仮想ネットワークアシスタント「Marvis」

仮想ネットワークアシスタント(VNA)「Marvis」は、Mist AIを使用して、ITチームのエンタープライズネットワークとのコミュニケーションと連携を変革します。自然言語処理(NLP)、対話型アシスタント、規定アクション、Self-Driving NetworkTMの運用、および統合型のヘルプデスク機能により、運用を効率化して、無線アクセス有線アクセスSD-WANドメイン全体でのクライアントからクラウドへのユーザーエクスペリエンスを最適化します。

Marvis VNAは、ジュニパー独自のAIドリブンのサポートモデルの一部として、卓越したインサイトと自動化を提供する、ITチームに不可欠なバーチャルメンバーです。このツールは、増大するナレッジベースを使用して、問題をリアルタイムで積極的に修正し、トラブルチケットの解決を促し、より多くのデータを取り込みながら常に学習します。

主な特長


  • 実用的な推奨事項を提供し、ユーザーが知る前に事前に問題を解決
  • 対話型アシスタントは、自然言語を使用してユーザーの意図を理解
  • AndroidとWindows向けのMarvisソフトウェアクライアントは、エンドユーザーのデバイスから直接イベントをキャプチャすることで作成されたネットワークのクライアントレベルのビューを表示
  • 検証済みMist AIドリブンのサポートにより、ユーザーが作成するチケットを最大90%削減
  • クライアント、デバイス、およびサイトレベルでリアルタイムのインサイトを提供し、トラブルシューティングを簡素化して、サービス品質を向上

特長とメリット

Marvis Actions

Marvis Actionsは、Mist AIを使用してWLAN、LAN、WAN、およびセキュリティドメイン全体の問題の根本的原因を特定します。これは、ジュニパーのドメイン以外のサードパーティ接続システムに対して、高い有効性を持つアクションを推奨します。これを使用して、ファームウェアのアップグレードを管理し、欠落しているVLANを追加、不良ケーブルを特定し、ネゴシエーションの不一致を発見し、混雑するWAN回線を識別することができます。 

Marvisの対話型アシスタントは、高度なNLPを使用して、ユーザーの意図と目標を理解します。これは、自然言語の問い合わせをコンテキスト化して、それらがトラブルシューティングに関するものなのか、デバイスやドキュメントの検索に関するものなのかに応じて、特定の結果を返します。特定のダッシュボードまたはCLIコマンドを覚える必要なしに、Marvisにあらゆる質問を問いかけることができます。 

Marvisのクエリー言語

MQLにより、Marvisに構造化された形式で質問をすることで、生データまたは表形式データを取得して、ユーザーのエクスペリエンスやネットワークの全体的な健全性を監視したり、トラブルシューティングできます。

相互に関連付けられたデータで影響範囲を把握

Marvisは、WLAN、LAN、WAN、セキュリティドメインを含む、幅広いナレッジベースの情報を関連付け、問題の影響範囲と規模を判断します。このような関連付けにより、問題に優先順位を付け、リソースを効率的に割り当て、サポートチームへの負担を削減します。

Marvisクライアント

現在はAndroidおよびWindowsデバイスで使用可能です。Marvisクライアントは、デバイスの視点でWi-Fiエクスペリエンスの詳細なネットワーク可視性を提供します。デバイスがWi-Fi環境をどのように認識し、デバイスタイプ、OS、無線ハードウェア、および無線ファームウェアのバージョンなどのデバイスのプロパティを表示するかを理解できます。

MarvisとZebraの統合

ジュニパーとZebra Technologiesは、エンタープライズネットワークとZebraのモバイルデバイス管理機能向けの初めての対話型アシスタントインターフェイスを提供するために協力してきました。MarvisとZebraの統合により、Zebraのクライアントエクスペリエンスに、より強化されたテレメトリと可視性がもたらされます。

Magic Quadrant Leader

Gartner の、2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ のエンタープライズ向け有線および無線 LAN インフラにおいて、ジュニパーは、最高水準のビジョンと最高水準の実行力と評価されました。

当社のポートフォリオの違いをご覧ください。

お客様の導入事例

Gap Inc.、ネットワークに AI を導入して店舗内 Wi-Fi の操作性を変革

技術によって小売業は変革を遂げ、消費者がお気に入りのブランド商品を購入する方法も様変わりしています。Gap Inc. は、店舗内 Wi-Fi の操作性を大幅に向上するには、AI を活用したネットワークが最適だと判断しました。 

Gapの画像

Juniper Mistファミリーが提供するサービス

Marvisトラブルシューティングの詳細のスクリーンショット

Marvis VNA

エンタープライズのWLAN、LAN、およびWAN向けにMist AIを搭載した初の仮想ネットワークアシスタント(VNA)となる「Marvis」をご紹介します。これにより、ネットワーク運用が、事後対応型のトラブルシューティングから、自動運転による事前対応型のトラブルシューティングへと変革します。

技術的な特長
  • 実用的な推奨事項を提供し、ユーザーが知る前に事前に問題を解決
  • 対話型アシスタントは、自然言語を使用してユーザーの意図を理解
  • AndroidとWindows向けのMarvisソフトウェアクライアントは、エンドユーザーのデバイスから直接イベントをキャプチャすることで作成されたネットワークのクライアントレベルのビューを表示
  • 検証済みMist AIドリブンのサポートにより、ユーザーが作成するチケットを最大90%削減
  • クライアント、デバイス、およびサイトレベルでリアルタイムのインサイトを提供し、トラブルシューティングを簡素化して、サービス品質を向上
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ジュニパーWi-Fi Assuranceクラウドサービスのスクリーンショット

Wi-Fi Assurance

機械学習をベースにしたクラウドサービスで、Mist AIによって動かされます。手動のトラブルシューティング作業を自動化された無線操作に置き換えることで、Wi-Fiの予測、信頼性、および測定を可能にし、ユーザーのサービスレベルを独自に可視化します。

技術的な特長
  • ワイヤレスパフォーマンスを事前に最適化
  • シンプルでセキュアなリソースアクセス
  • トラブルシューティングのダイナミックパケットキャプチャ
  • プロアクティブな根本原因の究明
  • APIによるネットワーク自動化
ジュニパーMist Wired Assuranceクラウドサービスのスクリーンショット

Wired Assurance

ジュニパーのMist Wired Assuranceサービスは、アクセスレイヤースイッチングにMist AIをもたらします。AIドリブンの運用と自動化により新たにネットワーク管理標準を設定し、ジュニパーEXシリーズイーサネットスイッチを使用してリソースに接続されたデバイスのエクスペリエンスを改善します。

技術的な特長
  • ジュニパーMist CloudのジュニパーEXシリーズスイッチをオンボーディング、設定、および管理
  • インテントに基づいてキャンパスファブリックアーキテクチャを数分で構築して導入
  • マルチベンダー環境全体のサードパーティの統合と自動化にオープンAPIを活用
  • AIドリブンインサイトを使用して、スイッチのパフォーマンスを正確に把握
  • テンプレートとポートプロファイルを使用してサイトとスイッチを設定
  • プロアクティブな根本原因の特定を取得し、自動運転アクションを有効にする
ジュニパーのクラウドサービスファミリーをご覧ください

ジュニパーが競合企業の先をいく理由

ジュニパーのMist AI機能が競合他社の機能を上回っている理由をご紹介します。

Mist AIを見る

ウィークリーデモに参加して、当社がどのようにして有線および無線ネットワークで業界最高のアクセスレイヤーエクスペリエンスを提供しているのかをご覧ください。

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Mist AIが導くAIOps

ジュニパーは、Mist AIと仮想ネットワークアシスタントでIT運用を変革し、自動運転機能とAIによるサポートを実現します。Mist AIは、クライアントからクラウドにいたるユーザーエクスペリエンスを最適化し、WLAN、LAN、WAN全体のIT運用を簡素化します。 

無線アクセス

AIドリブン自動化とインサイトは、マイクロサービスクラウドの俊敏性と信頼性で、無線アクセスエクスペリエンスを最適化し、ネットワーク運用を簡素化します。

有線アクセス

有線ポートフォリオは、無線と連携することで、規模に応じてパフォーマンスとシンプルさを組み合わせ、AIドリブンのインサイトと自動化によりユーザーやデバイスに最適化されたエクスペリエンスを提供します。

エンタープライズ向け有線および無線LANインフラに関するGartner Magic Quadrant、マイク・トゥサン、クリスチャン・カナレス、ティム・ジママン、2021年11月15日。

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