Solución de problemas de autenticación
En este tema se describe cómo obtener información de diagnóstico detallada habilitando el seguimiento de las operaciones de autenticación en el conmutador de la serie EX y en el suplicante de Windows 7.
Aruba ClearPass Policy Manager proporciona información de diagnóstico detallada adicional. Consulte la documentación de Aruba ClearPass para obtener más información.
En este tema se trata:
Habilitación de las opciones de rastreo 802.1X en conmutadores de la serie EX
Puede habilitar opciones de seguimiento para el protocolo 802.1X. El siguiente conjunto de comandos permite escribir registros de seguimiento en un archivo denominado do1x-log:
user@Policy-EX4300-01# set protocols dot1x traceoptions file dot1x-log user@Policy-EX4300-01# set protocols dot1x traceoptions file size 5m user@Policy-EX4300-01# set protocols dot1x traceoptions flag all
Utilice el comando CLI para mostrar el show log contenido del archivo de registro de seguimiento. Por ejemplo:
user@Policy-EX4300-01> show log dot1x-log user@Policy-EX4300-01> show log dot1x-log | last 10 | refresh
Realizar diagnósticos 802.1X en el suplicante de Windows 7
Para realizar diagnósticos de autenticación 802.1X en el suplicante de Windows 7:
Inicie el seguimiento de autenticación con el
netshcomando.>netsh ras set tracing * enable
Intente autenticarse con el conmutador.
Deshabilite el seguimiento de autenticación.
>netsh ras set tracing * disable
Revise los archivos de registro detallados en el siguiente directorio: C:\windows\tracing.
Consulte la documentación de Windows 7 para obtener información más detallada acerca de las capacidades de diagnóstico del suplicante de Windows 802.1X.