Solución de problemas de error de detección de dispositivos
Problema
Descripción
La plataforma de administración de red de Junos Space no detecta dispositivos.
Síntomas
Los dispositivos que intentó detectar en la plataforma de administración de red de Junos Space no aparecen en la página Administración de dispositivos.
Se produce un error en el trabajo de detección de dispositivos para dispositivos detectados a través de un perfil de detección de dispositivos que aparece en la página Administración de trabajos.
Causa
No puede detectar dispositivos en la plataforma de administración de red de Junos Space por uno de los siguientes motivos:
Proporcionó una contraseña incorrecta para acceder al dispositivo a través del flujo de trabajo del perfil de detección de dispositivos.
Proporcionó una clave privada o una frase de contraseña incorrectas durante el flujo de trabajo del perfil de detección de dispositivos
No se puede acceder al dispositivo.
Proporcionó una configuración SNMP incorrecta para el dispositivo en el flujo de trabajo de detección de dispositivos.
Solución
Si escribió una contraseña incorrecta, modifique el perfil de detección de dispositivos volviendo a escribir la contraseña y vuelva a descubrir el dispositivo mediante el flujo de trabajo Perfil de detección de dispositivos.
Si cargó una clave privada o una frase de contraseña incorrectas, cargue la clave privada y la frase de contraseña correctas y vuelva a descubrir el dispositivo mediante el flujo de trabajo del perfil de detección de dispositivos.
Si no se puede acceder al dispositivo que está intentando descubrir, agregue la ruta correcta al dispositivo. Para obtener más información acerca de cómo agregar una ruta al dispositivo, consulte la guía de configuración del dispositivo correspondiente.
Si ha introducido una configuración SNMP incorrecta para el dispositivo, puede realizar una de las siguientes acciones:
Modifique el perfil de detección de dispositivos desactivando la casilla Usar SNMP en la página Plataforma de administración de red > Perfiles de detección de dispositivos > > Modificar perfil de detección de dispositivos > Especificar sondeos y vuelva a descubrir el dispositivo.
Modifique el perfil de detección de dispositivos agregando los detalles SNMP correctos en la página Plataforma de administración de red > Perfiles de detección de dispositivos > > Modificar perfil de detección de dispositivos > Especificar sondeos y vuelva a descubrir el dispositivo.
Nota:Asegúrese de que SNMP esté habilitado en el dispositivo. Para obtener más información acerca de cómo habilitar SNMP en el dispositivo, consulte la guía de configuración de dispositivos correspondiente.