Solución de problemas del conmutador QFX5130

Para solucionar un problema de QFX5130, puede usar:

• Junos Evolved OS CLI

  La CLI es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas de hardware, Junos OS, protocolos de enrutamiento y conectividad de red. Los comandos de CLI muestran información de tablas de enrutamiento, información específica de los protocolos de enrutamiento e información sobre conectividad de red derivada de las utilidades ping y traceroute. Para obtener información acerca del uso de la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración de Junos OS adecuada.

• Alarmas y LED en los puertos de red, el panel de administración y los componentes

  Cuando el motor de enrutamiento detecta una condición de alarma, enciende el LED de alarma rojo o amarillo en el panel de administración, según corresponda. Además, también puede utilizar LED de componentes y LED de puerto de red para solucionar problemas del conmutador QFX5130. Para obtener más información, consulte QFX5130 Panel de administración.

• JTAC

  Si necesita ayuda durante la solución de problemas, puede ponerse en contacto con el Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) a través de la Web o por teléfono. Si encuentra problemas de software o problemas con componentes de hardware que no se tratan aquí, comuníquese con el JTAC.

• Artículos de la base de conocimientos: base de conocimientos.

Cuando un conmutador QFX5130 detecta una condición de alarma, enciende el LED de alarma rojo o amarillo en el panel de administración, según corresponda. Para ver una descripción más detallada de la causa de la alarma, ejecute el comando operational de la show system alarms CLI.

Para problemas térmicos, el comando CLI show chassis temperature-thresholds muestra las temperaturas de corte para cada nivel de alarma:

También es útil calcular el porcentaje de monitoreo de rendimiento en tiempo real (RPM) del ventilador, o ciclo de trabajo, use lo siguiente en la raíz:

En este ejemplo, el sistema devolvió el valor 0x07hexadecimal . Convierta ese valor en decimal, que es 7 en este ejemplo. A continuación, utilice esta fórmula para obtener el ciclo de trabajo:

En este ejemplo, ciclo de trabajo = (7 +1)*6.25 = 50%

Las alarmas del chasis indican una falla en el conmutador o en uno de sus componentes. Las alarmas del chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.

Las alarmas de chasis en QFX5130 conmutadores tienen dos niveles de gravedad:

• Mayor (rojo): indica una situación crítica en el conmutador que ha resultado de una de las condiciones descritas en la Tabla 1. Una condición de alarma roja requiere una acción inmediata.

• Menor (amarillo): indica una condición no crítica en el conmutador que, si no se marca, podría causar una interrupción en el servicio o una degradación en el rendimiento. Una condición de alarma amarilla requiere monitoreo o mantenimiento.

En la Tabla 1 se describen los mensajes de alarma del chasis en los conmutadores QFX5130.

Los sistemas Junos OS evolucionados, como QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD y QFX5130-48C/QFX5130-48CM, se basan en una nueva infraestructura de alarmas, no todas las fuentes de alimentación y las alarmas de ventilador son compatibles. La Tabla 1 muestra estas alarmas.

Tabla 1: Mensajes de alarma del chasis para conmutadores QFX5130 (QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD y QFX5130-48C/QFX5130-48CM)

Componente	Tipo de alarma	Mensaje de CLI	Acción recomendada
Aficionados	Rojo (mayor)	Fan Tray fan-tray-number Absent	Instale módulos de ventilador en las ranuras donde estén ausentes.
		Fan Tray fan-tray-number Failure	Retire y compruebe si hay obstrucciones en el módulo del ventilador. Vuelva a insertar el módulo del ventilador. Si el problema persiste, reemplace el módulo del ventilador.
		sensor-location Sensor de temperatura demasiado caliente	Compruebe las condiciones ambientales y las alarmas en los otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten al sensor de temperatura. Si la condición persiste, es posible que el dispositivo se apague.
	Amarillo (menor)	FAN fan-number Fan Sensor Fail	Retire y compruebe si hay obstrucciones en el módulo del ventilador. Vuelva a insertar el módulo del ventilador. Si el problema persiste, compruebe en el registro del sistema el mensaje relacionado con el sensor e informe del mensaje al servicio de atención al cliente.
		sensor-location Sensor de temperatura demasiado caliente	Compruebe las condiciones ambientales y las alarmas en otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten al sensor de temperatura.
Fuentes de alimentación	Rojo (mayor)	PEM pem-number Not Powered	Instale una fuente de alimentación en la ranura vacía y asegúrese de que la fuente de alimentación esté encendida.
Sensores de temperatura	Mayor (rojo)	FPC 0 Temperature Hot	Compruebe las condiciones ambientales y las alarmas en otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten al sensor de temperatura. Si la condición persiste, es posible que el dispositivo se apague.
	Menor (amarillo)	FPC 0 Temperature Warm	Compruebe las condiciones ambientales y las alarmas en otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten al sensor de temperatura.
		FPC 0 Temp Sensor Fail	Compruebe en el registro del sistema el siguiente mensaje de error e informe del mensaje al servicio de atención al cliente:
Motor de enrutamiento	Mayor (rojo)	RE RE number /var partition is full	El almacenamiento de archivos está al máximo de su capacidad. Reduzca los archivos innecesarios para liberar espacio.
	Menor (amarillo)	RE RE number /var partition is high	El almacenamiento de archivos está alcanzando su capacidad. Reduzca los archivos innecesarios para liberar espacio.
Interfaz Ethernet de administración	Mayor (rojo)	Management interface management-interface-name down on node	Compruebe si hay un cable conectado a la interfaz Ethernet de administración o si el cable está defectuoso. Reemplace el cable, si es necesario.