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Proceso de licencia de RMA de Juniper

RESUMEN Aprenda a usar la herramienta de autoservicio en el portal de Juniper Agile Licensing (JAL) para completar el proceso de licencia de RMA.

JAL Portal proporciona una herramienta de autoservicio para completar el proceso de licencia RMA. Haga lo siguiente para completar el proceso de RMA:

  1. Inicie sesión en JAL Portal como de costumbre y haga clic en RMA Tool. Aparece la ventana de la herramienta Transferencia de licencias RMA .

  2. En la ventana RMA License Transfer Tool (Herramienta de transferencia de licencias de RMA ), introduzca los siguientes detalles:

    1. Número RMA

    2. Número de serie del dispositivo defectuoso

    3. Número de serie del dispositivo de reemplazo

    4. Haga clic en Enviar

    No es necesario que el número de serie del dispositivo de reemplazo coincida con el que se incluye en la RMA. Se puede utilizar el número de serie de un mismo dispositivo de plataforma de su stock. Sin embargo, el dispositivo de reemplazo debe ser la misma plataforma que la unidad defectuosa.

  3. En la ventana actualizada de RMA License Transfer Tool , escriba la dirección de correo electrónico donde desea recibir la nueva clave de licencia. Haga clic en Transferir.

    El proceso de transferencia de licencias de RMA ya se ha completado. Puede descargar o enviar por correo electrónico la nueva clave de licencia.