Solucionar problemas de host de ping

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La herramienta de diagnóstico de ping envía una serie de paquetes de "solicitud de eco" ICMP al host remoto especificado.

La recepción de estos paquetes generalmente dará como resultado que el host remoto responda con una "respuesta de eco" ICMP. Tenga en cuenta que algunos hosts están configurados para no responder a las "solicitudes de eco" de ICMP, por lo que la falta de respuestas no representa necesariamente un problema de conectividad. Además, algunos firewalls bloquean los tipos de paquetes ICMP que utiliza el ping, por lo que es posible que no pueda hacer ping fuera de su red local.

Puede hacer ping a un host para comprobar que se puede comunicar con el host a través de la red o no.

Para usar la herramienta de host ping:

Escriba la información especificada en la tabla 1 para solucionar el problema.

El campo Host remoto es el único campo necesario.
Haga clic en el icono expandir junto a Opciones avanzadas.
Haga clic en Inicio.

Los resultados de la operación ping se muestran en la tabla 2. Si no se especifica ninguna opción, cada respuesta de ping tiene el siguiente formato:
Haga clic en Aceptar para detener la operación de ping antes de que se complete.

Tabla 1: Opciones de solución de problemas del host ping
Campo	Acción
Host remoto	Escriba el nombre de host o la dirección IP del host que desea ping.
Opciones avanzadas
No resuelva direcciones	Para suprimir la visualización de los nombres de host de salto a lo largo de t la ruta, active la casilla de verificación. Para mostrar los nombres de host de salto a lo largo de la ruta, desactive la casilla de verificación.
Interfaz	En la lista, seleccione la interfaz en la que se envían las solicitudes de ping. Si selecciona alguna, las solicitudes de ping se envían a todas las interfaces.
Contar	En la lista, seleccione el número de solicitudes de ping que desea enviar.
No fragmentar	Para establecer el bit don't fragment (DF) en el encabezado IP del paquete de solicitud de ping, active la casilla de verificación. Para borrar el bit DF en el encabezado IP del paquete de solicitud de ping, desactive la casilla de verificación.
Ruta de registro	Para registrar y mostrar la ruta del paquete, active la casilla. Para suprimir la grabación y la visualización de la ruta del paquete, desactive la casilla de verificación.
Tipo de servicio	En la lista, seleccione el valor decimal de los ToS en el encabezado IP del paquete de solicitud ping.
Instancia de enrutamiento	En la lista, seleccione el nombre de la instancia de enrutamiento para el intento de ping.
Intervalo	En la lista, seleccione el intervalo en segundos, entre la transmisión de cada solicitud de ping.
Tamaño de paquete	Escriba el tamaño, en bytes, del paquete. El tamaño puede ser de 0 a 65468. El dispositivo agrega 8 bytes al tamaño del encabezado ICMP.
Dirección de origen	Escriba la dirección IP de origen del paquete de solicitud de ping.
Tiempo de vida	En la lista, seleccione el recuento de saltos TTL para el paquete de solicitud de ping.
Enrutamiento de omisión	Para omitir la tabla de enrutamiento y enviar las solicitudes de ping a hosts solo en la interfaz especificada, active la casilla de verificación. Para enrutar las solicitudes de ping mediante la tabla de enrutamiento, desactive la casilla de verificación. Si no se utiliza la tabla de enrutamiento, las solicitudes de ping solo se envían a los hosts de la interfaz especificada en el cuadro Interfaz. Si el host no está en esa interfaz, no se envían respuestas de ping.

Tabla 2: Resultados del host ping y resumen de la salida
Campo	Función
`bytes` bytes de `ip-address`	`bytes`— Tamaño del paquete de respuesta de ping, que es igual al valor que introdujo en el cuadro Tamaño del paquete, más 8. `ip-address`—Dirección IP del host de destino que envió el paquete de respuesta de ping.
icmp_seq=0 icmp_seq=`number`	`time`— Campo Número de secuencia del paquete de respuesta de ping. Puede usar este valor para que coincida con la respuesta de ping con la solicitud de ping correspondiente.
ttl=`number`	`number`—Valor de recuento de saltos TTL del paquete de respuesta de ping.
tiempo=`time`	`time`— Tiempo total entre el envío del paquete de solicitud de ping y la recepción del paquete de respuesta de ping, en milisegundos. Este valor también se denomina tiempo de ida y vuelta.
`number` paquetes transmitidos	`number`— Número de solicitudes de ping (sondeos) enviadas al host.
`number` paquetes recibidos	`number`— Número de respuestas de ping recibidas del host.
`percentage` pérdida de paquetes	`percentage`— Número de respuestas de ping dividido por el número de solicitudes de ping, especificado como porcentaje.
ida y vuelta min/avg/max/stdev = `min-time`/`avg-time`/`max-time`/`std-dev` ms	`min-time`—Tiempo mínimo de ida y vuelta (véase el campo time=`time` en esta tabla). `avg-time`—Tiempo promedio de ida y vuelta. `max-time`—Tiempo máximo de ida y vuelta. `std-dev`—Desviación estándar de los tiempos de ida y vuelta.
Salida = Pérdida de paquetes del 100 %	Si el dispositivo no recibe respuestas de ping del host de destino (el resultado muestra una pérdida de paquete del 100 por ciento), podría aplicarse una de las siguientes explicaciones: El host no está operativo. Hay problemas de conectividad de red entre el dispositivo y el host. Es posible que el host esté configurado para ignorar las solicitudes de eco ICMP. El host puede configurarse con un filtro de firewall que bloquee las solicitudes de eco ICMP o las respuestas de eco ICMP. El tamaño del paquete de solicitud de eco ICMP supera la MTU de un host a lo largo de la ruta. El valor que seleccionó en el cuadro TTL fue menor que la cantidad de saltos en la ruta al host, en cuyo caso el host podría responder con un mensaje de error ICMP. Para obtener más información acerca de ICMP, consulte RFC 792, Protocolo de mensajes de control de Internet.

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