À propos de Juniper

Responsabilité sociale de l'entreprise

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La notion de choix responsable dans la chaîne d'approvisionnement de Juniper

En adoptant une culture d'intégrité sur l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement, nos partenaires prolongent nos efforts pour relever les défis les plus audacieux et changer les choses.

  • Présentation

    Le but de la chaîne d'approvisionnement de Juniper est de créer des relations productives et durables avec des fournisseurs partageant notre vision, nos valeurs et nos objectifs professionnels. Pour ce faire, nous adoptons une approche globale pour choisir et évaluer les fournisseurs à l'aide d'un cadre d'engagement favorisant l'établissement de relations à long terme avec ces fournisseurs.

    Ce cadre s'articule autour des éléments suivants :

    • Intégrité dans tout ce que nous faisons pour les clients et dans nos engagements les uns vis-à-vis des autres
    • Collaboration pour nous aider à tirer le meilleur parti de nos opportunités et à nous distinguer
    • Expérience client exceptionnelle en prenant le temps de nous assurer que nous répondons correctement aux besoins et attentes des clients
    • Aspirations audacieuses qui garantissent à la fois une rupture et une différenciation appropriée
    • Avantages mutuels en identifiant des points communs sur lesquels nous pouvons viser des objectifs similaires
    • Innovation et excellence opérationnelle afin de créer un cycle de vie exceptionnel pour les solutions

    Ce cadre veille à ce que nous recherchions des partenaires et à ce que nous travaillions avec eux en ayant véritablement une vision d'ensemble. Le cycle de l'excellence (Wheel of Excellence) de Juniper vient compléter ce cadre avec des attentes claires autour des critères pris en compte pour contrôler et gérer nos fournisseurs.

    Informations connexes

  • RBA

    Chez Juniper, nous favorisons une culture d'intégrité et d'éthique afin d'inspirer la confiance au sein de notre écosystème. Nous créons un climat de confiance avec nos clients, partenaires, fournisseurs et employés en faisant preuve d'honnêteté, d'équité, de respect et de fiabilité dans toutes nos activités professionnelles.

    « L'Esprit Juniper » définit les valeurs et comportements à suivre dans toutes nos interactions et établit les normes auxquelles nous nous soumettons. Il encourage notre respect envers l'héritage exceptionnel de notre entreprise grâce auquel nous pouvons remplir notre mission, à savoir « tout connecter et rendre chaque utilisateur plus efficace et autonome ».

    Les fournisseurs de Juniper sont de précieux partenaires professionnels. Ensemble, nous sommes en mesure de concevoir des produits plus innovants et plus efficaces. Nous avons également l'immense opportunité et responsabilité d'encourager l'adoption de meilleures pratiques professionnelles dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

    Dans ce cadre, Juniper a adopté les pratiques du Code de conduite de la Responsible Business Alliance (anciennement Electronic Industry Citizenship Coalition), qui reflète nos propres valeurs et attentes. Juniper encourage aussi ses fournisseurs à adopter ces pratiques. La Responsible Business Alliance (RBA) présente des directives et des ressources pour garantir la conformité avec les grandes politiques de responsabilité sociale de l'entreprise. Il s'agit de vérifier que les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement de l'industrie électronique sont sûres, que les travailleurs sont traités avec respect et dignité, et que les processus de fabrication sont respectueux de l'environnement.

    Juniper soutient pleinement la vision, la mission et les principes de la RBA, et adopte l'approche collaborative du secteur en ce qui concerne l'application de normes et de pratiques de référence dans la chaîne d'approvisionnement.

    Informations connexes

  • Lutte contre la traite des personnes et l'esclavage

    Chez Juniper, nous accordons la plus haute importance aux droits de l'homme, notamment à l'éradication de la traite des personnes, de l'esclavage moderne, ainsi que du travail forcé et infantile. Nous soutenons activement de hautes valeurs éthiques et exigeons de nos employés, comme de notre chaîne d'approvisionnement mondiale, le respect inconditionnel des pratiques professionnelles éthiques et lois en vigueur.

    Juniper a mis en place des politiques et procédures visant à éliminer toute activité prohibée, ainsi qu'à identifier et à réprimer toute activité non conforme, en prenant les mesures appropriées, pouvant aller jusqu'au licenciement. Nous appliquons un programme de conformité mondialement reconnu visant à éradiquer la traite des personnes et l'esclavage moderne via la vérification, l'audit, la certification, la responsabilité et la formation.

  • Minéraux des conflits

    Chez Juniper, nous soutenons avec force les efforts mis en œuvre dans le secteur en faveur d'un approvisionnement responsable. Nous prenons très au sérieux les déclarations selon lesquelles le commerce de certains minéraux extraits en République démocratique du Congo et dans les pays voisins financerait des conflits violents dans la région. Nous savons que le colombo-tantalite, également appelé « coltan » (minerai dont est extrait le tantale), la cassitérite (minerai dont est extrait l'étain), l'or, la wolframite (minerai dont est extrait le tungstène) ou leurs dérivés provenant de cette région, connus sous le nom collectif de « minéraux des conflits », sont susceptibles de se retrouver dans la chaîne d'approvisionnement de l'industrie électronique.

    Conscients de la nécessité d'améliorer la transparence dans la chaîne d'approvisionnement des minéraux, nous sommes engagés en faveur du succès du CFSI (Conflict-Free Sourcing Initiative, programme d'approvisionnement sans conflit) et du CFSP (Conflict-Free Smelter Program, programme pour des fonderies sans conflit). De par notre statut de membre du CFSI, notre processus d'audit préalable utilise les programmes et outils du groupe CFSI, notamment le modèle de rapport sur les minéraux des conflits (ou CMRT, Conflict Minerals Reporting Template) et le CFSP.

    Nous accompagnons les fournisseurs, organisons des formations, recueillons et vérifions des données afin de nous assurer que l'étain, le tantale, le tungstène et l'or utilisés dans nos produits proviennent de sources responsables. Les sources responsables sont des fonderies qui respectent les programmes d'audit certifiés tels que le CFSP et qui sont aptes à faire commerce de minéraux extraits de régions du monde à haut risque ou en conflit, comme la République démocratique du Congo et les pays voisins, mais sans contribuer au conflit armé dans ces régions.

    Nous nous engageons à garantir un approvisionnement responsable dans l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement et nous avons pris des mesures pour réduire la probabilité de la présence de minéraux des conflits dans les produits Juniper.

    Pour les minéraux des conflits où la majorité des fonderies ou raffineries connues sont conformes au CFSP, nous demandons aux fournisseurs de s'approvisionner uniquement auprès de fonderies conformes.

    Pour les autres minéraux des conflits, Juniper exige des fournisseurs qu'ils s'approvisionnent auprès des fonderies conformes ou des fonderies qui déploient des efforts concrets pour garantir la conformité avec le programme CFSP.

    Pour augmenter le nombre de fonderies conformes au programme CFSP, nous contactons directement les fonderies de notre chaîne d'approvisionnement en utilisant les directives du CFSI pour les encourager à participer au CFSP.

    Par ailleurs, nous tenons nos fournisseurs et leurs propres fournisseurs responsables de la prise de mesures visant à réduire la probabilité de la présence de minéraux des conflits dans leurs produits. Nous demandons à nos fournisseurs de contrôler la provenance et la traçabilité de ces minéraux et de mettre leur plan d'action à la disposition de Juniper pour vérification. Nous encourageons également nos fournisseurs à soutenir les efforts du secteur pour optimiser la traçabilité et favoriser l'adoption de pratiques responsables dans les chaînes d'approvisionnement.