Customer Success Story
Un réseau plus simple et plus intelligent pour assister les opérations administratives
Meerinzicht, l'autorité en charge de trois municipalités des Pays-Bas, s'appuie sur l'AI-Native Networking Platform de Juniper pour fournir des services sociaux et administratifs à une communauté de 100 000 personnes.
Présentation
| Entreprise | Meerinzicht |
| Industrie | Gouvernement et ONG |
| Produits utilisés | AP32, EX4650, EX4400-24X, EX4100, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
| Région | EMEA |
1 200
Une meilleure expérience utilisateur
Employés profitent désormais d'un Wi-Fi rapide et fiable
2
Cohérence
Configurations de commutateurs, pas 80
5
Gain de temps
Clics pour créer un nouveau VLAN dans le portail Mist
Le travail de Meerinzicht consiste à fournir des services sociaux et professionnels dans les villes de Harderwijk, Ermelo et Zeewolde, qui longent l'aqueduc de Veluwemeer. Malheureusement, la technologie Wi-Fi existante n'arrivait plus à suivre le rythme. Le Wi-Fi au bureau était trop lent et gérer un réseau multi-fournisseurs composé de plus de 80 commutateurs demandait beaucoup de temps.
Très au fait des dernières innovations des réseaux filaires et sans fil, les responsables informatiques de Meerinzicht recherchaient une solution réseau unifiée pour améliorer l'expérience utilisateur sur tous les sites, renforcer la sécurité et simplifier les opérations réseau.
« Juniper était exactement ce que nous recherchions », a déclaré Dennis Koek, ingénieur en chef de Meerinzicht. « Mist AI a été une révélation. »
L'AI-Native Networking Platform de Juniper garantit des expériences numériques exceptionnelles aux 1 200 employés de Meerinzicht grâce à une AIOps (AI for IT Operations) de pointe. Avec plus de neuf ans d'apprentissage IA et ML dans un cloud de microservices, l'AI-Native Networking Platform de Juniper garantit que la connexion de chaque appareil, utilisateur et application est plus fiable, mesurable et sécurisée.
Les réseaux IA natifs donnent la priorité à l'expérience utilisateur
La nouvelle AI-Native Networking Platform de Juniper est utilisée sur 15 sites à Harderwijk, Ermelo et Zeewolde, y compris les mairies, les bureaux d'assistance sociale, les centres sportifs, les parcs et les espaces communautaires.
Les points d'accès sans fil Juniper AP32 fonctionnent avec le cloud de microservices Juniper Mist pour offrir une connectivité Wi-Fi 6 et garantir des expériences exceptionnelles au personnel et à leurs appareils sans temps d'arrêt pour les mises à niveau du réseau. Mist AI automatise le dépannage et les opérations tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service utilisateur.
Les couches centrales et d'accès utilisent les commutateurs EX4650, EX4400 et EX4100 de Juniper. L'automatisation IA native rationalise les opérations.
L'assistant réseau virtuel Juniper Marvis ajoute une IA conversationnelle qui accélère la résolution des problèmes, allant même jusqu'à les identifier et à les résoudre proactivement avant qu'ils n'affectent l'expérience des utilisateurs finaux.
Point d'accès sans fil Juniper AP32
Une transition fluide et des opérations simplifiées
Intégrer l'IA native de Juniper sur le réseau de tous les sites n'a pas posé de problème, même avec une équipe informatique réduite. Selon Dennis Koek : « Les utilisateurs n'ont pas été perturbés. »
Avec Juniper, Meerinzicht bénéficie de l'agilité, de l'automatisation et de l'assurance nécessaires pour accroître la productivité de ses employés et simplifier les opérations tout en répondant aux besoins sociaux et administratifs de la communauté.
Mist AI optimise en permanence l'expérience réseau des utilisateurs afin que le personnel de Meerinzicht puisse accéder rapidement et de n'importe où à ses applications et services numériques clés. L'environnement de bureau virtuel est réactif et les visioconférences parfaitement nettes.
« Nous avons désormais une plus grande visibilité sur le réseau sans fil et filaire, » a déclaré Dennis Koek. Le fait de voir et de comprendre l'activité du réseau permet à l'équipe informatique d'en améliorer les performances, la sécurité et l'efficacité opérationnelle.
« Le dépannage est beaucoup plus rapide, même si nous n'avons pas reçu beaucoup demandes d'assistance depuis le déploiement de Juniper », a-t-il ajouté.
L'équipe informatique n'a plus à jongler manuellement entre 80 configurations de commutateurs et mises à jour logicielles différentes. Désormais, le service informatique dispose de deux modèles de configuration des commutateurs : un pour le cœur et un pour l'accès. De quoi accélérer la prestation de services réseau et réduire le risque d'erreurs manuelles. Au lieu de passer des heures sur une ligne de commande, l'équipe IT est en mesure de configurer un nouveau VLAN en quelques secondes sur le portail Juniper Mist.
Publié en octobre 2024