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Solución de problemas del enrutador ACX7509

RESUMEN La resolución de problemas de ACX7509 enrutadores incluye el reconocimiento de los tipos de alarma y las clases de gravedad de alarma, así como la resolución de las condiciones de error que activan las alarmas.

Tipos de alarma y clases de gravedad en enrutadores de la serie ACX

Antes de monitorear las alarmas en el enrutador, familiarícese con los términos definidos en la Tabla 1.

Tabla 1: Términos de alarma

Término

Definición

Alarma

Señal que le alerta sobre condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal. En un enrutador, la señal de alarma es el LED rojo del sistema que se enciende en la parte frontal del chasis.

Condición de alarma

Evento de error que activa una alarma.

Gravedad de la alarma

Gravedad de la alarma. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo constante) o menor (rojo parpadeante).

Alarma de chasis

Alarma predefinida activada por una condición física en el enrutador, como un corte de energía, una temperatura excesiva de los componentes o una falla de medios.

Alarma del sistema

Alarma predefinida activada por una configuración de rescate faltante o por un error al instalar una licencia para una función de software con licencia.

Tipos de alarma

El enrutador admite los siguientes tipos de alarmas:

  • Las alarmas del chasis indican un fallo en el enrutador o en uno de sus componentes. Las alarmas del chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.

  • Las alarmas del sistema indican que falta una configuración de rescate. Las alarmas del sistema están preestablecidas y no se pueden modificar, aunque puede configurarlas para que aparezcan automáticamente en la pantalla de la interfaz J-Web o en la pantalla de la CLI.

Clases de gravedad de alarma

Las alarmas de los enrutadores de la serie ACX tienen dos clases de gravedad:

  • Mayor (rojo fijo): indica una situación crítica en el enrutador que ha resultado de una de las siguientes condiciones y que requiere una acción inmediata:

    • Uno o más componentes de hardware han fallado.

    • Uno o más componentes de hardware han superado los umbrales de temperatura.

    • Una condición de alarma configurada en una interfaz ha desencadenado una advertencia crítica.

  • Menor (rojo parpadeante): menor (ámbar fijo): indica una condición no crítica en el enrutador que, si no se marca, podría causar una interrupción en el servicio o una degradación en el rendimiento. Una condición de alarma menor requiere monitoreo o mantenimiento.

    Una configuración de rescate que falta genera una alarma de sistema secundaria.