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    可能需要提供给 TAC 的信息

    当通过电话向 JTAC 请求支持时,请准备提供下列信息:

    • 现有案例编号(如果有的话)
    • 故障或问题的详细信息
    • 发生问题时对服务网关执行的操作类型
    • 通过一个或多个以下命令显示的配置数据: show 命令
    • 您的姓名、公司名称、电话号码、传真号码和送货地址
     
     

    Published: 2014-05-09