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리더십
  • Derrell James

    고객 서비스 및 지원 담당 수석 부사장

    고객 서비스 및 지원 담당 수석 부사장인 Derrell James는 고객의 가장 어려운 비즈니스 과제 해결을 지원하는 혁신적인 서비스 주도 전략 및 계약 모델을 개발합니다. 그는 주니퍼의 4개 서비스 사업 부문의 전략, 재정 및 운영을 책임지고 있습니다. 이 서비스에는 유지 보수 서비스, 직접적인 프리미엄 지원 제공을 포함하는 고급 서비스, 빠르게 성장하는 전문 서비스 조직 및 교육 서비스가 포함됩니다.

    Derrell은 포춘지에서 선정한 50대 기술 서비스 회사에서 34년 이상 근무한 경력을 보유하고 있습니다. 주니퍼에서 근무하기 전에, 그는 최신 클라우드 통신 솔루션을 제공하는 RingCentral, Inc에서 글로벌 서비스 및 솔루션 수석 부사장으로 근무했습니다. 그는 또한 Optum360의 CEO와 ACS/Xerox Business Services, EMC2 및 Perot Systems의 임원으로 일했습니다. 그의 전문성은 인프라 서비스, 애플리케이션 개발, 운영, 전략 계획, 기술 혁신, 합병, 인수 및 매출 성장에 이르기까지 다양합니다.