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Solución de problemas de componentes QFX5120

Tipos de alarma y niveles de gravedad

Los conmutadores de la serie QFX admiten diferentes tipos de alarma y niveles de gravedad. La tabla 1 proporciona una lista de términos y definiciones de alarma que pueden ayudarlo a monitorear el dispositivo.

Tabla 1: Términos y definiciones de alarma

Término

Definición

Alarma

Señal que le alerta de condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal. En el dispositivo, los indicadores de alarma pueden incluir un panel LCD y indicadores LED en el dispositivo. El panel LCD (si está presente en el dispositivo) muestra el recuento de mensajes de alarma del chasis. Los INDICADORES LED parpadean en color ámbar o amarillo indican condiciones de alarma amarilla para los componentes del chasis.

Condición de alarma

Evento de falla que activa una alarma.

Niveles de gravedad de alarma

Gravedad de la alarma. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo) o menor (amarillo).

  • Mayor (rojo): indica una situación crítica en el dispositivo que se debe a una de las siguientes condiciones. Una condición de alarma roja requiere acción inmediata.

    • Uno o más componentes de hardware han fallado.

    • Uno o más componentes de hardware superaron los umbrales de temperatura.

    • Una condición de alarma configurada en una interfaz ha desencadenado una advertencia crítica.

  • Menor (amarillo o ámbar): indica una condición no crítica en el dispositivo que, si no se marca, podría causar una interrupción del servicio o una degradación del rendimiento. Una condición de alarma amarilla requiere monitoreo o mantenimiento. Por ejemplo, una configuración de rescate faltante genera una alarma amarilla del sistema.

Tipos de alarma

Las alarmas incluyen los siguientes tipos:

  • Alarma de chasis: alarma predefinida que se activa por una condición física del dispositivo, como una falla en la fuente de alimentación o una temperatura excesiva de los componentes.

  • Alarma de interfaz: alarma que configura para alertarle cuando un vínculo de interfaz está inactivo. Se aplica a ethernet, fibre-channele management-ethernet interfaces. Puede configurar una alarma roja (mayor) o amarilla (menor) para la condición de conexión descendente o ignorarla.

  • Alarma del sistema: alarma predefinida que podría activarse debido a una falta de configuración de rescate, una falla al instalar una licencia para una función de software con licencia o un alto uso de disco.

Creación de un dispositivo de arranque de emergencia para conmutadores de la serie QFX

Antes de comenzar, debe descargar la imagen del medio de instalación para su dispositivo y la versión de Junos OS de https://www.juniper.net/customers/support/ .

Si Junos OS en el dispositivo está dañado de alguna manera que impide que el software se cargue correctamente, puede usar un dispositivo de arranque de emergencia para volver a particionar el disco principal y cargar una instalación nueva de Junos OS. Utilice el siguiente procedimiento para crear un dispositivo de arranque de emergencia.

Nota:

Puede crear el dispositivo de arranque de emergencia en otro conmutador o enrutador de Juniper Networks, o en cualquier computadora portátil o de escritorio que admita Linux. Los pasos que se toman para crear el dispositivo de arranque de emergencia varían, dependiendo del dispositivo.

Para crear un dispositivo de arranque de emergencia:

  1. Utilice FTP para copiar la imagen del medio de instalación en el directorio /var/tmp del dispositivo.
  2. Inserte un dispositivo de almacenamiento USB en el puerto USB.
  3. Desde la interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS, inicie el shell:
  4. Utilice el comando gunzip para descomprimir el archivo de imagen.
  5. Cambie a la cuenta raíz mediante el su comando:
    Nota:

    La contraseña es la contraseña raíz del dispositivo. Si inició sesión en el dispositivo como usuario raíz, no necesita realizar este paso.
  6. Escriba el siguiente comando en el dispositivo:

    El dispositivo escribe la imagen del medio de instalación en el dispositivo de almacenamiento USB:

  7. Cierre sesión del shell:

Condiciones de alarma de componentes de chasis en conmutadores QFX5120

En este tema se describen las condiciones de alarma de componentes de chasis en conmutadores QFX5120.

En la tabla 2 , se enumeran las alarmas que los componentes del chasis pueden generar en los conmutadores QFX5120, sus niveles de gravedad y las acciones que puede realizar para responder a ellos.

Tabla 2: Condiciones de alarma de componentes de chasis en conmutadores QFX5120

Componente de chasis

Condición de alarma

Gravedad de la alarma

Remedio
Fuentes de alimentación

Se elimina una fuente de alimentación del chasis.

Mayor (rojo)

Instale una fuente de alimentación en la ranura vacía.

Se produjo un error en la salida de una fuente de alimentación.

Mayor (rojo)

Compruebe la conexión de salida de la fuente de alimentación.

Una fuente de alimentación ha fallado.

Mayor (rojo)

Reemplace la fuente de alimentación fallida.

Se instala una fuente de alimentación desconocida.

Mayor (rojo)

Instale una fuente de alimentación recomendada por Juniper Networks.

Combinación de fuentes de alimentación con diferentes direcciones de flujo de aire.

Mayor (rojo)

No mezcle fuentes de alimentación con diferentes direcciones para el flujo de aire en el mismo chasis.
Módulos de ventilador

El módulo de ventilador no está instalado.

Mayor (rojo)

Instale el módulo de ventilador.

Un módulo de ventilador ha fallado.

Mayor (rojo)

Reemplace el módulo del ventilador.

Mezcla de módulos de ventilador con diferentes direcciones de flujo de aire.

Mayor (rojo)

No mezcle módulos de ventilador con diferentes direcciones para el flujo de aire en el mismo chasis.
Temperatura

La temperatura dentro del chasis alcanza el límite de alarma de color amarillo o ámbar.

Menor (amarillo o ámbar)

  • Revise el ventilador.

  • Abra un caso de soporte mediante el vínculo del Administrador de casos al https://www.juniper.net/support/ o llame al 1-888-314-5822 (llamada gratuita dentro de Estados Unidos y Canadá) o al 1-408-745-9500 (desde fuera de los Estados Unidos).

La temperatura dentro del chasis alcanza el límite de alarma roja.

Mayor (rojo)

  • Revise el ventilador.

  • Abra un caso de soporte mediante el vínculo del Administrador de casos al https://www.juniper.net/support/ o llame al 1-888-314-5822 (llamada gratuita dentro de Estados Unidos y Canadá) o al 1-408-745-9500 (desde fuera de los Estados Unidos).

Interfaz Ethernet de administración

El vínculo Ethernet de administración no está

Mayor (rojo)

  • Compruebe si un cable está conectado a la interfaz Ethernet de administración o si el cable está defectuoso. Reemplace el cable si es necesario.

  • Si no puede resolver el problema, abra un caso de soporte usando el vínculo del Administrador de casos en https://www.juniper.net/support/ o llame al 1-888-314-5822 (llamada gratuita dentro de los Estados Unidos y Canadá) o al 1-408-745-9500 (desde fuera de los Estados Unidos).
Motor de enrutamiento

La configuración de rescate no está establecida.

Menor (amarillo o ámbar)

Utilice el request system configuration rescue save comando para establecer la configuración de rescate.

El uso de funciones requiere una licencia o la licencia para el uso de la función ha caducado.

Menor (amarillo o ámbar)

Instale la licencia necesaria para la función especificada en la alarma.