Un Wi-Fi de qualité fleurit chez FloraCraft grâce à Juniper Mist

FloraCraft, qui célèbre son 75e anniversaire en 2021, est le premier fabricant mondial de produits en mousse pour l'industrie et l'artisanat des fleurs. Depuis son siège social à Ludington dans le Michigan, FloraCraft, avec plus de 200 employés, fournit des produits innovants à des distributeurs de premier plan tels que Walmart, Amazon, Michaels, JOANN, Hobby Lobby, etc. L'entreprise est un leader dans les domaines de l'automatisation de la fabrication et de la durabilité. Toutefois, un système Wi-Fi de qualité n'a jamais véritablement pu être mis en place pour faciliter ses opérations. La technologie sans fil de Juniper, pilotée par l'IA Mist™, a permis de changer la donne.

« Notre réseau sans fil était une source de frustration » a déclaré Matthew Sutton, responsable réseau chez FloraCraft.

Présentation


Entreprise FloraCraft
Industrie Industrie
Produits utilisés AP43Assistant de réseau virtuel Marvis (Marvis VNA)
Région Amériques
Image FloraCraft
La réussite client en bref

Dépannage automatisé, pour un gain de temps considérable

 

L'automatisation des processus robotiques, soutenue par des caméras et des capteurs connectés en Wi-Fi

 

Les produits sont sélectionnés, emballés et expédiés rapidement et avec précision

Défi

Un entrepôt rempli de mousse crée des défis sans fil

L'entreprise familiale FloraCraft se trouve à Lundington, dans le Michigan, sur les rives occidentales du lac Michigan. Certains de ses bureaux sont des bâtiments anciens en bois, tandis que d'autres sont modernes et faits d'acier, ce qui complexifie l'environnement RF pour le Wi-Fi.

Mais le plus grand obstacle était le produit de FloraCraft lui-même.

« Les produits en mousse dans notre entrepôt absorbent le signal RF », explique Mme Sutton. « Si vous marchez dans les allées, le signal sans fil peut disparaître. »

Les employés de l'entrepôt attendaient souvent que les pages des applications se chargent ou, pire, devaient se reconnecter. Les retards répétés menacaient les délais de livraison auprès des gros clients comme Walmart et Michaels, ainsi qu'auprès des petites entreprises.

« Nous devons mettre les bons produits sur les bons camions aussi rapidement que possible », dit-il. « Chaque seconde compte. »

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Solution

L'innovation en matière de cloud computing permet de simplifier les réseaux

FloraCraft souhaitait passer d'un réseau sans fil hérité, basé sur des contrôleurs, à un réseau géré dans le cloud.

Mist était une startup en 2017, mais son cloud moderne de microservices avait un fort attrait. L'IA Mist promettait d'optimiser l'expérience des utilisateurs du réseau tout en simplifiant les opérations informatiques.

Lorsque Sutton a branché le premier point d'accès Mist, son appréhension d'adopteur précoce s'est évaporée.

« Ce qui semblait être un risque important est devenu une évidence », dit-il. « Mist faisait des choses avec l'IA et l'assistant réseau virtuel Marvis que personne d'autre ne faisait. »

FloraCraft a déployé le point d'accès hautes performances Juniper® AP43 sur ses sites du Michigan et de Californie du Sud, et l'a géré via le portail cloud Mist. Et l'assistant de réseau virtuel Marvis, piloté par l'IA, est devenu un élément clé pour offrir une expérience de qualité.

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Résultat

Une meilleure qualité d'expérience et des opérations informatiques simplifiées

Les utilisateurs ne se plaignent plus de la qualité du Wi-Fi. « Le silence est le meilleur compliment », explique Sutton.

Dans l'usine, les équipes peuvent planifier la production et gérer les stocks à partir de kiosques sans fil. Un Wi-Fi solide est essentiel pour faire fonctionner une nouvelle ligne de fabrication automatisée, avec des caméras et des capteurs guidant les robots.

Le Wi-Fi fonctionne parfaitement dans les entrepôts remplis de produits en mousse absorbant les RF, ce qui permet aux employés de prélever les stocks et d'emballer les commandes avec efficacité et précision à l'aide de scanners portatifs.

Au bureau, les responsables du marketing, des ventes, de l'administration et les cadres ont la certitude que le réseau ne s'éteindra pas pendant les présentations importantes.

L'IA Mist a éliminé les dépannages réactifs et fait gagner du temps aux équipes.

« Nous préférons consacrer du temps aux projets qui font avancer l'entreprise, comme les nouveaux logiciels, l'amélioration de l'efficacité ou la planification stratégique. », explique Sutton. « Avec Juniper Mist, nous disposons d'un outil qui nous fait économiser des heures de gestion de crise et fait progresser notre infrastructure informatique. »

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« Dans l'esprit de nos équipes, le sans fil doit simplement fonctionner. C'est notre travail de veiller à ce que cela soit le cas. Notre réseau sans fil Juniper, piloté par l'IA Mist, nous a permis d'y parvenir. »
Matthew Sutton Responsable réseau, FloraCraft

Publié en avril 2021