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Nuestro compromiso con la privacidad

Juniper Networks respeta y se compromete a proteger la privacidad de las personas que nos proporcionan información personal, incluida la información personal que entregan o ponen a disposición los visitantes de nuestro sitio web, www.juniper.net, y los subsitios relacionados bajo este dominio, así como otros sitios web que operamos y que incluyen un vínculo directo a esta política de privacidad (nuestros “Sitios web”). En esta política de privacidad (“Política”) se describen nuestras prácticas de manejo de información personal en conexión con nuestros Sitios web, y se aplica a Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 EE. UU. y otras empresas del grupo Juniper Networks, Inc. (en conjunto, “Juniper Networks”) como controlador de datos.

Ocasionalmente, Juniper Networks puede ofrecer productos y servicios que implican asuntos adicionales relacionados con la privacidad. Verifique la página de producto correspondiente de nuestros Sitios web para obtener información acerca de estos asuntos adicionales relacionados con la privacidad. Si existen contradicciones entre esta Política y la información más específica de una página de producto, prevalecerá esta última.

Información recopilada

Información personal significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona. Si vinculamos otros datos con su información personal, consideraremos dichos datos como información personal.

Juniper Networks recopila las siguientes categorías de información personal:

  • Primer y segundo nombre.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Dirección postal o física, u otra información de contacto.

  • Información de cuentas en redes sociales.

  • Direcciones IP u otra información de registro de acceso.

  • Otras informaciones determinadas necesarias para responder a una solicitud; proporcionar información y servicios; o cumplir con varios requisitos de notificación nacionales, estatales, provinciales o de gobierno local.

Además, al tener acceso a determinados documentos o servicios en nuestros Sitios web, se les puede solicitar a los visitantes que proporcionen cierta información, como la forma en que pueden ser localizados, dónde trabajan y lo que hacen.

En la medida permitida por la ley vigente, nosotros, y los terceros a quienes hacemos partícipes, podemos combinar la información que recopilamos acerca de usted en el transcurso del tiempo y a través de nuestros Sitios web con la información obtenida de otras fuentes, incluidos proveedores de servicios de verificación de terceros. Esta práctica nos ayuda a mejorar la precisión y la exhaustividad en general de la información, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted. Se describe información más detallada que recopilamos en el párrafo “Uso de cookies y tecnologías similares” a continuación.

Propósitos de procesar la información personal

Recopilamos y procesamos información personal cuando es necesario para los propósitos de nuestro interés legítimo o cuando usted lo solicite. Estos propósitos incluyen:

  • Operar y mantener nuestros Sitios web.

  • Ver demostraciones de productos y pruebas de software.

  • Acceder a documentos técnicos, libros electrónicos y otros elementos de marketing.

  • Participar en promociones de marketing.

  • Procesar su pedido.

  • Crear una cuenta.

  • Habilitar el uso de determinadas características de nuestros productos.

  • Personalizar su experiencia.

  • Participar en seminarios, cursos de capacitación o eventos en persona o en Internet.

  • Explorar oportunidades laborales.

  • Realizar encuestas de usuarios.

  • Utilizar la página “Buscar socio de canal”.

  • Acceder a sitios seguros de socios.

  • Registrar productos.

  • Marketing directo de Juniper o sus proveedores de servicios de telemarketing (por ejemplo, marketing a través de correo físico, correo electrónico y redes sociales).

  • Responder a una consulta.

  • Ofrecer soporte técnico, consultoría o servicios de seguridad de la información en la nube.

  • Satisfacer la demanda de los visitantes de nuestros Sitios web respondiendo preguntas o mejorando la entrega de información y servicios.

  • Otros propósitos legítimos que permita la ley correspondiente.

Información de marketing

Ocasionalmente, y en cumplimiento con los requisitos de la ley correspondiente (por ejemplo, con base en su consentimiento previo si se le requiere bajo la ley correspondiente), podemos utilizar la información de contacto que nos proporcionó para enviarle información personalizada acerca de productos y servicios, así como otras informaciones que creamos que pueden ser útiles para usted. Usted puede suministrar sus preferencias e intereses, así como actualizarlos si ya está registrado, en nuestra página de preferencias, en www.juniper.net/opt-in. Si no desea recibir información de marketing de parte nuestra, haga clic en el vínculo “Cancelar suscripción” en cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico, o bien, de forma alternativa, envíe la solicitud de cancelación a privacy@juniper.net.

Uso compartido y divulgación de información personal

La información personal que recopilemos solo será utilizada por y transferida a Juniper Networks, Inc.; sus oficinas y subsidiarias a nivel mundial; y sus revendedores, distribuidores y proveedores de servicios. Estas empresas, que tienen un contrato con Juniper Networks para entregar la información y los servicios solicitados, pueden utilizar esta información solo en la medida que lo permita la ley correspondiente. Puede enviar una solicitud a privacy@juniper.net para consultar acerca de su información personal.

Además, la información personal de una persona no se comparte fuera de Juniper Networks, excepto en las condiciones que se explican a continuación y siempre de conformidad con la ley correspondiente:

  • Cuando tenemos el consentimiento de una persona para compartir la información.

  • Para otros propósitos legítimos que permita la ley correspondiente.

  • Si es necesario compartir la información de una persona para ofrecer un producto o servicio que se solicita. (Si la información personal se comparte con terceros, solo entregaremos la información que necesitan para ofrecer el producto o servicio. Además, se les prohíbe a estas empresas utilizar esta información personal para cualquier otro propósito).

  • En conexión con, o durante la negociación de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de nuestro negocio, de forma completa o parcial, por parte de otra empresa.

  • Como parte de una promoción de venta conjunta o para transferir prospectos de ventas a uno de nuestros socios de distribución.

  • Para mantener a las personas al día con nuestros anuncios más recientes de productos, actualizaciones de productos, ofertas especiales u otra información que estimemos que les gustaría conocer, ya sea nuestra o de nuestros proveedores de servicios (en caso de que se nos permita enviar este tipo de comunicados).

  • En respuesta a una solicitud de información de una autoridad competente, si creemos que la divulgación cumple con, o de otro modo lo exige, cualquier ley, reglamento o proceso legal correspondiente, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de policía.

  • Con agentes de policía, autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Juniper Networks, sus socios comerciales, usted u otros, o de otro modo que lo exija la ley correspondiente.

  • De manera totalizada y/o anónima que no pueda utilizarse razonablemente para identificarlo a usted.

Seguridad de la información personal

Juniper Networks protege la seguridad de la información personal y otros datos que nos proporcione mediante procedimientos físicos, administrativos y técnicos adecuados. En Juniper Networks, la información personal se almacena en servidores seguros y controlados con acceso limitado. Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o cualquier otro país donde Juniper Networks, Inc., sus filiales o proveedores de servicios estén ubicados. Cuando utiliza nuestros Sitios web, está transfiriendo información a los Estados Unidos y otros lugares en los que opera Juniper Networks o sus proveedores de servicios. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos proporcione, dado que ninguna transmisión de información a través de Internet puede ser completamente segura. Instamos a las personas a proteger sus datos personales al utilizar Internet, por ejemplo, cambiando la contraseña con frecuencia, usando una combinación de letras y números, y cerciorándose de usar un navegador seguro.

Si nos enteramos de una vulneración del sistema de seguridad, es posible que intentemos notificarle electrónicamente mediante la publicación de un aviso en nuestros Sitios web o el envío de un correo electrónico. Usted puede tener un derecho legal a recibir este aviso por escrito o en cualquier otra forma requerida por la ley aplicable.

Uso de cookies y tecnologías similares

Una cookie es un conjunto alfanumérico de caracteres que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador de su computadora para que nuestros Sitios web puedan recordar quién es usted. Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio del que procede, la “duración de la vida útil” de la cookie y un valor que, generalmente, es un número único generado aleatoriamente.

Las tecnologías similares son herramientas que pueden usarse en lugar de las cookies, o junto con ellas, tales como las balizas web, que son imágenes pequeñas y no reconocibles descargadas a su computadora cuando se carga un sitio específico.

Cuando usted visita nuestros Sitios web, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

  • Para ayudarnos a reconocerlo como visitante único (solo un número) cuando regresa a nuestro Sitio web.

  • Para permitirnos personalizar el contenido o los anuncios publicitarios de acuerdo con sus intereses preferidos.

  • Para evitar mostrarle el mismo anuncio de forma reiterada.

  • Para desarrollar prospectos para nuestra organización de ventas y nuestros socios comerciales, y ofrecer comunicaciones directas de marketing para usted si tenemos su consentimiento para recibir estas comunicaciones.

  • Para compilar estadísticas anónimas y totalizadas que nos permitan comprender cómo interactúan los usuarios en nuestro sitio.

  • Para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestros Sitios web.

  • Para proteger la seguridad de nuestro Sitio web.

Nuestro Sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestro Sitio web, como las páginas que visitan con mayor frecuencia, y si encuentran mensajes de error en las páginas web. Las cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas cookies se totaliza y, por lo tanto, es anónima. Por ejemplo, utilizamos Adobe Analytics para entender cómo los visitantes se conectan con nuestro Sitio web. Esto quiere decir que cuando visita nuestro Sitio web, su navegador envía automáticamente determinadas informaciones a Adobe. Estas incluyen, por ejemplo, la dirección de la página web que visita y su dirección IP. Puede encontrar detalles de cómo la tecnología Adobe recopila y procesa los datos en https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html.

  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que un sitio web recuerde sus selecciones (como el idioma o la región en la que se encuentra) y suministre características mejores y más personalizadas. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios que realice al tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que se pueden modificar. La información que recopilan estas cookies se puede mantener anónima y no pueden rastrear la actividad de su navegador en otros sitios web.

  • Cookies de segmentación por comportamiento y anuncios publicitarios: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio publicitario, así como ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Generalmente, las colocan las redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que usted visitó un sitio web y comparten esta información con otras organizaciones, como anunciantes.

Se podrán usar dos tipos de cookies en nuestros Sitios web: cookies de sesión (cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio) y cookies persistentes (que permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante mucho más tiempo, aunque ese tiempo dependerá de la duración de la cookie específica).

Habilitar y deshabilitar cookies

En cualquier momento, puede utilizar la configuración de su navegador para anular su consentimiento a nuestro uso de las cookies y eliminar las que ya se enviaron. El sitio web www.allaboutcookies.org contiene información integral acerca del proceso de anulación en distintos navegadores. Tenga en cuenta que es posible que algunas categorías de cookies le impidan acceder a algunas características de nuestros Sitios web, o que no estén disponibles algunos contenidos o funcionalidades.

Si no desea que Adobe Analytics se utilice en su navegador, puede bloquear las cookies en su configuración de estas, mediante la habilitación de la característica de anulación de Adobe Analytics.

Si se encuentra dentro de la Unión Europea (UE) y desea anular las cookies de terceros relacionadas con anuncios orientados al comportamiento, consulte www.youronlinechoices.eu. Si anula esta característica, no quiere decir que ya no recibirá anuncios publicitarios en línea. Significa que la empresa o las empresas cuyas cookies haya anulado ya no podrán ofrecerle anuncios personalizados a sus preferencias y patrones de uso en Internet.

No hacer seguimiento

Hay diferentes formas de evitar el rastreo de las actividades en Internet. Es posible que algunos navegadores web le permitan habilitar una característica de no rastreo que notifique a los sitios web que visite que no desea que se rastree su actividad en línea. Es posible que nuestros Sitios web no reconozcan o reaccionen en respuesta a las señales de no rastreo. Hoy en día, no existen normas aceptadas universalmente acerca de cómo las empresas deben responder a las señales de no rastreo. En caso de que se establezca una norma final aceptada universalmente, evaluaremos y daremos una respuesta adecuada a estas señales.

Sus derechos de privacidad y cómo contactarnos

Juniper Networks alienta a todas las personas que proporcionan información personal a Juniper Networks a que conserven la precisión de esta información y la mantengan actualizada. En muchos casos, usted puede actualizar su información personal en línea. También puede solicitar lo siguiente:

  • Acceso a su información personal.

  • Que se corrija, restrinja o elimine su información personal.

  • Obtener la información personal que nos entrega bajo un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y en lenguaje computacional.

  • Hacernos compartir (copiar) estos datos con o a otro controlador.

Además, puede objetar el procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias. Estos derechos pueden estar limitados; por ejemplo, si al cumplir con su solicitud se divulga información acerca de otra persona, o si nos solicita eliminar información personal que la ley nos exija mantener o sobre la cual tengamos un interés legítimo y convincente de mantener.

Si tiene alguna inquietud acerca de cómo procesamos sus datos o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico a privacy@juniper.net. También puede contactar a la oficina de protección de datos de Juniper a privacy@juniper.net o por escrito a Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 EE. UU.

Si tiene dudas sin resolver, tiene el derecho a quejarse con una autoridad competente de protección de datos.

Conservación de información personal

Conservaremos su información personal según sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Niños y privacidad

Nuestros Sitios web no están dirigidos ni pretenden atraer a niños menores de 13 años. Juniper Networks no solicita a sabiendas información personal de niños menores de 13 años ni les envía solicitudes de información personal.

Sitios de terceros

En nuestros Sitios web se pueden proporcionar vínculos a otros sitios web de terceros, que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Juniper Networks no es responsable por ninguna información, contenido, producto, servicio, software u otros materiales disponibles en o a través de un sitio web externo. El uso de un sitio web externo, o cualquier información u otro contenido de sitios web externos, está sujeto a y regulado por los términos y condiciones de dicho sitio web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en estos sitios web de terceros.

Cambios en nuestra Política de privacidad

Juniper Networks puede modificar esta Política ocasionalmente y, si hacemos cambios que afecten la manera en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos mediante la publicación de una declaración revisada en nuestros Sitios web. Cuando corresponda, le notificaremos por medios adicionales.

Sus derechos de privacidad en California

Los residentes de California, de conformidad con el Código Civil de California, tienen el derecho de solicitar a las empresas que realizan negocios en California una lista de todos los terceros a los que dichas empresas hayan divulgado información personal durante el año anterior para fines de marketing directo. Alternativamente, la ley establece que si la empresa tiene una política de privacidad que permita aceptar o rechazar la utilización de su información personal por parte de terceros (tales como anunciantes publicitarios) con fines de marketing, la empresa podrá proporcionarle información sobre cómo ejercer sus opciones de elección de divulgación.

Juniper Networks cumple con los requisitos para la opción alternativa. Tenemos una declaración de privacidad integral, y le proporcionaremos detalles sobre cómo puede aceptar o rechazar el uso de su información personal por terceros para fines de marketing directo. Por consiguiente, no estamos obligados a divulgar o conservar una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines comerciales durante el último año.

Si usted es un residente de California y desea obtener información sobre cómo ejercer sus opciones de divulgación a terceros, envíenos un correo electrónico con su solicitud a privacy@juniper.net.

Este documento se actualizó por última vez en mayo de 2018. Haga clic aquí para ver la Política de privacidad anterior.