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Solución de problemas de los componentes ex4600

Comprender los tipos de alarma y los niveles de gravedad en conmutadores de la serie EX

Nota:

Este tema solo se aplica al paquete J-Web Application.

Las alarmas le alertan de condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal del conmutador. Antes de monitorear alarmas en un conmutador Ethernet de la serie EX de Juniper Networks, familiarícese con los términos definidos en la tabla 1.

Tabla 1: Términos de alarma

Término

Definición

alarm

Señal que le alerta sobre condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal. En un conmutador, la señal de alarma es el LED ALM encendido en la parte frontal del chasis.

alarm condition

Evento de falla que activa una alarma.

alarm severity

Gravedad de la alarma. Si el LED de alarma (ALM) es rojo, esto indica una alarma principal. Si el LED de alarma es amarillo o ámbar, esto indica una alarma menor. Si el LED de alarma no está encendido, no hay ninguna alarma o el conmutador se detiene.

chassis alarm

Alarma preestablecida que se activa por una condición física del conmutador, como una falla de fuente de alimentación, temperatura excesiva de los componentes o fallas de medios.

system alarm

Alarma preestablecida activada por una configuración de rescate faltante o por falla al instalar una licencia para una función de software con licencia.

Nota:

En los conmutadores EX6200, un error de vínculo interno puede activar una alarma del sistema.

Tipos de alarma

El conmutador admite estas alarmas:

  • Las alarmas de chasis indican una falla en el conmutador o en uno de sus componentes. Las alarmas de chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.

  • Las alarmas del sistema indican que falta una configuración de rescate. Las alarmas del sistema están preconfiguradas y no se pueden modificar, aunque puede configurarlas para que aparezcan automáticamente en la pantalla de interfaz de J-Web o en la pantalla de CLI.

Niveles de gravedad de alarma

Las alarmas en conmutadores tienen dos niveles de gravedad:

  • Mayor (rojo): indica una situación crítica en el conmutador que se debe a una de las siguientes condiciones. Una condición de alarma roja requiere acción inmediata.

    • Uno o más componentes de hardware han fallado.

    • Uno o más componentes de hardware superaron los umbrales de temperatura.

    • Una condición de alarma configurada en una interfaz ha desencadenado una advertencia crítica.

  • Menor (amarillo o ámbar): indica una condición no crítica en el conmutador que, si no está activada, podría causar una interrupción del servicio o una degradación del rendimiento. Una condición de alarma amarilla o ámbar requiere monitoreo o mantenimiento.

    Una configuración de rescate faltante genera una alarma del sistema de color amarillo o ámbar.

Mensajes de alarma de interfaz

Las alarmas de interfaz son alarmas que se configuran para alertarle cuando una interfaz está desactivada.

Para configurar una condición de vínculo de interfaz hacia abajo para activar una alarma roja o amarilla, o para configurar la condición de vínculo descendente para que se ignore, utilice la alarm instrucción en el nivel de jerarquía [edit chassis]. Puede especificar el ethernet, fibre-channelo management-ethernet tipo de interfaz.

Nota:

Las alarmas de canal de fibra solo son válidas en dispositivos QFX3500.

Nota:

Cuando se emiten alarmas rojas o alarmas importantes en conmutadores QFX5100 o EX4600, el LED de alarma brilla en color ámbar en lugar de rojo.

De forma predeterminada, las alarmas principales se configuran para condiciones de vínculo de interfaz descendente en el plano de control y las interfaces de red de administración en un sistema QFabric. Las alarmas de conexión descendente indican que la conectividad con la red del plano de control está desactivada. Puede configurar estas alarmas para que se ignoren mediante la alarm instrucción en el nivel de jerarquía [edit chassis].

Nota:

Si configura una alarma amarilla en el dispositivo de interconexión QFX3008-I, se maneja como una alarma roja.

Creación de un dispositivo de arranque de emergencia

Antes de comenzar, debe descargar la imagen del medio de instalación para su dispositivo y la versión de Junos OS de https://www.juniper.net/customers/support/ .

Si Junos OS en el dispositivo está dañado de alguna manera que impide que el software se cargue correctamente, puede usar un dispositivo de arranque de emergencia para volver a particionar el disco principal y cargar una instalación nueva de Junos OS. Utilice el siguiente procedimiento para crear un dispositivo de arranque de emergencia.

Nota:

En el siguiente procedimiento, suponemos que está creando el dispositivo de arranque de emergencia en un conmutador. Puede crear el dispositivo de arranque de emergencia en otro conmutador o enrutador de Juniper Networks, o en cualquier PC o computadora portátil compatible con Linux. Los pasos que se toman para crear el dispositivo de arranque de emergencia varían, dependiendo del dispositivo.

Para crear un dispositivo de arranque de emergencia:

  1. Utilice FTP para copiar la imagen del medio de instalación en el directorio /var/tmp del dispositivo.
  2. Inserte un dispositivo USB en el puerto USB.
  3. Desde la interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS, inicie el shell:
  4. Cambie a la cuenta raíz mediante el su comando:
    Nota:

    La contraseña es la contraseña raíz del dispositivo. Si inició sesión en el dispositivo como raíz, no es necesario realizar este paso.

  5. Escriba el siguiente comando en el dispositivo:

    El dispositivo escribe la imagen del medio de instalación en el dispositivo USB:

  6. Cierre sesión del shell:

Realizar una instalación de recuperación

Si Junos OS en su dispositivo está dañado de alguna manera que impide que el software se cargue correctamente, es posible que deba realizar una instalación de recuperación mediante un dispositivo de arranque de emergencia (por ejemplo, una unidad flash USB) para restaurar la instalación predeterminada de fábrica. Una vez que haya recuperado el software, debe restaurar la configuración del dispositivo. Puede crear una nueva configuración como lo hizo cuando el dispositivo se envió de fábrica o, si guardó la configuración anterior, simplemente puede restaurar ese archivo en el dispositivo.

Si es posible, debe intentar realizar los siguientes pasos antes de realizar la instalación de recuperación:

  1. Asegúrese de que tiene un dispositivo de arranque de emergencia para usar durante la instalación. Consulte Creación de un dispositivo de arranque de emergencia para obtener información sobre cómo crear un dispositivo de arranque de emergencia.

  2. Copie la configuración existente en el archivo /config/juniper.conf.gz desde el dispositivo a un sistema remoto, como un servidor, o a un dispositivo de arranque de emergencia. Para mayor seguridad, también puede copiar las configuraciones de respaldo (los archivos denominados /config/juniper.conf.n, donde n hay un número del 0 al 9) a un sistema remoto o a un dispositivo de arranque de emergencia.

    Advertencia:

    El proceso de instalación de recuperación sobrescribe por completo todo el contenido del almacenamiento flash interno.

  3. Copie cualquier otro archivo almacenado en un sistema remoto según lo desee.

Para reinstalar Junos OS:

  1. Inserte el dispositivo de arranque de emergencia en el dispositivo.

  2. Ciclo de alimentación del dispositivo.

    Se detecta el dispositivo de arranque de emergencia (medio de instalación USB externo). En este momento, puede cargar el Junos OS desde el dispositivo de arranque de emergencia en el almacenamiento flash interno.

  3. El software le solicita las siguientes opciones:

  4. Seleccione Install Junos para formatear el almacenamiento flash interno e instalar Junos OS en el dispositivo de arranque de emergencia en el almacenamiento flash interno.

  5. El dispositivo copia el software del dispositivo de arranque de emergencia y, ocasionalmente, muestra mensajes de estado. Copiar el software puede tardar hasta 12 minutos.

    Cuando el software termina de copiarse del dispositivo de emergencia al dispositivo, el dispositivo se reinicia desde el almacenamiento flash interno en el que acaba de instalar el software. Cuando se completa el reinicio, el dispositivo muestra el indicador de inicio de sesión de Junos OS:

  6. Cree una nueva configuración como lo hizo cuando se envió el conmutador desde la fábrica o restaure el archivo de configuración guardado anteriormente en el dispositivo.

  7. Quite el dispositivo de arranque de emergencia.