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Solución de problemas de mensajes de error de descubrimiento de dispositivos

Mientras descubre dispositivos mediante Network Director, es posible que encuentre algunos problemas. Network Director le permite detectar los errores y proporcionar soluciones a los posibles errores que encuentre.

Mensaje de error

Solución

Se muestran mensajes de error durante el descubrimiento de conmutadores de la serie EX

SSH connection failed. Device might not be reachable.

Para los conmutadores de la serie EX, Network Director se conecta al puerto 22 (puerto predeterminado) en el dispositivo virtual Junos Space mediante SSH. Asegúrese de que ha configurado el puerto 22 en el dispositivo Space mediante administración > aplicaciones en la página Plattform de Junos Space. Para ello, seleccione Plataforma de aplicaciones de red y haga clic en Acciones > Modificar la configuración de la aplicación. Cambie el puerto SSH para el campo de conexión del dispositivo a 22.

Si el puerto 22 está abierto en junos Space Appliance y sigue teniendo el error, compruebe si el puerto 22 está abierto en el conmutador y si el conmutador acepta conexiones SSH en el puerto 22.

User Authentication failed.

Compruebe las credenciales de lectura y escritura utilizadas durante la detección de dispositivos.

Device is not reachable.

Si el ping está habilitado durante la detección de dispositivos, compruebe si el conmutador es accesible mediante el comando pingde CLI .

Junos Space is unable to query the device information through SNMP. Check the SNMP settings on the device to verify SNMP is not blocked and the SNMP settings specified in Junos Space match the device SNMP settings.

Si la opción SNMP está habilitada en Network Director durante la detección de dispositivos, compruebe y asegúrese de que SNMP esté habilitado en el conmutador. Además, compruebe y asegúrese de que la configuración SNMP en Network Director y Junos Space coincida con la configuración SNMP en el conmutador.

Mensajes de error generales

Device Failed to return System information.

Este mensaje se muestra si el conmutador está demasiado ocupado para responder a los comandos operativos. Intente descubrir el dispositivo de nuevo.

Failed to configure device, Check Device state.

Compruebe si el bloqueo editar está abierto en el conmutador y cerrárlo si está abierto. La confirmación de configuración falla si el bloqueo editar está abierto.

Device has been added, but failed to synchronize. Please try manual re-synchronization. Error while reading config from device: device_name, Detail - Fail while executing following RPC: <get-configuration database=committed><configuration></configuration></get-configuration>

Intente volver a sincronizar los dispositivos manualmente. Para obtener más información, consulte Resincronización de la configuración del dispositivo.

Error while reading config from device: device-name Failed while executing the following RPC: <get-hardware-inventory/>

Compruebe los detalles de hardware del conmutador mediante el comando show chassis hardware detailde la CLI .

Si el resultado muestra un mensaje error: command is not valid, la imagen de Junos OS en el conmutador especificado está dañada y debe actualizar a la versión más reciente de Junos OS.