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Solución de problemas del ACX2200

Recursos de solución de problemas para enrutadores ACX2200

Interfaz de línea de comandos

La interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas del hardware del enrutador, junos OS, los protocolos de enrutamiento y la conectividad de red. Los comandos de CLI muestran información de tablas de enrutamiento, información específica de protocolos de enrutamiento e información sobre la conectividad de red derivada de las ping utilidades y traceroute .

Escriba comandos de CLI en uno o más dispositivos de administración externos conectados a puertos del panel frontal.

Para obtener más información acerca del uso de la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración adecuada de Junos OS.

INDICADORES LED del panel frontal

El panel frontal del enrutador contiene indicadores LED que le permiten solucionar problemas del enrutador.

Los indicadores LED en el panel frontal incluyen lo siguiente:

  • LED del sistema: un LED etiquetado SYS en el lado derecho del panel frontal indica el estado del enrutador.

  • INDICADORES LED de puerto de consola y administración: dos pares de LED en el panel frontal indican el estado de los puertos. Los puertos se etiquetan COMO MGMT y CONSOLE/AUX.

  • LED de vínculo: cada puerto de red tiene un par de INDICADORES de puerto que indican el estado de los puertos.

Para obtener más información sobre los LED del panel frontal, consulte INDICADORES LED en enrutadores ACX2200.

Mensajes de registro del sistema de monitoreo

Propósito

Utilice la funcionalidad de monitoreo para ver los mensajes de registro del sistema para los enrutadores de la serie ACX.

Acción

Para ver eventos en la CLI, escriba el show log comando. Para obtener más información, consulte Mostrar un archivo de registro desde un sistema de chasis único.

Tipos de alarma y clases de gravedad en enrutadores serie ACX

Antes de supervisar las alarmas en el enrutador, familiarícese con los términos definidos en la tabla 1.

Tabla 1: Términos de alarma

Término

Definición

Alarma

Señal que le alerta de condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal. En un enrutador, la señal de alarma es el LED ALM que se enciende en la parte frontal del chasis.

Condición de alarma

Evento de falla que activa una alarma.

Gravedad de la alarma

Gravedad de la alarma. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo constante) o menor (ámbar constante).

Alarma de chasis

Alarma predefinida que se activa por una condición física en el enrutador, como una falla de alimentación, temperatura excesiva de los componentes o falla de medios.

Alarma del sistema

Alarma predefinida que se activa cuando falta una configuración de rescate o no se instala una licencia para una función de software con licencia.

Tipos de alarma

El enrutador admite estas alarmas:

  • Las alarmas de chasis indican una falla en el enrutador o en uno de sus componentes. Las alarmas de chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.

  • Las alarmas del sistema indican que falta una configuración de rescate. Las alarmas del sistema están preestablecidas y no se pueden modificar, aunque puede configurarlas para que aparezcan automáticamente en la pantalla de interfaz de J-Web o CLI.

Clases de gravedad de alarma

Las alarmas de los enrutadores serie ACX tienen dos clases de gravedad:

  • Mayor (rojo constante): indica una situación crítica en el enrutador que se debe a una de las siguientes condiciones. Una condición de alarma importante requiere medidas inmediatas.

    • Uno o más componentes de hardware han fallado.

    • Uno o más componentes de hardware superaron los umbrales de temperatura.

    • Una condición de alarma configurada en una interfaz ha desencadenado una advertencia crítica.

  • Menor (ámbar constante): indica una condición no crítica en el enrutador que, si no se marca, podría causar una interrupción del servicio o una degradación del rendimiento. Una condición de alarma menor requiere monitoreo o mantenimiento.

    Una configuración de rescate faltante genera una alarma menor del sistema.

Verificar alarmas activas

Propósito

Utilice la funcionalidad de monitoreo para ver la información de alarma de los enrutadores de la serie ACX, incluyendo el tipo de alarma, la gravedad de la alarma y una breve descripción de cada alarma activa en el enrutador.

Acción

  • Observe el LED del sistema en el panel frontal del enrutador. Si el enrutador funciona normalmente sin alarmas, el LED del sistema se ilumina en verde constantemente.

  • Emita el show chassis alarms comando para comprobar el estado del enrutador. Como se muestra en la salida de muestra, el valor Class indica la gravedad de la alarma.

    Cuando el enrutador funciona normalmente sin alarmas activas, la CLI muestra el resultado como se muestra:

Significado

En la tabla 2 se enumeran los campos de salida de alarma.

Tabla 2: Campos de salida de alarma

Campo

Valores

Tiempo de alarma

Fecha y hora en que se detectó el error.

Clase

Gravedad de la alarma, ya sea mayor o menor.

Descripción

Breve sinopsis de la alarma.