Solución de problemas de componentes ex9253

Problema

Causa

Solución

Siga estas pautas para solucionar problemas de los ventiladores:

• Compruebe el LED de estado en la bandeja de ventiladores y el LED de alarma en el panel frontal.

  Si el LED de alarma del panel frontal brilla, utilice la CLI para obtener información sobre el origen de una condición de alarma:

  Si la salida de la CLI enumera solo un fallo de ventilador y los otros ventiladores funcionan normalmente, lo más probable es que el ventilador esté defectuoso y debe reemplazar la bandeja de ventilador. No se puede reemplazar un solo ventilador. Si uno o varios ventiladores fallan, debe reemplazar toda la bandeja de ventiladores.

• Coloque la mano cerca de las salidas de escape a un lado del chasis para determinar si los ventiladores están empujando el aire fuera del chasis.

• Si se elimina una bandeja de ventilador, se producen una alarma menor y una alarma principal.

• Las siguientes condiciones hacen que los ventiladores funcionen automáticamente a toda velocidad y también activen la alarma indicada:

  • Un ventilador falla (alarma principal).

  • La temperatura del conmutador supera el umbral de temperatura caliente (alarma menor).

  • La temperatura del conmutador supera el umbral de temperatura caliente (alarma principal y apagado automático de las fuentes de alimentación).

Problema

Causa

Solución

• Compruebe los INDICADORES LED de cada placa frontal de la fuente de alimentación. Si una fuente de alimentación está instalada correctamente y funciona normalmente, el LED de estado se ilumina constantemente.

• Emita el comando cli show  chassis  environment  pem para comprobar el estado de las fuentes de alimentación. Como se muestra en la salida de muestra, el valor Online de las filas etiquetadas State debe indicar que cada una de las fuentes de alimentación funciona con normalidad.

Si una fuente de alimentación no funciona normalmente, realice los siguientes pasos para diagnosticar y corregir el problema:

• Si se produce una condición de alarma importante, emita el show  chassis  alarms comando para determinar el origen del problema.

• Si todas las fuentes de alimentación han fallado, la temperatura del sistema podría haber superado el umbral, lo que provocó que el sistema se apagara.

  Nota:

  Si la temperatura del sistema supera el umbral, Junos  OS apaga todas las fuentes de alimentación para que no se muestre ningún estado.

  Junos  OS también puede apagar una de las fuentes de alimentación por otras razones. En este caso, las fuentes de alimentación restantes proporcionan alimentación al conmutador, y aún puede ver el estado del sistema a través de la CLI o la pantalla.

• Compruebe que el disyuntor de cc o el conmutador de entrada de CA se encuentra en la posición de encendido y que la fuente de alimentación está recibiendo alimentación.

• Verifique que el disyuntor de origen tenga la calificación de corriente adecuada. Cada fuente de alimentación debe estar conectada a un disyuntor de fuente independiente.

• Verifique que el cable de alimentación de CA o los cables de alimentación de CC desde la fuente de alimentación hasta el conmutador no estén dañados. Si el aislamiento está agrietado o roto, reemplace inmediatamente el cable o cable.

• Conecte la fuente de alimentación a otra fuente de alimentación con un nuevo cable de alimentación o cables de alimentación. Si los INDICADORES de estado de la fuente de alimentación indican que la fuente de alimentación no funciona normalmente, la fuente de alimentación es la fuente del problema. Reemplace la fuente de alimentación con un repuesto.

Problema

Solución

• El motor de enrutamiento descarga el software de la tarjeta de línea bajo dos condiciones: la tarjeta de línea está presente cuando el motor de enrutamiento inicia Junos  OS, y la tarjeta de línea se instala y solicita en línea a través de la CLI o el botón en el panel frontal. Luego, la tarjeta de línea ejecuta diagnósticos. Cuando la tarjeta de línea está en línea y funciona normalmente, el LED OK/FAIL se enciende en verde constantemente.

• Asegúrese de que la tarjeta de línea esté correctamente sentada en el chasis. Compruebe que el mango del eyector esté ajustado.

• Compruebe el LED OK/FAIL en la tarjeta de línea. Cuando la tarjeta de línea está en línea y funciona normalmente, el LED OK/FAIL se enciende en verde constantemente.

• Emita el show chassis fpc comando para comprobar el estado de las tarjetas de línea instaladas. Como se muestra en la salida de muestra, el valor Online de la columna etiquetada Slot State indica que la tarjeta de línea funciona normalmente:

  Nota:

  El show chassis fpc comando muestra el estado de las tarjetas de línea.

  Para obtener una salida más detallada, agregue la detail opción. En el ejemplo siguiente no se especifica un número de ranura, que es opcional:

Problema

Causa

Los sensores de temperatura en el chasis monitorean la temperatura del chasis. El conmutador activa una alarma si falla un ventilador o si la temperatura del chasis supera los niveles permisibles por alguna otra razón.

Solución

Cuando el conmutador active una alarma de temperatura como la FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot alarma, utilice los show chassis environment comandos y y para show chassis temperature-thresholds identificar la condición que activó la alarma.

1. Conéctese al conmutador mediante Telnet y emita el show chassis environment comando. Este comando muestra información ambiental del chasis del conmutador, incluida la temperatura. El comando también muestra información sobre los ventiladores, las fuentes de alimentación y los motores de enrutamiento. A continuación, se muestra una salida de ejemplo en un conmutador EX9208. El resultado es similar en otros conmutadores de la serie EX .

   muestra el entorno del chasis (conmutador EX9208)

   En la tabla 1 se enumeran los campos de salida del show chassis environment comando. La tabla enumera los campos de salida en el orden aproximado en el que aparecen.

   Tabla 1: show chassis environment Campos de salida

   Nombre de campo	Descripción de campo
   Class	Información sobre la categoría o clase del componente de chasis: Temp: Temperatura del aire que fluye a través del chasis en grados Celsius (°C) y grados Fahrenheit (°F) Fans: Información sobre el estado de los ventiladores y sopladores
   Item	Información sobre los componentes del chasis: Concentradores de PIC flexibles (FPC), es decir, las tarjetas de línea Tarjetas de control (OC) Motores de enrutamiento Módulos de entrada de alimentación (PEM), es decir, las fuentes de alimentación
   Status	Estado del componente de chasis especificado. Por ejemplo, si Class es Fans, el estado del ventilador puede ser: OK: Los ventiladores están operativos. Testing: Los ventiladores se están probando durante el encendido inicial. Failed: Los ventiladores han fallado o los ventiladores no están girando. Absent: La bandeja de ventilador no está instalada.
   Measurement	Depende de la clase. Por ejemplo, si Class es Temp, indica la temperatura en grados Celsius (°C) y grados Fahrenheit (°F). Si el Class is Fans, indica rpm reales del ventilador.

2. Emita el comando show chassis temperature-thresholds . Este comando muestra la configuración del umbral de temperatura del chasis. A continuación, se muestra una salida de ejemplo en un conmutador EX9208. El resultado es similar en otros conmutadores de la serie EX .

   show chassis temperature-thresholds (Conmutador EX9208)

   La tabla 2 enumera los campos de salida del show chassis temperature-thresholds comando. La tabla enumera los campos de salida en el orden aproximado en el que aparecen.

   Tabla 2: show chassis temperature-thresholds Campos de salida

   Nombre de campo	Descripción de campo
   Artículo	Componente de chasis. Puede configurar la información de umbral para componentes como el chasis, los motores de enrutamiento y FPC para cada ranura de cada FRU para que se muestre en la salida. De forma predeterminada, la información solo se muestra para el chasis y los motores de enrutamiento.
   Velocidad del ventilador	Umbrales de temperatura, en grados Celsius, para que los ventiladores funcionen con normalidad y a alta velocidad. Normal: umbral de temperatura en el que los ventiladores funcionan a velocidad normal y cuando todos los ventiladores están presentes y funcionan normalmente. Alto: umbral de temperatura en el que los ventiladores funcionan a alta velocidad o cuando falla o falta un ventilador. Nota: Una alarma se activa cuando la temperatura supera la configuración del umbral de una alarma amarilla, ámbar o roja.
   Alarma amarilla o ámbar	Umbral de temperatura, en grados Celsius, que activa una alarma amarilla o ámbar. Normal: es el umbral de temperatura que debe superarse en el dispositivo para activar una alarma de color amarillo o ámbar cuando los ventiladores funcionen a toda velocidad. Ventilador defectuoso: es el umbral de temperatura que se debe superar en el dispositivo para activar una alarma de color amarillo o ámbar cuando uno o más ventiladores han fallado o faltan.
   Alarma roja	Umbral de temperatura, en grados Celsius, que activa una alarma roja. Normal: es el umbral de temperatura que debe superarse en el dispositivo para activar una alarma roja cuando los ventiladores funcionen a toda velocidad. Ventilador defectuoso: es el umbral de temperatura que debe superarse en el dispositivo para activar una alarma roja cuando uno o varios ventiladores fallan o faltan.
   Apagado por incendio	Umbral de temperatura, en grados Celsius, en el cual el conmutador se apaga en caso de incendio.

Cuando se activa una alarma de temperatura, puede identificar la condición que la desencadenó ejecutando el show chassis environment comando para mostrar los valores de temperatura del chasis para cada componente y comparándolo con los valores de umbral de temperatura. Puede mostrar los valores de umbral de temperatura ejecutando el show chassis temperature-thresholds comando.

Por ejemplo, para FPC 3:

• Si la temperatura FPC 3 supera los 55 ° C, la salida indica que los ventiladores funcionan a alta velocidad (no se activa ninguna alarma).

• Si la temperatura supera FPC 3 los 65 ° C, se activa una alarma amarilla para indicar que uno o más ventiladores han fallado.

• Si la temperatura FPC 3 supera los 75 ° C, se activa una alarma amarilla para indicar que se supera el límite del umbral de temperatura.

• Si la temperatura supera FPC 3 los 80 ° C, se activa una alarma roja para indicar que uno o más ventiladores han fallado.

• Si la temperatura FPC 3 supera los 105° C, se activa una alarma roja para indicar que se supera el límite de temperatura.

• Si la temperatura supera FPC 3 los 110 ° C, el conmutador se apaga.

En la tabla 3 se enumeran las posibles causas por las que el conmutador genera una alarma de temperatura. También enumera los remedios respectivos.

Alarmas de motor de enrutamiento de respaldo

En el caso de los conmutadores con motores de enrutamiento principales y de respaldo, un motor de enrutamiento principal puede generar alarmas por eventos que ocurran en un motor de enrutamiento de respaldo. La tabla 6 enumera las alarmas de chasis generadas para eventos que ocurren en un motor de enrutamiento de respaldo.

Propósito

Utilice la funcionalidad de monitoreo para filtrar y ver los mensajes de registro del sistema para conmutadores de la serie EX.

Acción

Para ver eventos en la interfaz J-Web, seleccione Supervisar > eventos y alarmas > Ver eventos.

Aplique un filtro o una combinación de filtros para ver mensajes. Puede usar filtros para mostrar eventos relevantes. En la tabla 7 se describen los distintos filtros, sus funciones y las acciones asociadas.

Para ver eventos en la CLI, escriba el siguiente comando:

show log

Significado

En la Tabla 8 se describen los campos Resumen de eventos.