Panel de control de SLE de Marvis Minis (beta)

Empiece a usar el panel de control de la experiencia de nivel de servicio (SLE) de Marvis Minis para obtener una visibilidad integral de la experiencia del cliente y del usuario en la nube.

Marvis Minis SLE mide el rendimiento de la red y las aplicaciones en función de las validaciones realizadas por Marvis Minis. Los SLE de Marvis Minis profundizan en los factores que afectan la experiencia del usuario del cliente a la nube, lo que lo ayuda a comprender el impacto y el alcance de los problemas. Estos factores se clasifican en dos tipos de SLE: servicios de red y servicios de aplicaciones.

La SLE de servicios de red proporciona información sobre los fallos que se produjeron cuando Marvis Minis inició pruebas de DHCP, DNS, ARP o de autenticación.
La SLE de servicios de aplicaciones proporciona información sobre las fallas que ocurren después de que Marvis Minis inició las pruebas de accesibilidad y conectividad de la aplicación. Esta SLE proporciona una visibilidad detallada de los dominios de la aplicación, LAN y WAN, lo que proporciona una vista completa del rendimiento de las aplicaciones en toda la organización. También proporciona datos de rendimiento localizados y específicos para sitios individuales, lo que permite un análisis detallado de cómo funcionan determinadas aplicaciones en diferentes contextos.

Las SLE proporcionan una vista de serie temporal que le ayuda a reducir rápidamente el tipo de error y la hora de inicio del error. Un gráfico de tablero de ajedrez interactivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cada SLE, proporciona una descripción general de los resultados de las pruebas de validación por hora. Al pasar el cursor sobre una celda en el gráfico del tablero de ajedrez, se muestra información sobre herramientas con el recuento exacto de pruebas exitosas y fallidas de esa hora, lo que proporciona una visibilidad rápida de los resultados de las pruebas. También puede profundizar en los detalles de cada ejecución de prueba para obtener información más detallada.

Al hacer clic en una celda, se muestra la vista detallada con la hora seleccionada resaltada. Puede desplazarse sin problemas a la hora anterior o siguiente directamente desde la vista detallada para analizar las tendencias a lo largo del tiempo sin tener que volver al gráfico del tablero de ajedrez para cada selección. Con una visibilidad detallada del rendimiento a nivel de sitio y de organización, estas SLE permiten la detección y resolución tempranas de problemas.

Marvis Minis SLE: alcance inteligente de fallos

Marvis Minis evalúa continuamente los SLE en todo el sitio y genera automáticamente acciones de Marvis cuando se detectan fallas. Si una falla permanece sin resolver durante más de siete días sin un impacto significativo, Marvis Minis la clasifica como ruido y la excluye automáticamente de los cálculos de SLE. Este enfoque garantiza que las métricas de SLE reflejen problemas genuinos y procesables, para que los equipos de ingeniería puedan centrar su tiempo y atención en problemas que realmente afectan la confiabilidad y la experiencia del usuario.

Marvis Minis SLE: pruebas de accesibilidad inteligente (aplicaciones y DNS predeterminados)

Marvis Minis determina la accesibilidad de Internet agrupando cuatro aplicaciones predeterminadas en una sola entidad llamada Aplicaciones predeterminadas y evaluando las aplicaciones colectivamente. Cuando Marvis Minis detecta que el acceso a Internet está restringido intencionadamente en un sitio, se adapta automáticamente excluyendo las aplicaciones predeterminadas del cálculo de la SLE. Este enfoque evita que se penalicen las puntuaciones por una configuración de red intencional. La accesibilidad de DNS sigue el mismo comportamiento adaptable. Si DNS es inalcanzable por diseño, Marvis Minis aprende automáticamente esta condición y excluye DNS de la SLE.

En estos escenarios, solo las pruebas aplicables restantes, como DHCP y ARP, continúan contribuyendo a la SLE. Esto garantiza que vea una vista precisa y sin ruidos de los servicios que se espera que funcionen.

Nota: Los errores de las aplicaciones personalizadas se informan exactamente como se detectaron y no están sujetos a aprendizaje automático ni alcance inteligente. Todos los errores de las pruebas de aplicaciones personalizadas siempre se cuentan en el SLE, independientemente de la duración o las condiciones del sitio.

Encontrar el panel de control de SLE de Marvis Minis

Seleccione Supervisar > niveles de servicio>Marvis Minis SLE en el menú de la izquierda para ver el Marvis Minis SLE panel. Puede hacer clic en cada SLE para ver la página Análisis de causa raíz que proporciona detalles como la línea de tiempo de ocurrencias de fallas, aplicaciones y sitios afectados.

Filtrar datos de Marvis Minis SLE por aplicaciones o VLAN

Puede filtrar los datos de SLE por una aplicación o VLAN específica mediante las listas desplegables, tanto a nivel de organización como de sitio.

Estas son las diferentes opciones para ver los datos (aplicables tanto a la organización como al nivel del sitio):

- Todas las aplicaciones en todas las VLAN (vista predeterminada)
- Todas las aplicaciones en una VLAN específica
- Una aplicación específica en todas las VLAN
- Una aplicación específica en una VLAN específica

Requisitos de suscripción para SLE de Marvis Minis

No necesita una suscripción separada para ver los SLE de Marvis Minis. Cualquier organización con una suscripción activa a Marvis for Wireless tiene automáticamente derecho a participar en SLE de Marvis Minis. Tenga en cuenta que Marvis Minis actualmente solo se admite en AP y conmutadores (autenticación).