Uso de SLE para la resolución de problemas

Aprenda a usar SLE inalámbricos para encontrar la causa raíz de un problema y obtener detalles sobre el alcance, los usuarios afectados y más.

Las expectativas de nivel de servicio (SLE) proporcionan métricas que representan la experiencia de red de los usuarios. Además, las SLE son una poderosa herramienta de solución de problemas que puede usar para profundizar en la causa raíz y solucionar el problema, no solo el síntoma.

En la siguiente ilustración se muestra cómo puede usar SLE y sus clasificadores (explicados a continuación) para solucionar un problema. Este tutorial representa solo una de las muchas maneras en que puede utilizar los clasificadores y los niveles de servicio. El portal de Juniper Mist ofrece docenas de clasificadores y métricas de nivel de servicio diferentes que puede usar para investigar y comprender la experiencia de red de sus usuarios.

En este ejemplo, cada bloque SLE muestra la tasa de éxito como un porcentaje. Tómese el tiempo para conectar SLE, por ejemplo. La tasa de éxito del 74% significa que el 74% de los intentos de conexión tuvieron éxito. El 26% restante de los intentos de conexión no tuvieron éxito. En el lado derecho de cada bloque SLE, verá el porcentaje de intentos fallidos que se atribuyeron a cada clasificador.

Haga clic en un SLE o clasificador para obtener detalles adicionales de solución de problemas, como estadísticas, distribución, elementos afectados, etc.