法律上の注意事項

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Elevateコミュニティー使用のガイドライン

使用のガイドラインがある理由

Juniper Networks, Inc.(「ジュニパー」)は、ジュニパーの技術に関する意見、ヒント、および情報の交換を支援するために、本オンライン コミュニティーをお客様およびパートナーにサービスとして提供しています。本コミュニティーは、すべてのメンバーにメリットを提供するためにあります。コミュニティーには、登録すればどなたでもアクセスできます。

有益で満足できるエクスペリエンスを実現するには、現実のメンバーも仮想のメンバーも、特定のルールと規範に従う必要があります。当該ガイドラインは、メンバーの皆様がフォーラムを使用する際に守っていただきたいことをお知らせするためにあります。登録すると、使用のガイドラインと、ジュニパー オンライン コミュニティーの登録時に同意したサービス利用規約の両方に同意したことになります。使用のガイドラインまたはサービス利用規約、あるいはその両方に違反した場合は、サービス利用規約に定められた措置に加えて、本コミュニティーへのアクセス権の一時的または永久的な停止、コミュニティーに送信したコンテンツの削除、またはジュニパーの裁量により必要または適切と見なされたその他の措置がとられることがあります。これらの使用のガイドラインは、ジュニパーによって随時更新されます。本コミュニティーのルールに準拠していることを確認するために、ガイドラインを定期的に確認してください。

これはあなたのコミュニティーですが、他の利用者と共有していることにご注意ください。

使用のガイドライン

ジュニパーによる支援

フォーラムに初めて参加する際に、何か疑問があれば質問してください。コミュニティーの管理者と他の参加者が喜んでサポートします。コミュニティーの管理者バッジで管理人であることがすぐに分かります。

コミュニティーの貴重なメンバーになる

関連性を保つ

すべての人のメリットとなるように、トピックからそれないようにしてください。お互いに助け合い、コミュニティーの他のメンバーに有益な情報について議論し、話題からそれない適切な洞察を提供し、レーティング システムを介して適切なフィードバックを保証するよう努力する必要があります。投稿する前に、題材が適切で関連性が高いかどうかを検討してください。

現実のコミュニティーと同様に、信用と専門知識の卓越性について個人的な評判を築いてください。ジュニパーは、コミュニティーのレーティング システムを継続的に強化します。このシステムにより、知識の豊富なメンバーとしての評判を得ることができ、他のメンバーがあなたを貴重な投稿者として識別できます。

敬意を持って

すべての人がコミュニティーで良い経験をしたいと望んでいるため、他のメンバーには親切にしてください。ジュニパーは、その裁量により、いかなる非道徳的、侮辱的、虐待的、攻撃的、脅迫的、嫌がらせ、または演出的なメンバーまたはメッセージも削除することができます。これには、不法行為を実施または不法行為に関与するメンバーやメッセージ、当該ガイドラインまたはサービス利用規約に違反またはこれらを無視するメンバーやメッセージが含まれます。

同じ質問を複数のディスカッションに投稿することは避けてください。質問するのに最適な場所を識別し、そこに投稿するようにしてください。不明点がある場合は質問してください。マルチ ポストは、他のメンバーやそれらを削除するコミュニティー管理人の迷惑になります。また、他のメンバーやコミュニティー管理人は投稿者の追跡が困難です。

自分自身として

他のメンバー、コミュニティー管理人(常にアバターで識別されます)、適法組織の代表などになりすますことは容認されません。ただし、匿名性を保つためにスクリーン ネームを使用することを選択できます。

商業活動、宣伝、勧誘はしない

本コミュニティーでは、商業活動は固く禁じられています。これらのフォーラムは、ジュニパー製品または他の事業主体のサービスの購入、販売、交換に関連する価格、値引き、可用性、マージン、またはその他のあらゆる事項についての投稿または議論には使用できません。また、ベンダー、顧客、製品、サービス、または人事の広告、迷惑メール、スパム、チェーン レター、その他のあらゆる形態の勧誘を含むコンテンツは投稿しないでください。利用者がこうした商業材料を投稿した場合、または広告、スパム、勧誘に関与した場合、ジュニパーは当該コンテンツとその利用者のアカウントをコミュニティーから削除します。

慎重に

個人および勤務先の非公開情報を保護してください。

ユーザー ID とパスワードは他の人と共用しないでください。他の誰かがあなたのIDでログオンできるようにユーザーIDとパスワードを共有することは、コミュニティーのポリシーに反します。

コミュニティーにおける利用者の行動と共有する情報については、その利用者が単独で責任を負います。ファイル、画像、またはその他のドキュメントを送信する前に、会社名、IPアドレス、お名前、連絡先など、ご自身または勤務先の機密情報や、公開したくない個人情報が含まれていないことをご確認ください。

機密情報の機密性の維持

オンライン コミュニティーを使用して、ご自身、勤務先、ジュニパー、またはその他の人物や事業主体の機密情報を発信または議論することはできません。第三者によって機密と見なされる可能性のある情報が投稿に含まれていないことは、ご自身の責任でご確認ください。これには、専有情報、企業秘密、ジュニパーに関連する契約、非公開契約、販売またはサービス契約の条件や存在、その他の機密と見なされる可能性のある情報が含まれます。

適切な意思決定の実施

ほとんどの人は本コミュニティーで喜んで手助けしますが、そのアドバイスはその人自身のものであることを忘れないでください。それに従うかどうかはご自身の責任で判断してください。記載されている情報が不正確、不完全、不明確、誤解である可能性もあります。

他のコミュニティー メンバーの経験のレベルはさまざまであり、使用環境は固有のものであることにご注意ください。これらの要因は、そのメンバーの意思決定とアドバイスに影響します。

ご自身の役に立つ回答を受け入れてください。回答によって問題が解決した場合、短い返信を投稿し、投稿を評価してください。これは、同一または類似の疑問を持つ他のメンバーが、どの情報が役に立ったかを知るのに役立ちます。誰かが時間を割いてあなたを支援してくれたこと、また、本コミュニティーの成長には、できるだけ他の人を手助けすることが重要であることを忘れないでください。

また、問題を自身で解決した場合は、解決策を投稿するようにしてください。そうすることで、全員がその経験を活用できます。

コミュニティーにおけるジュニパーの役割について

Elevateは、仲間同士で情報交換して能力を伸ばすことを目指しています。コミュニティーの発展を促進するために、ジュニパーはコミュニティーを監視して、サービス利用規約と使用のガイドラインが守られていることを確認します。使用のガイドラインまたはサービス利用規約、あるいはその両方に違反した場合は、サービス利用規約に定められた措置に加えて、本コミュニティーへのアクセス権の一時的または永久的な停止、コミュニティーに送信したコンテンツの削除、またはジュニパーの裁量により必要または適切と見なされたその他の措置がとられることがあります。ジュニパーは、コミュニティー内での問題の解決を試みます。ジュニパーの従業員はすべての投稿に回答するわけではなく、大多数の議論には積極的に関与しません。

Elevateコミュニティーの管理者は、ジュニパーに承認された唯一の代表者です。ジュニパーの従業員が議論を読んでコメントを追加する場合がありますが、それらのコメントはジュニパーからの公式回答ではありません。ジュニパーは、技術サポートの代わりとしてElevateコミュニティーが利用されることを意図していません。技術サポートが必要な場合は、指定されたカスタマーサポートの連絡先にお問い合わせください。ジュニパー、その従業員または担当者、あるいはコミュニティーの他のメンバーが提供するアドバイスまたは情報は「現状のまま」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。かかる情報は、すべてお客様の責任でご利用ください。Elevateコミュニティーの使用に適用される条件の詳細については、Elevateコミュニティーサービス利用規約を参照してください。