Customer Success Story
Creëer een toekomstbestendige werkplek om een groeiende community te ondersteunen
Parramatta is al sinds lange tijd het commerciële centrum van West-Sydney en heeft zich ontwikkelt tot een levendige wereldwijde stad met levendige kunst, multicultureel eten, prachtige parken en een pittoreske rivier. Dankzij het AI-native netwerkplatform van Juniper zal een nieuw vlaggenschip, gebouw voor civiele zaken en culturele centrum, in Parramatta uitzonderlijke digitale ervaringen leveren aan werknemers en bezoekers.
Overzicht
| Bedrijf | City of Parramatta, New South Wales |
| Branche | Overheid en non-profit |
| Gebruikte producten | AP45, AP63, EX4650, EX4400, EX4100, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
| Regio | APAC |
0
Soepele migratie
Netwerkgerelateerde problemen bij het implementeren van Juniper op de eerste locatie
1,200
Een groeiende community ondersteunen
Stadsmedewerkers bieden services en programma's aan bewoners
AIOps
Stroomlijnen van IT-ondersteuning
Vereenvoudig en automatiseer netwerkactiviteiten
Parramatta verwacht dat de bevolking in de komende 20 jaar zal verdubbelen tot meer dan 487.000 in 2041, omdat enorme publieke en private investeringen in infrastructuur de economische groei en een bloeiende gemeenschap stimuleren. Een belangrijk initiatief is 5 Parramatta Square, een architectonisch verbluffend maatschappelijk, cultureel en gemeenschapscentrum in het centrale zakendistrict.
"Onze visie was om een werkplek te ontwerpen die is voorbereid op de toekomst", zei Les Pall, Technical Operations Manager van Parramatta. "We wilden dat mensen flexibel kunnen werken op kantoor, met hot desking en draadloos als de belangrijkste manier voor het bewerkstelligen van netwerken in het gebouw."
Voor het verwezenlijken van de visie was een modern netwerk nodig. De IT-leiders van Parramatta zochten een netwerkoplossing die een uitzonderlijke gebruikerservaring zou bieden, veerkrachtig en eenvoudig te beheren zou zijn en de groeiende digitale behoeften van de stad zou ondersteunen.
Na een grondige en concurrerende evaluatie koos Parramatta voor het AI-native netwerkplatform van Juniper omdat dit AI for IT Operations kon leveren zodat uitzonderlijke digitale ervaringen worden gegarandeerd op 5 Parramatta Square, evenals in bibliotheken, gemeenschapscentra, kinderopvangcentra en andere locaties in de stad.
Met meer dan negen jaar AI en ML die worden geleverd vanuit een cloud voor microservices, maakt het AI-native netwerkplatform van Juniper elke verbinding betrouwbaarder, meetbaarder en veiliger voor elk apparaat, gebruiker en applicatie.
Het AI-native netwerkplatform van Juniper stelt ervaring voorop
Parramatta maakt gebruik van de draadloze toegangspunten van Juniper AP45 om hoogwaardige Wi-Fi 6 te leveren om laptops, mobiele apparaten en virtuele Bluetooth® Low Energy-connectiviteit te verbinden ter ondersteuning van aanwezigheidstoepassingen en bureauboekingen in real time. De draadloze toegangspunten van Juniper AP63 bieden snelle, betrouwbare wificonnectiviteit in buitenruimtes. Juniper EX4650-, EX4400- en EX4100-switches bieden core- en toegangsnetwerken, waardoor de stad de netwerkactiviteiten van de campus tot het datacenter kan stroomlijnen.
De AI van Juniper biedt inzichten, automatisering en zelfsturende acties. Juniper Wireless Assurance automatiseert probleemoplossing en activiteiten, terwijl Juniper Wired Assurance de voorziening, implementatie en het beheer van de campusfabric vereenvoudigt. De Marvis Virtual Network Assistant van Juniper voegt conversationele AI toe, waardoor het IT-team problemen sneller en nauwkeuriger kan oplossen.
Juniper AP45 draadloos toegangspunt
Bied flexibele mogelijkheden voor personeel en creëer een gemeenschap
"Met Juniper kunnen we een flexibele werkregeling ondersteunen, zodat stadsmedewerkers productief kunnen werken", zei Pall. "We hebben betere netwerkconnectiviteit, betere veerkracht en betere dekking."
Soepele migratie naar het nieuwe netwerk
Het IT-team migreerde zijn eerste kantoor zonder incidenten naar het AI-native netwerk van Juniper en werknemers verhuisden in de zomer van 2024 naar 5 Parramatta Square. De stad is van plan om alle locaties binnen 12 maanden te vernieuwen met Juniper, waardoor 1200 medewerkers worden voorzien van snelle en betrouwbare wifi. Bezoekers van het klantenservicecentrum en de bibliotheken van Parramatta kunnen rekenen op veilige wifi voor gasten.
AIOps ondersteunt IT-efficiëntie
Dankzij de inzichten en acties van de AIOps van Juniper kan het IT-personeel effectiever en efficiënter zijn. "Ons IT-servicemanagementteam heeft verschillende vaardigheidsniveaus, van het leren van de basisprincipes tot het uitvoeren van geavanceerde diagnostiek", zei Pall. "Juniper AI helpt onze technici hun werk beter te doen door trends te identificeren en problemen sneller op te lossen, waardoor alle functieniveaus van ons team productiever kunnen zijn."
Digitale basis voor groei
Parramatta kan groeien met het AI-native netwerkplatform van Juniper, dat IoT-apparaten en binnenlocatieservices ondersteunt. Toekomstige gebruikssituaties zijn onder andere het aansluiten van camera's voor openbare veiligheid die helpen bij het bestrijden van criminaliteit en milieusensoren die helpen bij het identificeren en verminderen van overstromingsrisico's.
Gepubliceerd in december 2024