cookie, связанных с поведенческой рекламой, см. веб-сайт www.youronlinechoices.eu. Отказ не означает, что вы больше не будете получать рекламные онлайн-объявления. Он означает, что компания или компании, которые вы отключили, больше не будут показывать рекламу, соответствующую вашим веб-предпочтениям и характеру использования.

Отказ от отслеживания

Существуют разные способы предотвращения отслеживания онлайн-действий. В некоторых веб-браузерах можно включить функцию отказа от отслеживания, которая оповещает посещаемые сайты о том, что вы не желаете, чтобы ваши онлайн-действия отслеживались. Наши Веб-сайты могут не распознавать сигналы отказа от отслеживания и не реагировать на них. В настоящее время нет общепринятых стандартов того, как компании должны реагировать на такие сигналы. В случае установления окончательного общепринятого стандарта мы проведем оценку и обеспечим соответствующую реакцию на такие сигналы.

Право на неприкосновенность личной жизни и как к нам обратиться

Juniper Networks рекомендует всем лицам, предоставившим личные данные компании Juniper Networks, поддерживать точность и актуальность этих данных. Во многих случаях вы сами можете обновить свои личные данные через Интернет. Также можно запросить следующее:

  • Доступ к личным данным.
  • Исправление, ограничение или удаление личных данных.
  • Получение ваших личных данных, предоставленных нам в рамках договора или с вашего согласия, в структурированном машиночитаемом формате.
  • Предоставление доступа к этим данным (с помощью порта) другому распорядителю данных.

Кроме того, в некоторых случаях вы можете возражать против обработки ваших личных данных. Эти права могут быть ограничены, например, если при выполнении вашего запроса будут раскрыты личные данные другого лица или если вы попросите нас удалить личные данные, которые мы обязаны хранить в соответствии с законодательством или хранение которых обусловлено нашим неопровержимым законным интересом.

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, как мы обрабатываем данные, или вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, можете связаться с нами по адресу privacy@juniper.net. Вы также можете обратиться к сотруднику Juniper, ответственному за защиту данных, по адресу privacy@juniper.net или написать в компанию Juniper Networks, Inc. по адресу 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 USA.

При наличии нерешенных проблем вы можете написать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Хранение личных данных

Мы будем хранить ваши личные данные в целях, в которых они были собраны, для выполнения наших юридических обязательств, для решения спорных ситуаций и для выполнения соглашений.

Родительский контроль и конфиденциальность

Наши Веб-сайты не ориентированы на детей в возрасте до 13 лет и не предназначены для их привлечения. Juniper Networks преднамеренно не запрашивает личные данные у детей до 13 лет и не отправляет им запросы на предоставление личных данных.

Сайты сторонних поставщиков

Наши Веб-сайты могут содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты, которые находятся вне нашего контроля и на которые не распространяется данная Политика. Juniper Networks не несет ответственности за любую информацию, содержимое, продукты, услуги, программное обеспечение или другие материалы, доступные на внешнем веб-сайте или через него. Использование внешнего веб-сайта, любой информации или другого содержимого внешнего веб-сайта регулируется условиями и положениями такого веб-сайта. Мы рекомендуем вам ознакамливаться с политиками конфиденциальности, опубликованными на таких сторонних веб-сайтах.

Изменения в Политике конфиденциальности

Juniper Networks может время от времени изменять настоящую Политику. При внесении изменений, касающихся использования нами ваших личных данных, мы сообщим вам об этом, опубликовав обновленное заявление на наших Веб-сайтах. В соответствующих случаях мы уведомим вас дополнительными способами.

Право на неприкосновенность личной жизни в штате Калифорния

В соответствии с § 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии жители Калифорнии имеют право запрашивать у компаний, ведущих бизнес в Калифорнии, список всех третьих сторон, которым компания раскрыла личные данные для целей прямого маркетинга в течение предыдущего года. В качестве альтернативы закон предусматривает, что, если у компании имеется политика конфиденциальности, которая дает возможность разрешить или запретить использование ваших личных данных третьими сторонами (например, рекламодателями) в маркетинговых целях, компания может вместо этого предоставить вам информацию о том, как осуществить свое право сделать этот выбор.

Juniper Networks имеет право на использование альтернативного варианта. У нас имеется исчерпывающее заявление о конфиденциальности, и мы предоставляем вам подробную информацию о том, как вы можете разрешить или запретить использование ваших личных данных третьими сторонами для целей прямого маркетинга. Поэтому мы не обязаны вести или раскрывать список третьих сторон, которые получили ваши личные данные в маркетинговых целях в течение предыдущего года.

Если вы являетесь жителем Калифорнии и хотите получить информацию о том, как осуществить свое право на разрешение или запрет использования ваших личных данных, отправьте нам запрос по адресу privacy@juniper.net.

Последнее обновление документа: май 2018 г. Нажмите здесь для ознакомления с предыдущей Политикой конфиденциальности.