ジュニパーについて

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品質管理

プロセス、リソース、および手法で構成されるジュニパーの品質管理システム(QMS)により、ジュニパーは責任を持ってお客様のために最適なネットワークを構築することができます。

お客様に最高水準の満足度をご提供するために、ジュニパーの品質ポリシーは、製品とサービスの継続的な改善に焦点を当てています。これを受けて、すべてのジュニパーの従業員が、ジュニパーが提供する製品とサービスの価値に貢献する責任を負っています。

ジュニパーの QMS は、ISO 9001 および TL9000 標準について、サードパーティーの認証機関による認証を受けています。2 つの標準のうちより範囲の広い TL9000 は、国際的に認められた要件と尺度のセットで、品質管理のベスト プラクティスとして一般に評価されています。

これらの証明済みのコントロール、チェック、バランスがあることで、ジュニパー製品の開発、提供、サポートに対するお客様のニーズと期待に確実に応えることができます。また、時間の経過とともに期待が高まることは避けられないため、当社が継続的にお客様の満足度、当社製品およびサポートの品質と信頼性を高めるよう注力することも標準で規定されています。

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