Juridische kennisgevingen

Elevate Community Gebruiksrichtlijnen

Waarom zijn er gebruiksrichtlijnen?

Juniper Networks, Inc ('Juniper') biedt deze online community als service aan u, onze klanten en partners om u te helpen bij het uitwisselen van ideeën, tips en informatie over Juniper's technologieën. Deze community's zijn hier ten goede van alle leden. De community's zijn toegankelijk voor iedereen die zich registreert.

Net als bij elke community, live of virtueel, moeten leden bepaalde regels en normen volgen om een nuttige en plezierige ervaring te garanderen. We bieden deze richtlijnen aan zodat u weet wat er van u en andere leden wordt vereist en verwacht bij het gebruik van de forums. Door zich te registreren gaat u ermee akkoord om zowel deze gebruiksrichtlijnen als de Algemene Service-overeenkomst te volgen, waar u mee akkoord bent gegaan bij het registreren voor de Juniper online-community. Naast eventuele rechtsmiddelen uiteengezet in de Servicevoorwaarden, kan uw schending van de gebruiksrichtlijnen en/of de Servicevoorwaarden leiden tot de tijdelijke of permanente opschorting van uw toegangsrechten tot deze community, het verwijderen van inhoud die door u is ingediend bij de community of andere acties die Juniper naar eigen goeddunken nodig of gepast acht. Deze gebruiksrichtlijnen worden van tijd tot tijd bijgewerkt door Juniper. Zorg ervoor dat u deze regelmatig raadpleegt om er zeker van te zijn dat u voldoet aan de regels van deze community.

Dit is uw community, maar vergeet niet dat u deze deelt met anderen.

Gebruiksrichtlijnen

We zijn hier om te helpen

Als u nieuw bent bij de forums en ergens over twijfelt, vraag het dan gewoon. De community-managers en andere deelnemers helpen u graag. Een community-manager badge identificeert de moderators op eenvoudige manier.

Wees een gewaardeerd lid van uw community

Houd het relevant

Richt u op het onderwerp, voor ieders plezier. We moeten ernaar streven om elkaar te helpen en om informatie te bespreken die nuttig is voor andere leden van de community, en relevante inzichten bieden over onderwerpen wat leidt tot goede terugkoppeling via het beoordelingssysteem. Overweeg voordat u gaat posten of uw tekst zowel geschikt als relevant is.

Net als in een live community, wilt u een persoonlijke reputatie van betrouwbaarheid en professionele onderscheiding opbouwen. Juniper zal het community-beoordelingssysteem blijven verbeteren, zodat u een reputatie als deskundig lid kunt verwerven en waarmee anderen u kunnen identificeren als een gewaardeerde bijdrager.

Wees respectvol

Iedereen wil een positieve ervaring, wees vriendelijk voor de andere community-leden. Juniper kan naar eigen goeddunken alle leden of berichten verwijderen die onethisch, beledigend, misbruikend, aanstootgevend, bedreigend, intimiderend zijn of een dergelijke houding impliceren. Dit omvat leden of berichten die illegale activiteiten promoten of inhouden of die in strijd zijn met deze richtlijnen of servicevoorwaarden of die deze negeren.

Vermijd het plaatsen van dezelfde vraag in meerdere discussies. Probeer de beste plek voor uw vraag te identificeren en plaats deze daar. Als u twijfelt, vraag om hulp. Meerdere dezelfde berichten zijn vervelend voor uw medeleden en voor de community-moderators, die ze moeten verwijderen. Bovendien zijn ze voor u, de poster, moeilijk te volgen.

Wees uzelf

Doen alsof u een ander bent, is niet acceptabel. Of het nu gaat om een ander lid, een community-moderator (die altijd wordt geïdentificeerd met een avatar), of een vertegenwoordiger van een legitieme organisatie. U kunt er echter voor kiezen om een schermnaam te gebruiken, om zo anoniem te blijven.

Geen commerciële activiteit, reclame of verzoeken

Commerciële activiteit is in deze community strikt verboden. Deze forums mogen niet worden gebruikt om prijzen, kortingen, beschikbaarheid, marges of andere zaken over de aankoop, verkoop of uitwisseling van Juniper-producten of -diensten van die of enige andere entiteit te plaatsen of te bespreken. U dient zich ook te onthouden van het plaatsen van inhoud die zou kunnen worden aangemerkt als reclame, ongewenste e-mail, spam, kettingbrieven of enige andere vorm van werving van verkopers, klanten, producten, diensten of personeel. Als u dergelijk commercieel materiaal plaatst of advertenties, spam of verzoeken publiceert, zal Juniper dergelijke inhoud en uw account uit de community verwijderen.

Wees voorzichtig

Bescherm de privégegevens van uzelf en uw bedrijf

Deel uw gebruikersnaam en wachtwoord met niemand. Het is in strijd met het community-beleid om uw gebruikersnaam en wachtwoord te delen, zodat anderen zich met uw identiteit kunnen aanmelden.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw daden en de informatie die u in de community deelt. Voordat u bestanden, afbeeldingen of andere documenten plaatst, moet u ervoor zorgen dat u alle vertrouwelijke informatie over u of uw bedrijf heeft verwijderd, evenals alle persoonlijke gegevens die u niet openbaar wilt maken, zoals bedrijfsnaam, IP-adressen, uw naam en contactgegevens, etc.

Houd vertrouwelijke informatie vertrouwelijk

U mag de online community niet gebruiken om vertrouwelijke informatie over u, uw bedrijf, Juniper of enige andere persoon of entiteit te verspreiden of te bespreken. U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alles wat u plaatst geen informatie bevat die door een derde partij als vertrouwelijk kan worden beschouwd. Dit omvat alle eigendomsinformatie, handelsgeheimen en de voorwaarden of het bestaan van Juniper-gerelateerde overeenkomsten, geheimhoudingsovereenkomsten, verkoop- of serviceovereenkomsten of andere informatie die als vertrouwelijk kan worden beschouwd.

Beoefen goede besluitvorming

De meeste mensen helpen graag in deze community, maar onthoud dat hun advies alleen van hen afkomstig is. U bent zelf verantwoordelijk om te beslissen of u dit wilt volgen. Het is mogelijk dat de informatie die u hier vindt verkeerd, onvolledig, onduidelijk of misleidend is.

Houd er rekening mee dat andere community-leden verschillende ervaringsniveaus hebben en dat elke omgeving uniek is. Deze factoren beïnvloeden hun beslissingen en advies.

Erken alstublieft antwoorden die helpen. Als een antwoord uw probleem oplost, plaats een kort antwoord en beoordeel het bericht. Het zal anderen helpen met dezelfde of soortgelijke vraag, om te weten welke informatie nuttig is geweest. Onthoud dat iemand de tijd heeft genomen om u te helpen. Voor de groei van deze community is het belangrijk dat u anderen helpt waar u maar kunt.

Als u het probleem zelf heeft opgelost, kunt u de oplossing plaatsen. Op die manier kunnen we allemaal van uw ervaring profiteren.

Over Juniper's rol in de community

Elevate is een community die bedoeld is om peer-gebaseerde interactie mogelijk te maken en te bevorderen. Om de ontwikkeling van de community te stimuleren, houdt Juniper toezicht op de community en zorgt ervoor dat de Servicevoorwaarden en deze gebruiksrichtlijnen worden nageleefd. Naast eventuele rechtsmiddelen uiteengezet in de Servicevoorwaarden, kan uw schending van de gebruiksrichtlijnen en/of de Servicevoorwaarden leiden tot de tijdelijke of permanente opschorting van uw toegangsrechten tot deze community, het verwijderen van inhoud die door u is ingediend bij de community of andere acties die Juniper naar eigen goeddunken nodig of gepast acht. Juniper zal proberen om issues of problemen binnen de community op te lossen. Juniper-medewerkers reageren niet op elke post en zijn niet actief betrokken bij de meeste discussies.

Elevate Community-managers zijn de enige geautoriseerde vertegenwoordigers van Juniper. Hoewel Juniper-medewerkers discussies kunnen lezen en er opmerkingen aan kunnen toevoegen, vormen deze opmerkingen geen officiële Juniper-antwoorden. Het is niet de bedoeling van Juniper dat de Elevate Community optreedt als vervanging voor technische ondersteuning. Als u technische ondersteuning nodig heeft, neem dan contact op met uw aangewezen contactpersoon voor klantenondersteuning. Elk advies of informatie gegeven door Juniper, zijn werknemers of vertegenwoordigers, of andere leden van de community, wordt verstrekt 'zoals het is' en zonder enige vorm van garantie. Uw gebruik van dergelijke informatie is volledig op eigen risico. Raadpleeg de Servicevoorwaarden van de Elevate Community voor meer informatie over de voorwaarden die gelden voor uw gebruik van de Elevate Community.