Customer Success Story
Le réseau IA natif améliore l'apprentissage de 26 500 élèves à Aberdeen
Aberdeen offre à ses résidents la combinaison parfaite : une nature à couper le souffle et une vie urbaine dynamique. Entourée par la mer du Nord et un parc national, la troisième ville d'Écosse attire de nouvelles entreprises et de nouveaux résidents.
Pour suivre le rythme, la municipalité transforme ses écoles grâce à l'apprentissage numérique. Elle s'appuie sur l'AI-Native Networking Platform de Juniper pour offrir des expériences d'apprentissage exceptionnelles aux élèves, aux professeurs et aux membres du personnel tout en rationalisant les opérations informatiques.
Présentation
| Entreprise | Municipalité d'Aberdeen |
| Industrie | Gouvernement et ONG |
| Produits utilisés | Points d'accès sans fil, EX Series, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
| Région | EMEA |
100 %
De réduction des tickets d'incidents réseau reçus par notre service d'assistance
2 fois plus
De couverture et de capacité Wi-Fi sans augmentation de la consommation d'énergie par rapport aux anciens équipements
30
Minutes d'arrêt pour déployer les nouveaux commutateurs Juniper et le Wi-Fi dans une école primaire
31 000
Élèves, enseignants et membres du personnel utilisent le réseau Juniper
Répondre au mandat « un élève, un appareil »
L'objectif national visant à fournir à chaque élève un appareil mobile et une connectivité Wi-Fi a poussé la municipalité d'Aberdeen à actualiser son réseau. Les réseaux sans fil de ses écoles étaient anciens et manquaient de capacité et de couverture pour prendre en charge l'apprentissage individuel de 26 500 élèves.
« Nous savions que connecter davantage d'appareils à notre réseau existant risquait de créer des problèmes pour les élèves, le personnel et l'équipe informatique », explique Iain Pilbeam-Cornfield, architecte de l'infrastructure du conseil municipal. « Nous voulions passer au Wi-Fi 6/6E pour prendre en charge une densité d'appareils plus élevée et adopter une approche axée sur le cloud et l'AIOps afin de simplifier les opérations réseau. »
L'équipe informatique souhaitait également renforcer la sécurité avec un contrôle d'accès réseau Zero Trust (à la fois pour les appareils de l'école et les appareils personnels), et rationaliser davantage les opérations en intégrant d'autres applications comme ServiceNow. Elle a procédé à une évaluation et à des tests approfondis pour déterminer le réseau filaire et sans fil le mieux adapté à ses besoins.
Le réseau IA natif offre des performances constantes
La municipalité d'Aberdeen a choisi l'AI-Native Networking Platform de Juniper en raison de sa capacité à fournir une AIOps (AI for IT operations) de pointe qui garantit des expériences numériques exceptionnelles dans ses 67 écoles et 75 sites d'administration. Avec plus de neuf ans d'apprentissage renforcé dans un cloud de microservices, l'AI-Native Networking Platform de Juniper garantit que chaque connexion fonctionne de manière exceptionnelle.
Les points d'accès sans fil AP34 de Juniper offrent un Wi-Fi 6/6E hautes performances dans les salles de classe et les bâtiments scolaires, tandis que les points d'accès sans fil AP45 de Juniper offrent une connectivité rapide et fiable à l'extérieur. Les commutateurs EX4650, EX4400 et EX4100 de Juniper sont utilisés dans la commutation centrale et d'accès. Juniper Mist Access Assurance applique des contrôles d'accès réseau Zero Trust aux appareils de l'école, des professeurs, des élèves et des invités. L'assistant réseau virtuel Marvis produit des analyses et prend automatiquement des mesures pour accélérer le dépannage et les opérations.
L'équipe informatique a utilisé le cloud Juniper Mist pour intégrer, configurer et gérer la fabric du campus. Grâce à l'automatisation, l'équipe est capable de migrer toute une école vers le nouveau Wi-Fi de Juniper en seulement 30 minutes. « Le temps d'arrêt est minime grâce au provisionnement sans intervention de Juniper », explique-t-il.
100 % de connexions réussies, sans exception
Les enseignants ont rapidement réalisé que tous les élèves de leur classe disposaient d'un Wi-Fi rapide et fiable pour accéder à l'apprentissage numérique. Auparavant, peu d'élèves pouvaient connecter leurs ordinateurs en même temps. « Une enseignante est sortie de sa classe triomphante en levant les bras en signe de victoire pour avoir réussi à connecter tous ses élèves en même temps », déclare Pilbeam-Cornfield.
L'expérience de l'équipe informatique est transformée. Un système AIOps complet simplifie les opérations et améliore la visibilité sur les performances du réseau, des applications et des appareils. « Marvis s'avère vraiment utile pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs », explique-t-il.
Le service informatique prévoit d'intégrer son réseau Juniper à ServiceNow pour automatiser la mise à niveau du firmware des commutateurs. De quoi rationaliser les processus de gestion du changement et réduire des heures de travail à quelques minutes.
La durabilité est un autre aspect de cette réussite. Alors même que le nombre de points d'accès (AP) a doublé et que la capacité des commutateurs s'est accrue, la consommation d'énergie a diminué. « Nous utilisons moins d'énergie dans notre réseau avec Juniper, même avec deux fois plus de points d'accès », explique-t-il.
« Je suis très content de tout ce que Juniper nous apporte en ce moment et nous apportera à l'avenir », ajoute-t-il. « Je vois venir beaucoup d'innovation de la part de Juniper. »
Les produits
AP45
L'AP45 de Juniper associe les performances et la technologie virtuelle Bluetooth® LE (vBLE) brevetée de l'AP43 à la bande 6 GHz pour les entreprises qui ont besoin de plus de capacité et de canaux élargis. Les solutions IA de Juniper pour le Wi-Fi 6E optimisent les expériences des opérateurs et des utilisateurs avec une automatisation, des analyses et des actions sécurisées et en temps quasi réel du client au cloud.
EX4400
Le commutateur Ethernet EX4400 est une plate-forme de commutation d'accès prête pour le cloud et augmentée par l'IA qui offre une sécurité avancée pour des déploiements de campus hautes performances.
EX4100
Le commutateur Ethernet EX4100 est une plate-forme de commutation d'accès pilotée par l'IA et prête pour le cloud qui intègre une télémétrie basée sur les flux et une sécurité avancée conçues pour les déploiements haute performance de campus.
EX4650
Le commutateur Ethernet EX4650 offre une solution compacte, très évolutive, hautes performances 10/25/100 GbE destinée aux déploiements de distribution dans les campus des moyennes et grandes entreprises.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Juniper Mist Wireless Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Wired Assurance
Le service Juniper Mist Wired Assurance intègre Mist AI à la commutation de la couche d'accès. Il renouvelle la gestion réseau avec des opérations et une automatisation IA natives, améliorant ainsi l'expérience des équipements connectés aux ressources via les commutateurs Ethernet Juniper EX Series.
Marvis VNA
Marvis, le premier assistant réseau virtuel IA natif, optimise l'expérience des utilisateurs et des opérateurs à l'aide d'actions en amont et d'opérations réseau autonomes. Une interface en langage naturel simplifie et facilite considérablement les interactions avec Marvis, qui devient alors un membre à part entière de l'équipe informatique.
Juniper Mist Access Assurance
Juniper Mist Access Assurance, notre service de contrôle d'accès au réseau basé sur le cloud, simplifie l'intégration des utilisateurs et des appareils grâce à la création et à l'application de politiques en toute simplicité. Il élimine les difficultés liées à la conception, au déploiement et aux opérations des Jours 0, 1 et 2, tout en protégeant la périphérie de votre réseau.
Publié en juin 2024
Crédit d'image : Municipalité d'Aberdeen