Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
EN ESTA PÁGINA
 

Solución de problemas de ACX1000 y ACX1100

Recursos de solución de problemas para enrutadores ACX1000 y ACX1100

Interfaz de línea de comandos

La interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas del hardware del enrutador, Junos OS, los protocolos de enrutamiento y la conectividad de red. Los comandos de CLI muestran información de tablas de enrutamiento, información específica de los protocolos de enrutamiento e información sobre conectividad de red derivada de las ping utilidades y traceroute .

Los comandos de CLI se ingresan en uno o más dispositivos de administración externos conectados a los puertos del panel frontal.

Para obtener información sobre el uso de la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración de Junos OS adecuada.

LEDs del panel frontal

El panel frontal del enrutador contiene LED que le permiten solucionar problemas del enrutador.

Los LED en el panel frontal incluyen lo siguiente:

  • LED del sistema: un LED etiquetado como SYS en el lado derecho del panel frontal indica el estado del router.

  • LED de puerto de administración y consola: dos pares de LED en el panel frontal indican el estado de los puertos. Los puertos están etiquetados como MGMT y CONSOLE/AUX.

  • LED de vínculo: cada puerto de red tiene un par de LED de puerto que indican el estado de los puertos.

Para obtener más información sobre los LED del panel frontal, consulte LED en enrutadores ACX1000 y ACX1100.

Mensajes de registro del sistema de supervisión

Propósito

Utilice la función de supervisión para ver los mensajes de registro del sistema de los enrutadores de la serie ACX.

Acción

Para ver eventos en la CLI, escriba el show log comando. Para obtener más información, consulte Visualización de un archivo de registro desde un sistema de chasis único.

Verificación de alarmas activas

Propósito

Utilice la función de monitoreo para ver información de alarma para los enrutadores de la serie ACX, incluido el tipo de alarma, la gravedad de la alarma y una breve descripción de cada alarma activa en el enrutador.

Acción

  • Observe el LED del sistema en el panel frontal del router. Si el router funciona normalmente sin alarmas, el LED del sistema se ilumina en verde constantemente.

  • Emita el comando para verificar el show chassis alarms estado del enrutador. Como se muestra en la salida de muestra, el valor Class indica la gravedad de la alarma.

    Cuando el enrutador funciona normalmente sin alarmas activas, la CLI muestra el resultado como se muestra:

Significado

En la Tabla 1 se enumeran los campos de salida de alarma.

Tabla 1: Campos de salida de alarma

Campo

Valores

Hora de alarma

Fecha y hora en que se detectó el fallo.

Clase

Gravedad de la alarma, ya sea mayor o menor.

Descripción

Breve sinopsis de la alarma.

Tipos de alarma y clases de gravedad en enrutadores de la serie ACX

Antes de monitorear las alarmas en el enrutador, familiarícese con los términos definidos en la Tabla 2.

Tabla 2: Términos de alarma

Término

Definición

Alarma

Señal que le avisa de condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal. En un enrutador, la señal de alarma es el LED ALM que se enciende en la parte frontal del chasis.

Condición de alarma

Evento de error que activa una alarma.

Gravedad de la alarma

Gravedad de la alarma. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo constante) o menor (ámbar constante).

Alarma de chasis

Alarma predefinida que se activa por una condición física en el enrutador, como un corte de energía, una temperatura excesiva de los componentes o un error de medios.

Alarma del sistema

Alarma predefinida que se activa por una configuración de rescate faltante o por un error al instalar una licencia para una función de software con licencia.

Tipos de alarma

El router admite estas alarmas:

  • Las alarmas del chasis indican un fallo en el enrutador o en uno de sus componentes. Las alarmas del chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.

  • Las alarmas del sistema indican que falta una configuración de rescate. Las alarmas del sistema están preestablecidas y no se pueden modificar, aunque puede configurarlas para que aparezcan automáticamente en la pantalla de la interfaz J-Web o en la pantalla de la CLI.

Clases de gravedad de alarma

Las alarmas de los enrutadores de la serie ACX tienen dos clases de gravedad:

  • Mayor (rojo fijo): indica una situación crítica en el enrutador que ha resultado de una de las siguientes condiciones. Una condición de alarma importante requiere una acción inmediata.

    • Uno o más componentes de hardware han fallado.

    • Uno o más componentes de hardware han superado los umbrales de temperatura.

    • Una condición de alarma configurada en una interfaz ha desencadenado una advertencia crítica.

  • Menor (ámbar fijo): indica una condición no crítica en el enrutador que, si no se marca, podría causar una interrupción en el servicio o una degradación en el rendimiento. Una condición de alarma menor requiere monitoreo o mantenimiento.

    Una configuración de rescate que falta genera una alarma de sistema secundaria.