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Descripción general de alertas y alarmas

Puede ver las alarmas generadas y los servicios en la página Alarmas (Monitoreo > Alarmas y Alertas > Alarmas). Una alarma indica condiciones en un dispositivo que podrían impedir que el dispositivo funcione normalmente. Las condiciones de alarma para un dispositivo están predefinidas y se generan en función de la supervisión de fallos y la supervisión del rendimiento (FMPM) que se realiza en el dispositivo. Por ejemplo, condiciones como problemas de hardware, caída en el rendimiento y la latencia de los datos, variaciones de temperatura y problemas de optimización de capacidad activan automáticamente una alarma.

Puede ver las alarmas generadas en dispositivos IOS-XR de Juniper Networks y Cisco. En los dispositivos de Juniper Networks, puede ver alarmas para las siguientes condiciones:

  • Interfaz inactiva

  • Alarmas de chasis

  • Alta utilización de salida

  • Alta utilización de entradas

  • Alto uso de CPU

  • Alto uso de memoria

  • Alta utilización del almacenamiento de información

  • Fallo del ventilador

  • Alta temperatura

Para los dispositivos Cisco IOS XR que ejecutan IOS XR versión 7.1.5 y posteriores, puede ver las alarmas definidas en el modelo de alarma OpenConfig.

Nota:

Para los dispositivos Cisco IOS XR, debe establecer el puerto NETCONF predeterminado en 22, de lo contrario, no podrá ver las alarmas.

Puede ver las estadísticas de alarma en el panel de Paragon Automation. El panel muestra la gravedad de los diferentes tipos de alarmas y el historial de alarmas de la hora, un día, una semana, un mes y un año anteriores.

Puede ver las alertas que genera Paragon Automation en la página Alertas (supervisión > alarmas y alertas > alertas). Paragon Automation genera una alerta para detectar anomalías en un grupo de dispositivos o de red. Debe implementar manuales en grupos de dispositivos y grupos de redes para supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos y detectar anomalías. Las anomalías incluyen errores del sistema, errores de protocolo, errores de interfaz, errores de chasis y otros KPI configurables personalizados. Paragon Automation también combina automáticamente varias alertas bajo una alerta principal, llamada alarma inteligente, que identifica la causa raíz de estos errores y anomalías combinados. Estas alertas se conocen como alertas inteligentes. Puede recibir una notificación de alerta para eventos importantes cuando configure un perfil de notificación y habilite el perfil de notificación en la configuración del grupo de dispositivos y del grupo de red. Consulte Configurar un perfil de notificación para obtener más información. Puede ver alertas menores, mayores y normales en la página Alertas. También puede realizar un seguimiento de los KPI asociados con una alerta desde la vista de línea de tiempo, la vista de mosaico y la vista de tabla de la página Estado de la red.

La Tabla 1 describe los ciclos de vida de las alarmas y alertas.

Tabla 1: Ciclo de vida de alarmas y alertas
Alertas de alarmas

Aumentar: se activa una alarma cuando se cumplen las condiciones definidas en el administrador de telemetría. Paragon Automation almacena las alarmas y puede verlas en la página Alarmas.

 Generar: se genera una alerta cuando se detecta una anomalía (por ejemplo, un KPI que supera un umbral preestablecido) o un cambio de estado (por ejemplo, un vínculo que deja de funcionar) en un grupo de dispositivos o de red.

Asignar: se asigna un usuario para comprobar el problema planteado por la alarma.

Confirmación: un usuario ve y confirma una alerta. El usuario toma medidas para corregir las condiciones del dispositivo que generaron la alerta. Un acuse de recibo indica que se está trabajando para rectificar el error o anomalía.

Confirmación: un usuario marca una alarma con el estado reconocido si ha visto o solucionado el problema indicado por la alarma.

Estantería: puede definir el estado de una alerta como estantería. La estantería reduce la prioridad de una alerta y pospone la alerta durante el tiempo que configure. También puede volver a abrir una alerta que esté cerrada o archivada.

O

Cerrar: después de resolver el problema generado por una alerta, puede definir el estado de una alerta como cercano. También puede volver a abrir una alerta que esté cerrada.
Borrar: Paragon Automation borra automáticamente las alarmas después de normalizar las condiciones que generaron la alarma. Eliminar: para eliminar una alerta de la página Alertas, puede eliminar la alerta.

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