SLE(Service-Level Expectation) 개요
개요
Mist PACE(Predictive Analytics and Correlation Engine)는 Juniper Mist가 네트워크 및 네트워크 디바이스에서 캡처한 이벤트 및 성능 데이터를 분석, 상관 관계 분석 및 분류합니다. PACE는 결과 데이터를 사용하여 사용자 경험에 대한 보기를 제공합니다. 이 보기를 사용하여 네트워크에 액세스하는 사용자의 사용자 경험을 평가할 수 있습니다. Juniper Mist는 다음 서비스 영역에 대한 대시보드 보기에서 상세한 SLE(Service Level Expectation) 지표를 제공합니다.
(아래 목록의 링크를 클릭하면 SLE의 세부 정보 및 해당 네트워크 서비스에 대한 기여 분류자로 바로 이동할 수 있습니다.)
대시보드에 액세스하려면 Monitor > Service Levels( 서비스 수준 모니터링)로 이동하고 네트워크 서비스 영역 탭 중 하나를 선택합니다. 아래 그림 1의 변경된 보기를 볼 수 있습니다.
위의 그림 1 은 사용 가능한 무선 SLE 메트릭 중 연결 시간 및 성공적인 연결의 두 가지만 보여줍니다. 이 예에서 연결 성공 지표는 연결 시도의 38%만 성공 했음을 보여 줍니다. 이것은 62 %가 성공하지 못했다는 것을 의미합니다. 성공적인 연결 메트릭에 대한 분류자 목록은 99%의 시간 동안 연결 문제가 권한 부여와 관련되어 있음을 보여줍니다.
이 항목의 뒷부분에서는 각 네트워크 서비스 영역에 대한 SLE 및 분류자에 대해 자세히 알아보겠습니다.
그림 1에서 녹색과 주황색 삼각형이 있는 타임라인을 볼 수 있습니다. 삼각형은 시스템 변경 사항을 나타냅니다. 타임라인을 표시하는 창 내부의 설정 버튼(
)을 클릭하여 시스템 변경 사항에 대해 알아봅니다. 또한 이 작업을 통해 시스템 변경을 트리거하는 이벤트 종류를 필터링할 수 있습니다.
기본적으로 Juniper Mist는 각 SLE 지표를 지표의 성공률을 나타내는 백분율로 표시합니다. 구성을 재설정하여 Juniper Mist가 SLE 메트릭에 대해 캡처하는 값을 확인할 수 있습니다.
설정 버튼을 클릭하여 필요한 SLE를 필터링하고 대시보드에 개별 메트릭이 표시되는 순서를 지정합니다. 그림 2 팝업은 무선 서비스에 사용할 수 있는 SLE 메트릭을 보여줍니다. 다음 예제에서는 처리량 지표를 선택했습니다. 주황색 세로 슬라이더를 왼쪽 또는 오른쪽으로 끌어 무선 네트워크의 처리량 목표를 조정할 수 있습니다. 대상을 설정할 때 해당 특정 분류자에 대한 기대치를 설정합니다. 이러한 방식으로 분류자를 커스터마이징하면 네트워크 사용자를 위한 사용자 경험을 형성하는 데 도움이 됩니다. 모든 SLE에 조정 가능한 목표 또는 임계값이 있는 것은 아닙니다.
SLE 블록의 물음표 또는 파란색 텍스트 위로 마우스를 가져가면 Juniper Mist가 메트릭 또는 관련 분류자에 대한 간략한 정의를 각각 표시합니다. SLE 블록에서 파란색 텍스트를 클릭하면 Juniper Mist가 해당 SLE 지표에 대한 근본 원인 분석 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서 PACE가 SLE 메트릭에 대한 등급 백분율을 결정하는 데 사용하는 분류자를 확인할 수 있습니다. 일부 분류기에는 등급에 기여하는 하위 분류자가 있습니다. 근본 원인 분석 페이지에서 분류자 이름을 클릭하면 이러한 하위 분류자가 표시됩니다. 다음 예제에서는 무선 SLE에 대한 연결 시간 메트릭에 대한 근본 원인 분석 페이지를 볼 수 있습니다.
이 항목의 나머지 부분에서는 SLE 범주와 각 범주의 분류자 및 하위 분류자에 대한 세부 정보를 제공합니다.