Customer Success Story
Il networking basato su AI è la soluzione ideale per il Royal College of Surgeons in Ireland
Fondato nel 1784, il Royal College of Surgeons in Ireland (RCSI) è un'università e un istituto di ricerca internazionale leader mondiale nel campo delle scienze della salute che garantisce istruzione e formazione a livello universitario, post-universitario e professionale.
Utilizza le soluzioni wired e wireless basate su AI di Juniper non solo per offrire migliori esperienze di rete, ma anche per gettare le basi digitali per i servizi degli edifici intelligenti nell'ambito di un ampliamento del campus da 95 milioni di euro.
Panoramica
| Azienda | Royal College of Surgeons Ireland |
| Settore | Istruzione superiore |
| Prodotti utilizzati | AP43, EX3400, EX4400, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, User Engagement |
| Regione | EMEA |
Pochissime richieste di assistenza per problemi legati alla rete nelle aree in cui è attivo il Wi-Fi di Juniper
4000 studenti che frequentano le facoltà di medicina, farmacia e fisioterapia presso il campus di Dublino
Un deployment rapido di nuovi punti di accesso e switch con zero-touch provisioning
Utilizzo di Marvis per risolvere problemi difficili da individuare, come un vecchio cablaggio
Diagnosi: è necessaria la sostituzione dell'intera rete
L’istruzione nel campo delle scienze della salute è cambiata radicalmente da quando l'RCSI ha rinnovato la sua rete del campus.
"L'RCSI aveva bisogno di una piattaforma di networking innovativa che permettesse di ottenere maggiori prestazioni, scalabilità, tolleranza ai guasti e servizi. Allo stesso tempo, cercavamo una piattaforma di rete che si autocorreggesse, imparasse dalle interazioni degli utenti e individuasse con precisione i guasti", spiega Kevin Brew, ingegnere di rete senior presso l'RCSI. "Juniper, con Mist AI e Marvis, ha soddisfatto tutte le nostre esigenze".
A più lungo termine, l'RCSI sta ampliando la sua presenza nel centro di Dublino. Il 118 di St Stephen's Green, la cui inaugurazione è prevista per il 2025, ospiterà laboratori di ricerca, aule, strutture ricreative e spazi per le attività sociali della comunità locale. La rete doveva supportare i servizi per gli edifici intelligenti, compresa la connettività per i numerosi dispositivi Internet of Things (IoT).
Mist AI è la cura per i mali comuni che affliggono la rete
Il modello di verifica (PoC) della soluzione di accesso wireless di Juniper, basata su Mist AI, ha prodotto risultati talmente positivi che il College ha concluso in anticipo la sperimentazione e ha messo il Wi-Fi direttamente in produzione.
Certo che l'esperienza utente della rete sarebbe stata prevedibile, affidabile e misurabile, il team responsabile dell'infrastruttura ha compiuto un ulteriore passo in avanti. "Abbiamo deciso di sostituire sia la rete wired che wireless nell'edge con Juniper", rivela Brew.
L'aggiornamento del campus è stato rapido. "Con Juniper, non è complicato installare 100 nuovi switch in un mese", sostiene l’ingegnere.
I Servizi cloud Juniper Mist, compreso Wi-Fi Assurance, Wired Assurance e Marvis Virtual Network Assistant, offrono a Brew una chiara visibilità sull'esperienza utente e possono accelerare la risoluzione dei problemi quando si presentano, spesso prima che gli utenti se ne accorgano.
Le informazioni ottenute grazie a Mist AI gli hanno consentito di scoprire un annoso problema riguardante il mantenimento delle prestazioni a 1 Gbps. La sua causa era il cablaggio obsoleto del campus. "Quando Marvis mi ha informato del problema, abbiamo semplicemente installato un nuovo cablaggio in rame", afferma.
Inoltre, Marvis gli ha permesso di migliorare l'esperienza di accesso degli utenti. "Con Mist abbiamo potuto scoprire rapidamente dove non funzionava l'autenticazione a due fattori e risolvere il problema rapidamente", spiega.
Una rete che offre un valore aziendale strategico
Praticamente non si segnalano lamentele da parte degli utenti nelle aree del campus dotate del Wi-Fi di Juniper.
"Nel post-COVID, il Wi-Fi deve garantire uno standard più elevato", sostiene Brew. "La vita è cambiata. Non ci sono più cavi quando le persone vengono in ufficio. È tutto wireless".
Studenti, docenti, personale e visitatori hanno a disposizione una connettività veloce e affidabile in tutto il campus di Dublino, mentre l'ottimizzazione delle operazioni di rete consente al team responsabile dell'infrastruttura di occuparsi delle attività strategiche.
Per l'RCSI, Juniper è ben più di una rete: i suoi servizi Mist User Engagement forniscono le basi per il wayfinding. L'estensibilità di una rete Juniper offrirà un valore maggiore in tutta l'università, compresi i servizi per gli edifici intelligenti. L'RCSI intende integrare i sistemi di controllo ambientale degli edifici con la rete Juniper per sostenere le sue iniziative ecologiche.
I prodotti
AP43
The Juniper AP43 high-performance Wi-Fi 6 (802.11ax) access point integrates patented virtual Bluetooth® LE (vBLE) and Internet of Things (IoT) capabilities to deliver an unprecedented user experiences.
EX3400
The EX3400 line of Ethernet switches are a cost-effective solution for today’s most demanding converged data, voice, and video enterprise access networks.
EX4400
The EX4400 Ethernet Switch is a cloud-ready, AI-powered access switching platform with advanced security for high-performance campus deployments.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
Wired Assurance
The Juniper Mist Wired Assurance service brings Mist AI to access-layer switching. It sets a new network management standard with AI-native operations and automation, improving the experiences of devices connected to resources through Juniper EX Series Switches.
User Engagement
User Engagement uses virtual Bluetooth LE (vBLE) array technology and cloud-based machine learning to drive down deployment costs and improve the accuracy of real-time indoor location services, from wayfinding to location-based proximity notifications.
Pubblicato a giugno 2022