Автоматизированная эксплуатация сети помогает First Bank обеспечить более высокое качество обслуживания клиентов

Один из крупнейших семейных банков в США First Bank неизменно помогает физическим и юридическим лицам процветать в более чем четырех поколениях. Чтобы обеспечить отличное качество обслуживания клиентов, First Bank полагается на безопасные сети Juniper в своих центрах обработки данных и филиалах. 

Обзор


Компания First Bank
Отрасль Финансовые услуги
Используемые продукты Apstra SystemQFX5100EX4300EX2300SRX4200SRX4100Wired AssuranceEX3400
Регион Страны Америки
Изображение First Bank
Краткая история успеха клиента

79

Филиалы в Миссури, Иллинойсе и Калифорнии и кредитные учреждения в Канзасе и Небраске

7-е место

7-е место по эффективности среди банков США (S&P Global Market Intelligence)

50%

Сокращение времени, затраченного на управление сетью центра обработки данных

Упрощенное внедрение автоматизация сети центров обработки данных

Задача

Семейный банк помогает другим семейным предприятиям процветать

В то время как пандемия COVID-19 увеличила важность цифровых каналов, спрос на онлайновые бизнес-, коммерческие и личные банковские услуги First Bank вырос. Клиенты смогли открыть чековые и сберегательные счета без необходимости посещать отделение. Процесс кредитования был оптимизирован на всех этапах. Физические филиалы были оптимизированы.

«Мы хотели модернизировать и упростить наш центр обработки данных, одновременно повысив кибербезопасность», — говорит Эндрю Миллер (Andrew Miller), помощник вице-президента по сетевой поддержке банка First Bank.

Обновление инфраструктуры центра обработки данных позволило банку First Bank обеспечить производительность и доступность банковских услуг, услуг кредитования и услуг управления состоянием на уровне всех каналов.

Отказ от устаревшей архитектуры сетей центров обработки данных и неэффективных протоколов, таких как STP, может повысить адаптивность благодаря освобождению ИТ-специалистов от выполнения сетевых операций вручную и ускорению развертывания сетевых служб.

First Bank также хотел оптимизировать защиту цифровых ресурсов, так как уровень киберпреступности в ходе пандемии резко увеличился.

mobile banking
РЕШЕНИЕ

Автоматизация сети — это мощный фактор повышения готовности немногочисленной команды сетевых специалистов

First Bank заложил технологическую основу для улучшения цифрового взаимодействия для клиентов и сотрудников.

Банк обновил свою сеть центра обработки данных благодаря комплексному решению Juniper, обеспечивая более высокую устойчивость и масштабируемость для основных приложений финансовых услуг и филиальных сетей.

First Bank полагается на линейку коммутаторов QFX5100 и Ethernet-коммутатор EX4300 для IP-матрицы центра обработки данных. Команда сетевых специалистов использует систему Apstra компании Juniper на основе намерений для проектирования, развертывания и эксплуатации сети центра обработки данных. Микросегментированная сеть обеспечивает максимально эффективную безопасность для критически важных для бизнеса приложений и данных.

«Мы разработали матрицу сети с помощью схем Apstra до установки коммутаторов на месте, — говорит Майк Пазарена (Mike Pazarena), специалист по сетевой инфраструктуре First Bank. — У нас была полностью рабочая сеть с момента подключения коммутаторов».

Межсетевые экраны нового поколения, в том числе шлюзы сервисов SRX4200 и SRX4100 от Juniper обеспечивают масштабируемую защиту горизонтального трафика в центре обработки данных и на границе сети.

Ethernet-коммутаторы EX3400 и EX2300 от Juniper обеспечивают быстрое и надежное подключение в головном офисе First Bank в Сент-Луисе и 79 филиалах в Миссури, Иллинойсе и Калифорнии, а также кредитных учреждениях в Канзасе и Небраске. Mist Wired Assurance от Juniper обеспечивает преимущества управления облаками и ИИ Mist и позволяет ИТ-специалистам улучшить эксплуатацию и повысить качество сети для сотрудников. 

First Bank Solution
РЕЗУЛЬТАТ

Технологическая основа помогает семейным предприятиям расширяться

First Bank обслуживает четыре поколения клиентов, помогая семьям экономить деньги, купить дом и оплатить высшее образование, а также помогая предприятиям управлять своими финансами и получить финансирование на развитие бизнеса.

Приложения в центре обработки данных работают с более высокой эффективностью, более низкой задержкой и повышенной масштабируемостью. Серверы и виртуальные машины можно разместить в любой точке сети, что позволяет легко перемещать рабочие нагрузки для удовлетворения резкого увеличения спроса или обеспечения непрерывности бизнеса.

При переходе на постоянную удаленную работу автоматизация важна как никогда. Команда сетевых специалистов может быть уверена, что сеть центров обработки данных работает в соответствии с требованиями постоянного контроля. Показатели производительности в режиме реального времени означают, что в случае проблемы она быстро решается.

«Отказ от командной строки и использование Apstra обеспечивает уровень управления и гибкости, неизвестные нам ранее», — говорит Грант Воссе (Grant Vosse), старший сетевой аналитик First Bank.

Благодаря безопасным сетям, которые защищают пользователей, приложения и инфраструктуру, First Bank может поддерживать доверие своих клиентов к цифровым технологиям и соблюдение нормативных требований. В региональных офисах и филиалах интерактивные банковские аппараты, системы видеоконференций, контроля зданий и потенциально небезопасные устройства IoT изолированы в собственных микросегментах. 

1219980553
Система Apstra обеспечивает постоянный мониторинг центров центр обработки данных. Она действительно помогла нам работать удаленно».
Эндрю Миллер (Andrew Miller) Помощник вице-президента отдела сетевой поддержки, First Bank

Опубликовано в октябре 2021 г.