기술 지원
요약
도움 및 지원 정보 받기
이 주제에서는 기술 지원을 받는 것에 대한 세부 정보를 제공합니다.
IBM 클라우드 게이트웨이 어플라이언스(vSRX 가상 방화벽)를 사용할 때 문제가 있거나 질문이 있는 경우 Stack Overflow를 사용하여 정보를 검색하거나 질문을 할 수 있습니다. 또는 질문을 게시한 다음 'vSRX 가상 방화벽'와 'ibm-cloud'로 태그합니다.
기술 지원을 받으시면 IBM 고객 지원 팀에 문의하고 IBM 팀은 Juniper JTAC로 티켓을 모금합니다. 헬프 데스크 티켓을 직접 Juniper 인상하지 마십시오.
IBM 지원 케이스를 개설하거나 지원 수준 및 케이스 심각도에 대한 정보는 지원 문의를 참조하십시오.