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    联系客户支持

    一旦找到服务网关或组件的序列号,即可返回服务网关或组件进行修理或更换。 为此,您需要联系 Juniper Networks 技术援助中心 (JTAC)。

    可以使用以下任何方法,一周七天,一天 24 小时联系 JTAC:

    • 在 Web 上:使用 https://www.juniper.net/support/ 上的 Case Manager 链接
    • 拨打电话:
      • 美国和加拿大境内:1-888-314-JTAC
      • 所有其他位置:1-408-745-9500

        注意: 如果通过电话联系 JTAC,若为现有案例,请输入 11 位案例编号,然后按井号 (#) 键,或者按星号 (*) 键转到下一个有空的支持工程师。

    Published: 2014-05-09