Politique de confidentialité 2021

Nos activités

Nous, Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 États-Unis, et d'autres entreprises du groupe Juniper Networks, Inc. dans le monde entier, y compris Mist Systems, Inc. (collectivement « Juniper Networks »), proposons des produits et solutions d'infrastructure de réseau de télécommunications pour les réseaux d'entreprise, le cloud et les fournisseurs de services (collectivement les « Produits Juniper »). Notre technologie comprend notamment des routeurs, des commutateurs, des logiciels de gestion réseau et des produits de sécurité réseau, filaires et sans fil. Vous trouverez des exemples de nos produits, solutions et services ici : https://www.juniper.net/fr/fr/products.html.

Nous distribuons généralement les Produits Juniper par l'intermédiaire de revendeurs et de partenaires. Dans les situations où les produits de Juniper sont utilisés par nos clients et partenaires sur leurs propres sites et dans leurs propres comptes cloud, d'une manière générale, nous n'avons pas accès aux données (que ce soient les données personnelles ou d'autres données confidentielles de nos clients ou partenaires) traitées par les Produits Juniper, sauf si nous fournissons des services d'installation, une assistance clientèle, des services de réussite, une assurance qualité, des services de test ou d'autres services professionnels. Lorsque nous avons accès aux informations personnelles des individus, c'est généralement en tant que fournisseur de services pour le compte de nos clients et partenaires, avec de rares exceptions, dont :

• Pour nos sites Web www.juniper.net et https://www.mist.com/, les sous-sites associés, les autres sites Web et les applications mobiles que nous fournissons (les « sites Web », considérés comme des Produits Juniper).
• Pour notre diffusion publicitaire, marketing, promotionnelle et commerciale, et nos efforts pédagogiques (pour une audience composée principalement d'entreprises, à opposer aux clients particuliers).
• Dans le cadre de nos relations avec les distributeurs et les fournisseurs opérationnels.

Dans notre rôle en tant que fournisseur de services, nos contrats ne nous permettent généralement pas de traiter les informations personnelles de nos clients et partenaires, sauf aux fins autorisées au titre de nos contrats et des lois en vigueur.

La présente Politique de confidentialité est disponible publiquement, et fait office d'avis aux clients et partenaires actuels et potentiels de Juniper Networks (y compris les fournisseurs, revendeurs, équipementiers, distributeurs et autres tiers), utilisateurs finaux des Produits Juniper, visiteurs et utilisateurs de nos sites Web.

Notre engagement en matière de confidentialité

Juniper Networks respecte et s'engage à protéger la confidentialité des individus, y compris protéger toute information personnelle des visiteurs de nos sites Web ainsi que toute information personnelle que nous pourrions traiter en relation avec les Produits Juniper. Avec les Informations supplémentaires disponibles en suivant les liens ci-dessus, la présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la façon dont nous traitons les informations personnelles en relation avec les Produits Juniper. Des clauses de licence, conditions d'utilisation, contrats, accords et déclarations de confidentialité supplémentaires peuvent également s'appliquer à des Produits Juniper particuliers. S'il existe des contradictions entre la présente Politique et les informations plus spécifiques concernant un produit Juniper particulier, les informations plus spécifiques prévaudront dans la mesure autorisée selon les lois en vigueur.

Informations que nous pouvons collecter

Juniper Networks peut collecter les catégories suivantes d'informations personnelles par le biais de nos sites Web ou en relation avec nos Produits Juniper (auquel cas nous intervenons généralement en tant que fournisseur de services, et responsable du traitement des données, pour nos clients et partenaires).

• Nom.
• E-mail.
• Adresse physique ou postale, ou autres coordonnées.
• Informations de comptes de réseaux sociaux.
• Numéro(s) de téléphone.
• Titre ou fonction professionnelle, et nom de l'employeur ou de l'entité avec laquelle l'individu est associé à titre professionnel.
• Adresses IP ou autres informations de journal d'accès.
• Adresse MAC.
• Informations d'identification de l'équipement.
• Toute autre information personnelle que nos clients ou partenaires choisissent de collecter et de partager avec Juniper Networks en utilisant les Produits Juniper.
• Les informations nécessaires pour répondre à une demande ou fournir des renseignements et des services à un individu.
• Toute information que nous devons collecter, ou pertinente à collecter, afin de se conformer aux législations et réglementations en vigueur.
  

Objectifs du traitement des informations personnelles

Nous traitons les informations personnelles pour aider nos clients et partenaires à utiliser des Produits Juniper ; pour commercialiser, promouvoir et distribuer les Produits Juniper ; pour sélectionner des fournisseurs et collaborer avec eux ; pour nos services d'exploitation et d'administration, y compris concernant le personnel, et pour d'autres fins légitimes dans les limites autorisées par les lois en vigueur. Par exemple, nous pouvons traiter des informations personnelles pour :

• Assurer le marketing, la publicité et la promotion des Produits Juniper.
• Distribuer, installer, exploiter, assister, maintenir et mettre à niveau les Produits Juniper et les analyses associées.
• Fournir un service client, des services d'assistance technique, de conseil ou de sécurité des données dans le cloud.
• Participer à des séminaires et des formations (sur place ou en ligne).
• Exploiter et maintenir nos sites Web, y compris fournir des démonstrations produit et des documents de référence.
• Permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités des Produits Juniper.
• Personnaliser l'expérience des visiteurs sur nos sites Web ou des utilisateurs des Produits Juniper.
• Travailler avec nos partenaires (y compris les fournisseurs, revendeurs, équipementiers, distributeurs et autres tiers).
• Vous répondre ou communiquer avec vous au sujet de vos demandes à Juniper (sur place ou en ligne).
• Analyser, améliorer et développer nos sites Web, les Produits Juniper et les processus métier internes.
• D'autres fins légitimes exigées par ou en conformité avec les lois en vigueur.
  

Préférences marketing

Si vous êtes intéressé par des informations personnalisées concernant nos produits et services, ainsi que par d'autres informations qui pourraient vous être utiles selon nous, vous pouvez nous fournir vos préférences et vos intérêts, et les mettre à jour sur notre page de préférences à l'adresse https://content.juniper.net/preferences. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez refuser ces communications en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans nos e-mails.

Partage et divulgation des informations personnelles

Nous partageons les informations personnelles au sein du groupe Juniper Networks, ainsi qu'avec nos clients et partenaires (y compris les fournisseurs, revendeurs, équipementiers, distributeurs et autres tiers), à des fins et dans des situations qui peuvent comprendre :

• Assurer le marketing, la publicité et la promotion des Produits Juniper, y compris en partageant des informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers.
• Distribuer, installer, exploiter, assister, maintenir et mettre à niveau les Produits Juniper et les analyses associées.
• Fournir un service client, des services d'assistance technique, de conseil ou de sécurité des données dans le cloud, y compris en partageant des informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers.
• Organiser des séminaires et des formations (sur place ou en ligne).
• Exploiter, maintenir et personnaliser nos sites Web pour les visiteurs et utilisateurs de nos produits (démonstrations produit et des documents de référence inclus), y compris en partageant des informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers.
• Permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités des Produits Juniper.
• Travailler avec nos partenaires (y compris les fournisseurs, revendeurs, équipementiers, distributeurs et autres tiers) en vertu des accords juridiques.
• Quand un utilisateur nous a autorisés à partager ces informations.
• Dans le cadre de collaborations de groupe ou d'équipe, comme pour un projet, produit ou service particulier.
• En relation avec des blogs, des forums de discussion, des salles de chat ou d'autres forums semblables, que les informations soient partagées publiquement ou par/avec des clients, partenaires ou utilisateurs finaux s'étant connectés, y compris les commentaires ou suggestions liés aux améliorations des produits ou services Juniper Networks.
• Dans le cadre de, ou en lien avec une négociation concernant une fusion, une vente d'actifs d'entreprise, une consolidation, une restructuration, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise, y compris le transfert des coordonnées et des données des clients, partenaires et utilisateurs finaux.
• Dans le cadre d'une offre promotionnelle conjointe ou de la transmission de prospects à l'un de nos partenaires de distribution.
• Pour tenir les utilisateurs informés des dernières annonces ou mises à jour de produits, offres spéciales ou autres informations qu'ils peuvent souhaiter recevoir de notre part ou de la part de nos fournisseurs de services et partenaires.
• En réponse à une demande d'informations effectuée par les autorités compétentes, si nous pensons que cette divulgation est conforme à, ou autrement requise par toute loi en vigueur, réglementation ou tout processus légal, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application des lois.
• Avec les responsables de l'application des lois, autorités publiques ou autres tiers, comme requis pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Juniper Networks, ses partenaires professionnels, vous ou d'autres individus, ou au titre d'autres exigences de la loi en vigueur.
• Dans un format agrégé et dépersonnalisé ou anonymisé.
• Avec les sociétés affiliées et les filiales lorsque cela est nécessaire pour les activités de notre entreprise.
• À d'autres fins légitimes en conformité avec les lois en vigueur.

Juniper possède des sociétés affiliées, filiales et services dans le monde et peut transférer vos informations personnelles à l'échelle mondiale pour exercer son activité. Si les informations personnelles sont transférées à un destinataire de Juniper dans un pays qui ne fournit pas un niveau de protection approprié des informations personnelles, Juniper prendra des mesures conçues pour protéger correctement vos informations personnelles.

Sécurité des informations personnelles

Juniper Networks préserve la sécurité des informations personnelles et des autres données qui lui sont transmises via des procédures physiques, administratives et techniques appropriées. Chez Juniper Networks, les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et contrôlés dont l'accès est restreint. Vos informations peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Juniper Networks, Inc., ses filiales et ses fournisseurs de services sont implantés. Lorsque vous utilisez nos sites Web, vous transférez des informations vers les États-Unis et d'autres lieux où Juniper Networks, Inc. et ses fournisseurs de services sont présents. Bien que nous nous efforcions de les protéger, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles qui nous sont fournies, car aucune transmission d'informations via Internet ne peut être entièrement sécurisée. Nous recommandons vivement aux utilisateurs de protéger leurs informations personnelles lors de leur navigation sur Internet, par exemple en changeant régulièrement de mot de passe, en utilisant une combinaison de nombres et de lettres pour ces mots de passe et en s'assurant d'utiliser un navigateur sécurisé.

Si nous découvrons et confirmons un incident de sécurité entraînant l'appropriation frauduleuse ou la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé de vos informations personnelles transmises, enregistrées ou traitées sur les systèmes Juniper qui nuit à la confidentialité, l'intégrité ou la disponibilité de vos informations personnelles, nous pouvons tenter de vous en informer de manière électronique en publiant un avis sur nos sites Web ou en vous envoyant un e-mail. Vous pouvez détenir un droit légal impliquant la réception de cet avis par écrit ou sous toute autre forme, selon les dispositions de la loi en vigueur.

Utilisation de cookies et de technologies similaires

Juniper Networks et nos partenaires utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que les balises Web et les identifiants d'équipement) pour reconnaître les visiteurs et donner accès à certaines fonctionnalités du site aux utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez notre Avis concernant les cookies et les technologies de suivi.

Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles pendant (3) ans maximum afin de pouvoir vous contacter pour de futures opportunités de carrière.

Candidats à l'emploi

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles de Juniper en matière des données personnelles liées aux candidatures, consultez la Politique de confidentialité en matière de recrutement de Juniper.

Enfants et mineurs

Nos sites Web ne visent pas et ne sont pas conçus pour attirer les enfants ou mineurs de moins de 16 ans. Juniper Networks ne sollicite pas délibérément d'informations personnelles de la part d'enfants ou mineurs de moins de 16 ans, et ne leur envoie pas de demandes d'informations personnelles. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles concernant une personne âgée de moins de 16 ans sans le consentement de ses parents ou de son tuteur légal, veuillez nous en informer aussitôt en nous contactant comme indiqué dans la présente Politique et en nous fournissant suffisamment d'informations pour prendre les mesures appropriées.

Sites tiers

Nos sites Web peuvent présenter des liens vers des sites Web tiers, sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente Politique. Juniper Networks n'est pas responsable des informations, contenus, produits, services, logiciels ou autres éléments disponibles sur ou via un site tiers. L'utilisation d'un site Web externe ou de toute information ou tout contenu trouvés sur des sites Web externes est soumise à et régie par les conditions d'utilisation du site Web en question. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de confidentialité publiées sur ces sites tiers.

Droits locaux à la vie privée

Les résidents de certains pays et états de l'Union européenne, y compris les résidents de l'Union européenne, de Californie (États-Unis) et du Brésil, disposent de droits spécifiques en matière d’informations personnelles. Pour de plus amples informations, voir la section Informations sur la protection des données régionales de la présente Politique de confidentialité.

Pour nous contacter

Juniper Networks recommande à tous les utilisateurs qui lui fournissent des informations personnelles de préserver leur exactitude et de les tenir à jour. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous-même mettre à jour vos informations personnelles en ligne.

Pour toute question sur la façon dont nous traitons vos données ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de confidentialité octroyés en vertu de la loi applicable, vous pouvez faire une demande ici. Vous pouvez également écrire à Juniper Networks, Inc., à l'attention de : Legal-Privacy, 1133 Innovation Way, Sunnyvale, Californie 94089 États-Unis. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente si vous résidez dans une juridiction applicable comme le Brésil ou un pays membres de l'Union européenne.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Juniper Networks est susceptible de modifier la présente Politique de temps à autre. Si ces modifications affectent la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une déclaration révisée sur nos Sites Web ou nos Produits Juniper. Le cas échéant, nous vous informerons par des moyens supplémentaires.

Mise à jour de juillet 2021. Cliquez ici pour consulter la Politique de confidentialité précédente.