디지털 혁신이란?

디지털 혁신이란?

디지털 혁신 프로세스는 비즈니스 가치를 창출하기 위해 상황별 인텔리전스를 생성함으로써 조직 데이터의 가치를 최적화합니다. 디지털 혁신의 중심에는 데이터가 있습니다. 데이터는 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 쉽고, 빠르게 안정적으로 액세스 가능
  • 수집, 전달, 실행 측면에서 지속적인 자동화
  • 보안성 제공!
디지털 트랜스포메이션 프로세스

디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험을 단순화하고 개선하며 더 많은 정보에 대한 액세스를 보다 신속하게 제공하는 것입니다.

강력한 디지털 플랫폼은 가장 기본적인 기술에 기반을 두고 있습니다. 조직은 일관된 설계와 아키텍처로 플랫폼을 안전하게 유지하고, 예산 범위 내에서 표준화해야 합니다. 수명 종료가 얼마 남지 않은 인프라와 대규모 전용 레거시 하드웨어 디바이스가 있는 데이터센터를 현대화하는 것은 복잡한 과제입니다.

디지털 혁신을 해결하려면 조직은 강력한 주도권과 디지털 행동력을 모두 갖추어야 합니다. '다르게 생각하기'는 디지털 혁신의 중요한 부분입니다. 리더는 변화 의지를 가지고 있어야 하며, 디지털 세상에서 성장하고 번성하도록 회사를 변화시키는 방법에 대한 비전을 가지고 있어야 합니다.

디지털 혁신을 위한 핵심 영역

  • 고객 경험: (디지털 혁신의 가장 가시적인 측면) 디지털 미디어 및 소셜 미디어를 사용하고 분석 기능을 구축해 고객을 행복하게 만드는 요인을 자세히 이해함으로써 서비스 구매 또는 사용으로 이어지는 고객 행동을 이끌어냅니다. 디지털 혁신은 고객 서비스뿐만 아니라 판매 환경도 향상시킬 수 있습니다.
  • 운영: 자동화는 회사의 운영, 프로세스 및 비용 절감을 위한 디지털 혁신을 추구할 때 필수적입니다. 네트워크 자동화, 개방형 아키텍처, 원격 측정, 머신러닝 및 선언적 의도의 프로그래밍을 결합하면 Self-Driving Network™라는 예측적이고 환경에 적응하는 자율 네트워크가 태어납니다.
  • 비즈니스 모델:
    • 서비스 프로바이더: 월간 광대역 가입(네트워크 액세스, 대역폭 및 컨텐츠) 모델에서 오는 매출을 다양화하고 네트워크의 모든 측면에서 클라우드를 활용하여 디지털 혁신의 원동력이 되기를 원합니다. 시장에서 효과를 발휘하려면 고객에게 디지털 서비스를 제공하고 수익을 창출하기 전에 디지털 혁신을 달성해야 합니다.
    • 일반 기업: 하이브리드 IT로 전환하여 분산 애플리케이션, 워크로드가 나타나고 컨테이너의 사용이 증가됩니다. 클라우드 내부의 데이터센터를 상호 연결하는 연결 기능, 대역폭 및 네트워크를 제공하는 퍼블릭 클라우드를 통해 디지털 혁신이 가능합니다. 엔터프라이즈 워크로드가 댁내 전체에 분산되고 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드가 보다 민첩해짐에 따라 기업에서는 자가 치유, 사전 대응이 가능하고 이벤트를 상호 연관시킬 수 있는 보안 인텔리전스 기능이 포함된 스마트 솔루션을 필요로 합니다.

디지털 혁신에 대한 표준적인 접근 방식이 있습니다. 실제로 도입하는 과정에서는 다소 거부 반응이 있을 수 있으나, 기본 인프라(인력과 네트워크 모두) 전체가 변화에 대한 의지와 사고 방식의 변화를 갖추어야만 이를 실현해 낼 수 있습니다.