Solución de problemas del conmutador QFX5130

Para solucionar un problema de QFX5130, puede usar:

• Junos Evolved OS CLI

  La CLI es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas de hardware, Junos OS Evolved, protocolos de enrutamiento y conectividad de red. Los comandos de la CLI muestran información de tablas de enrutamiento, información específica de los protocolos de enrutamiento e información acerca de la conectividad de red derivada de los programas de utilidad ping y traceroute. Para obtener información sobre el uso de la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración de Junos OS correspondiente.

• Alarmas y LED en los puertos de red, el panel de administración y los componentes

  Cuando el motor de enrutamiento detecta una condición de alarma, enciende el LED de alarma roja o amarilla en el panel de administración, según corresponda. Además, también puede usar indicadores LED de componentes y LED de puerto de red para solucionar problemas del conmutador QFX5130. Para obtener más información, consulte Panel de administración de QFX5130.

• JTAC

  Si necesita ayuda durante la resolución de problemas, puede comunicarse con el Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) mediante la Web o por teléfono. Si encuentra problemas de software o problemas con componentes de hardware que no se mencionan aquí, comuníquese con el JTAC.

• Artículos de la base de conocimientos–Base de conocimientos.

Cuando un conmutador QFX5130 detecta una condición de alarma, enciende el LED de alarma roja o amarilla en el panel de administración, según corresponda. Para ver una descripción más detallada de la causa de la alarma, ejecute el comando operativo de la show system alarms CLI.

En el caso de problemas térmicos, el comando de la show chassis temperature-thresholds CLI muestra las temperaturas de corte para cada nivel de alarma:

Puede calcular el porcentaje de monitoreo de rendimiento en tiempo real (RPM) del ventilador o del ciclo de trabajo a partir del resultado del siguiente comando que emite cuando inicia sesión como usuario raíz:

En este ejemplo, el sistema devolvió el valor 0x07hexadecimal . Convierta ese valor a decimal, que es 7 en este ejemplo. Luego use esta fórmula para obtener el ciclo de trabajo:

En este ejemplo, ciclo de trabajo = (7 +1) * 6.25 = 50%

Las alarmas de chasis indican una falla en el conmutador o en uno de sus componentes. Las alarmas de chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.

Las alarmas de chasis en conmutadores QFX5130 tienen dos niveles de gravedad:

• Mayor (rojo): indica una situación crítica en el conmutador que resultó de una de las condiciones descritas en la Tabla 1. Una condición de alarma roja requiere una acción inmediata.

• Menor (amarillo): indica una condición no crítica en el conmutador que, si no se selecciona, podría causar una interrupción en el servicio o una degradación del rendimiento. Una condición de alarma amarilla requiere monitoreo o mantenimiento.

En la tabla 1 se describen los mensajes de alarma del chasis en los conmutadores QFX5130.

Junos OS sistemas evolucionados, como QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD y QFX5130-48C/QFX5130-48CM, se basan en una nueva infraestructura de alarmas, no todas las fuentes de alimentación y las alarmas de ventilador son compatibles. En la Tabla 1 se muestran estas alarmas.

Tabla 1: Mensajes de alarma del chasis para QFX5130 Conmutadores (QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD y QFX5130-48C/QFX5130-48CM)

Componente	Tipo de alarma	Mensaje de la CLI	Acción recomendada
Aficionados	Rojo (mayor)	Fan Tray fan-tray-number Absent	Instale los módulos de ventilador en las ranuras donde estén ausentes.
		Fan Tray fan-tray-number Failure	Retire y revise el módulo del ventilador en busca de obstrucciones. Vuelva a insertar el módulo del ventilador. Si el problema persiste, reemplace el módulo del ventilador.
		sensor-location Sensor de temperatura demasiado caliente	Compruebe las condiciones ambientales y las alarmas de los dispositivos alrededor del conmutador QFX5130. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten el sensor de temperatura de su interruptor. Si la condición persiste, es posible que el dispositivo se apague.
	Amarillo (menor)	FAN fan-number Fan Sensor Fail	Retire y revise el módulo del ventilador en busca de obstrucciones. Vuelva a insertar el módulo del ventilador. Si el problema persiste, verifique el registro del sistema para ver el mensaje relacionado con el sensor e informe el mensaje al servicio de atención al cliente.
		sensor-location Sensor de temperatura demasiado caliente	Verifique las condiciones ambientales y las alarmas en otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten el sensor de temperatura.
Fuentes de alimentación	Rojo (mayor)	PEM pem-number Not Powered	Instale una fuente de alimentación en la ranura vacía y asegúrese de que la fuente de alimentación esté alimentada.
Sensores de temperatura	Mayor (rojo)	FPC 0 Temperature Hot	Verifique las condiciones ambientales y las alarmas en otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten el sensor de temperatura. Si la condición persiste, es posible que el dispositivo se apague.
	Menor (amarillo)	FPC 0 Temperature Warm	Verifique las condiciones ambientales y las alarmas en otros dispositivos. Asegúrese de que los factores ambientales (como el aire caliente que sopla alrededor del equipo) no afecten el sensor de temperatura.
		FPC 0 Temp Sensor Fail	Compruebe el registro del sistema para ver si hay el siguiente mensaje de error e informe del mensaje al servicio de atención al cliente:
motor de enrutamiento	Mayor (rojo)	RE RE number /var partition is full	El almacenamiento de archivos está al límite de su capacidad. Reduzca los archivos innecesarios para liberar espacio.
	Menor (amarillo)	RE RE number /var partition is high	El almacenamiento de archivos está alcanzando su capacidad. Reduzca los archivos innecesarios para liberar espacio.
Interfaz Ethernet de administración	Mayor (rojo)	Management interface management-interface-name down on node	Compruebe si hay un cable conectado a la interfaz Ethernet de administración o si el cable está defectuoso. Reemplace el cable, si es necesario.