Municipal Broadband Attracts Business While Improving Quality of Life

Anemic broadband meant that residents and businesses of Fairlawn, Ohio, paid more for Internet but got less. To break down the digital divide, this Midwestern city built FairlawnGig, a broadband network to bring fiber to every home and business. 

Panoramica


Azienda City of Fairlawn, Ohio
Settore Governo e organizzazioni senza scopo di lucro
Prodotti utilizzati EX2300SRX340SRX320
Regione Americhe
City of Fairlawn Ohio Image
Storia di successo del cliente - In breve

64%

Adozione del servizio di rete FairlawnGig da parte di residenti e aziende 

86

Net Promoter Score per FairlawnGig nel 2021, un aumento di 6 punti rispetto a marzo 2020           

Indicata come una delle quattro comunità Smart21 negli Stati Uniti (Intelligent Community Forum, 2021)

Riduzione significativa dei costi di Internet per i residenti, da una media di 4,23 dollari per Mbps a 7,5 centesimi per Mbps (al mese)

LA SFIDA

La banda larga è un servizio di pubblica utilità nelle aree periferiche dell'Ohio

“Abbiamo investito nella banda larga considerandola un servizio di pubblica utilità”, afferma Ernie Staten, direttore dei servizi pubblici di Fairlawn. “Internet fa parte delle nostre infrastrutture cittadine come le strade o gli acquedotti”.

I clienti di FairlawnGig possono usufruire di Internet a prezzi accessibili e di un servizio clienti impeccabile. Non devono temere costi nascosti, limiti di dati o contratti a lungo termine.

Con la maggior parte delle case e delle aziende della città già connesse a FairlawnGig, il passaggio al lavoro e allo studio da casa è stato più semplice, poiché la rete era in grado di gestire videoconferenze, streaming multimediali e giochi a elevato consumo di banda, che sono diventati tutti la norma.

“Non abbiamo registrato un forte aumento delle richieste dei clienti", afferma Staten. “FairlawnGig era già stato creato per soddisfare le esigenze della situazione generata dal COVID”.

Nella prospettiva che la rete sia una forza per il bene pubblico, il comune ha esteso FairlawnGig al fine di supportare i processi penali a distanza nella città di Akron, realizzando un'estensione della rete di circa 27 chilometri per collegare 23 istituti penitenziari nella contea di Summit. 

Fairlawn, Ohio Challenge
Soluzione

La base di una rete economica e scalabile

Il networking di Juniper è stato al centro di FairlawnGig fin dall'inizio ed è una delle prime reti degli Stati Uniti ad adottare la soluzione di Juniper per la rete ottica passiva (PON) 10G economica e scalabile.

“La PON unificata di Juniper è una grande innovazione", sostiene Dustin Wright, CTO di FairlawnGig, che utilizza il terminale di linea ottica (OLT) collegabile intelligente e gli Universal Metro Router ACX5448 di Juniper Networks per portare Internet veloce nei quartieri a basso e medio reddito di Akron.

L'innovazione consente a FairlawnGig di implementare i servizi PON 10G insieme a Ethernet, semplificando l'architettura di rete e ottimizzando l'ingegneria e l'assistenza clienti. Inoltre, il prodotto PON unificata di Juniper diminuisce le esigenze in termini di energia e spazio.

“Abbiamo ridotto l'apparecchiatura PON a una sola collegabile al router ACX", spiega Wright. “È un dispositivo in meno da alimentare e una parte mobile in meno che può rompersi”.

In quanto piattaforma aperta e basata su standard, la PON unificata di Juniper libera il team dal vendor lock-in e consente a Wright di scegliere l'apparecchiatura di distribuzione PON più adatta per ogni caso d'uso.

FairlawnGig si affida alle piattaforme di routing universali MX480 di Juniper per la rete core e alle piattaforme di routing universali MX240 di Juniper per la connettività edge e dei data center. Le connessioni dirette ai punti di peering di Chicago e Columbus in Ohio aggiungono resilienza e collegano direttamente i fornitori di contenuti e i servizi cloud per una migliore esperienza utente. 

Fairlawn, Ohio Solution
Risultato

La rete è una forza per il bene comune

L'investimento di Fairlawn nella banda larga in fibra ha dato i suoi frutti favorendo la parità digitale, una maggiore possibilità di scelta dei consumatori e la crescita economica.

I clienti residenziali segnalano un livello di soddisfazione del 95% nei confronti di FairlawnGig. Con il 93%, i clienti aziendali dichiarano percentuali altrettanto elevate.

Decine di aziende si sono trasferite a Fairlawn, tra cui una società di sicurezza digitale. Una delle migliori cliniche ortopediche ha scelto di costruire un nuovo ospedale in città grazie alle forti risorse digitali, afferma Staten. Il valore degli immobili è aumentato e la città attrae sempre più famiglie.

“Lungo la nostra strada statale sono stati inaugurati numerosi complessi per uffici e stiamo assistendo alla crescita e alla permanenza delle aziende", sostiene. “Il ROI di FairlawnGig consiste nel mantenimento del nostro gettito fiscale e nell'incentivare le persone a spendere nella nostra città”.

I primi sei anni di successi di FairlawnGig sono solo l'inizio. Nell'immediato futuro si continuerà a innovare, poiché il team intende costruire un'estensione di circa 200 chilometri ad Akron, che migliorerà ulteriormente la sicurezza pubblica, la vitalità dell'economia e la qualità della vita nella regione. 

Fairlawn, Ohio Outcome
“Vogliamo che la nostra comunità abbia il miglior servizio Internet possibile. Con Juniper siamo riusciti a realizzare questo desiderio".
Ernie Staten Direttore dei servizi pubblici, Fairlawn

Pubblicato nel luglio 2022