Creare un luogo di lavoro orientato al futuro per sostenere una comunità in crescita

Parramatta prevede che nei prossimi 20 anni la sua popolazione raddoppierà, superando i 487.000 abitanti entro il 2041, grazie ai consistenti investimenti nelle infrastrutture pubbliche e private che favoriscono la crescita economica e la prosperità della comunità. Una delle principali iniziative è 5 Parramatta Square, un centro civico, culturale e comunitario di grande impatto architettonico, nel quartiere commerciale centrale.

"La nostra idea era progettare un luogo di lavoro orientato al futuro", ha affermato Les Pall, responsabile delle operazioni tecniche dell'area governativa locale di Parramatta. "Volevamo che le persone potessero lavorare in modo flessibile in ufficio, disponendo dell'hot desking e del wireless come strumenti principali di networking all'interno dell'edificio".

La realizzazione di questo progetto necessitava di una rete moderna. I responsabili IT di Parramatta cercavano una soluzione di rete che fornisse un'esperienza utente eccezionale, fosse resiliente e facile da gestire e rispondesse alle crescenti esigenze digitali dell'area.

Dopo una valutazione approfondita e competitiva, Parramatta ha scelto la Piattaforma di AI-Native networking di Juniper per la sua capacità di fornire AI for IT Operations al fine di garantire esperienze digitali di alto livello nella 5 Parramatta Square, nonché in biblioteche, centri di aggregazione per la comunità, centri per l'infanzia e in altri luoghi in tutta l'area.

Con oltre nove anni di esperienza nell'AI e nel machine learning forniti da un cloud di microservizi, la Piattaforma di AI-Native networking di Juniper rende ogni connessione più affidabile, misurabile e sicura per ogni dispositivo, utente e applicazione.

"Con Juniper, possiamo supportare un sistema di lavoro flessibile, in modo che i dipendenti governativi possano lavorare in modo produttivo", ha affermato Pall. "Abbiamo una migliore connettività di rete, una migliore resilienza e una migliore copertura".

 Migrazione fluida alla nuova rete
Il team IT ha migrato senza problemi il primo ufficio all'AI-Native networking di Juniper e i dipendenti si sono trasferiti nella 5 Parramatta Square nell'estate del 2024. L'amministrazione prevede di aggiornare tutte le sedi con Juniper entro 12 mesi, fornendo un Wi-Fi veloce e affidabile a 1.200 dipendenti. I visitatori del centro di assistenza clienti e delle biblioteche di Parramatta possono fare affidamento su un Wi-Fi sicuro per gli ospiti.

 AIOps supporta l'efficienza dell'IT
Le informazioni e le azioni di AIOps di Juniper migliorano l'efficacia e l'efficienza del personale IT. "Il nostro team di gestione dei servizi IT ha diversi livelli di competenze, che spaziano dall'apprendimento dei rudimenti all'esecuzione di diagnosi avanzate", ha affermato Pall. "L'AI di Juniper aiuta i nostri tecnici a svolgere meglio il loro lavoro identificando le tendenze e risolvendo i problemi più velocemente, in modo che il nostro team possa essere più produttivo a tutti i livelli".

 Base digitale per la crescita
Parramatta può svilupparsi grazie alla Piattaforma di AI-Native networking di Juniper, che supporta i dispositivi IoT e i servizi di localizzazione indoor. I casi d'uso futuri includono il collegamento delle telecamere di sicurezza pubbliche dell'area, che aiutano a contrastare la criminalità, e dei sensori ambientali che contribuiscono a individuare e mitigare il rischio di inondazioni.