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Resolución de problemas de un clúster de chasis SRX con un nodo en estado de espera y el otro nodo en estado perdido

Problema

Descripción

Los nodos del clúster de chasis SRX están en estado de espera y perdidos.

Medio ambiente

Clúster de chasis SRX

Síntomas

Un nodo del clúster de chasis SRX está en estado de espera y el otro nodo está en estado perdido después de conectar los cables y reiniciar los dispositivos en modo de clúster. Ejecute el show chassis cluster status comando en cada nodo para ver el estado del nodo. Aquí hay una salida de muestra:

Si el estado de un nodo es hold, el nodo no está listo para funcionar en un clúster de chasis.

Nota:

Este problema no afecta a los firewalls de la serie SRX de gama alta porque estos dispositivos tienen puertos de control y administración dedicados.

Causa

Cuando arranca un firewall de la serie SRX de sucursal en modo de clúster, se designan dos interfaces de ingresos (según el modelo del dispositivo) para el vínculo de administración fuera de banda (fxp0) y el vínculo de control (fxp1) del clúster de chasis. Los puertos fxp0 y fxp1 no se pueden utilizar para el tráfico de tránsito.

Si configura los puertos fxp0 y fxp1, el clúster de chasis pasa al estado de retención/pérdida. En la tabla siguiente se enumeran los puertos designados como puertos fxp0 y fxp1 para firewalls de la serie SRX de sucursal:

Tabla 1: Puertos fxp0 y fxp1 en dispositivos de la serie SRX de sucursal

Dispositivo

Gestión (fxp0)

Control de alta disponibilidad (fxp1)

Estructura (fab0 y fab1): debe configurarse

SRX300

ge-0/0/0

ge-0/0/1

Cualquier interfaz ge

SRX320

ge-0/0/0

ge-0/0/1

Cualquier interfaz ge

SRX340, SRX345 y SRX380

MGMT

ge-0/0/1

Cualquier interfaz ge

Resolución

Quitar la configuración en un dispositivo que ejecuta la configuración predeterminada de fábrica

La configuración predeterminada de fábrica incluye la configuración de las interfaces que se transforman en interfaces fxp0 y fxp1. Debe eliminar estas configuraciones antes de habilitar el modo de clúster de chasis. Un dispositivo puede tener la configuración predeterminada de fábrica en los siguientes escenarios:

  • Normalmente, los dispositivos nuevos se utilizan en un clúster de chasis. Estos nuevos dispositivos se envían con la configuración predeterminada de fábrica, que incluye la configuración de las interfaces.

  • Si un dispositivo que está en modo de clúster de chasis se bloquea, es posible que el dispositivo obtenga la configuración predeterminada de fábrica.

Para quitar la configuración en las interfaces, elimine la configuración predeterminada de fábrica y vuelva a configurar el dispositivo.

CAUTELA:

El siguiente procedimiento quita la configuración actual.

  1. Inicie sesión en el dispositivo e ingrese al modo de configuración.

  2. Ejecute el delete comando para eliminar la configuración actual del dispositivo.

  3. Configure la contraseña raíz y confirme la configuración:

Quitar la configuración de un dispositivo que funciona como dispositivo independiente

Si el dispositivo se está ejecutando actualmente en un entorno de producción, compruebe si las interfaces designadas como interfaces fxp0 y fxp1 están configuradas. Para determinar qué interfaces se transforman en interfaces fxp0 y fxp1, consulte la tabla 1.

  1. Ejecute los siguientes comandos para enumerar la configuración de las interfaces fxp0 y fxp1:

    Por ejemplo:

  2. Elimine todas las configuraciones relacionadas con las interfaces de cada jerarquía de configuración.

    También puede optar por eliminar toda la configuración y volver a configurar el dispositivo: