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Invitar a usuarios

Un administrador con la función de superusuario puede agregar usuarios a una organización enviando una invitación por correo electrónico desde la página Administradores.

El usuario debe aceptar la invitación dentro de los siete días, después de los cuales la invitación caduca.

Los privilegios de acceso de un usuario dentro de la organización se basan en la función asignada al usuario. A un usuario solo se le puede asignar un rol en Juniper Support Insights. Para obtener más información sobre las funciones, consulte Descripción general de las funciones de usuario predefinidas.

Para invitar a un usuario:

  1. Haga clic en Organización > administradores.

    Aparece la página Administradores.

  2. Haga clic en el icono Invitar administradores.

    Aparece la página Administradores: Nueva invitación.

  3. Introduzca los detalles del usuario y asigne una función de acuerdo con las directrices proporcionadas en la tabla 1.
  4. Haga clic en Invitar.

    Se muestra un mensaje de confirmación que indica que el usuario está invitado y los detalles del usuario se enumeran en la página Usuarios.

  5. Compruebe el estado del usuario. El estado se muestra como Invitación pendiente. Si el estado cambia a Invitación caducada, puede eliminar el usuario, volver a invitar al usuario o cancelar la invitación. Para obtener más información, consulte Cancelar una invitación y volver a invitar a un usuario.
Tabla 1: Campos en la página Invitar usuario
Descripción de campo
Nombre Escriba el nombre del usuario.

El nombre puede contener hasta 64 caracteres.

APELLIDO Escriba el apellido del usuario.

El apellido puede contener hasta 64 caracteres.

Correo electrónico La dirección de correo electrónico que el usuario usaría para acceder a Juniper Support Insights.
Función

Asigne una función al usuario. Solo puede asignar una función a un usuario de una organización.

Puede asignar:

Roles de administrador

  • Súper usuario

  • administrador de red

  • Observador

  • Centro de asistencia

    Nota: Esta función no se admite actualmente.

Roles limitados

  • Informes

  • Súper observador

Consulte Descripción general de los roles de usuario predefinidos para obtener información sobre los roles de usuario.
Acceso al sitio Seleccione los sitios a los que el usuario puede acceder en la organización. Debe seleccionar al menos un sitio. Las opciones son:
  • Todos los sitios: el usuario puede acceder a todos los sitios de la organización.

  • Grupos de sitios: el usuario puede acceder a grupos de sitios específicos. Haga clic en el icono Agregar (+) para agregar uno o más grupos de sitios de la lista desplegable.

  • Sitios específicos: el usuario puede acceder a sitios específicos de la organización. Haga clic en el icono Agregar (+) para agregar sitios específicos de la lista desplegable.